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2012陜西政法干警面試語(yǔ)言素材:壓力危機(jī)類

時(shí)間:2012-08-13 13:44:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]
★ 工作中會(huì)碰到形形色色的人,應(yīng)對(duì)這些人最重要的就是要有耐心和熱心。我不會(huì)與他大吵大鬧,因?yàn)檫@樣是不能解決問題的,我不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在沒有任何意義的事情上。我首先會(huì)調(diào)整好狀態(tài),平靜心情,然后積極的想辦法解決問題。

  ★ 我對(duì)自己充滿信心,能夠通過殘酷的筆試競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入面試環(huán)節(jié),就證明我是一個(gè)比較優(yōu)秀的人。我會(huì)調(diào)整好自己,爭(zhēng)取以的水平發(fā)揮,用我的真誠(chéng)、實(shí)力、親和力去打動(dòng)每位考官。

  ★ 行政命令的制定都有其科學(xué)依據(jù),任何一項(xiàng)行政命令在出臺(tái)前都經(jīng)過了認(rèn)真調(diào)研、民主表決和科學(xué)決策等階段。行政命令的執(zhí)行具有強(qiáng)制性,作為一名公務(wù)員,必須以服從為前提,懂得個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí),局部服從全局,地方服從中央。在執(zhí)行過程中,如發(fā)現(xiàn)行政命令確有不符合實(shí)際的情況,可以在服從的前提下,通過適當(dāng)?shù)男问剑蛴嘘P(guān)組織和領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào),以利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該行政命令進(jìn)行必要的及時(shí)的修正。如果發(fā)現(xiàn)行政命令嚴(yán)重違背國(guó)家法律,繼續(xù)執(zhí)行會(huì)給黨、國(guó)家和人民群眾的利益帶來嚴(yán)重的損失,就應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷,暫緩執(zhí)行,并立即向領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)請(qǐng)示。

  ★ 近年來,隨著中國(guó)政治經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深化,社會(huì)上各種結(jié)構(gòu)性矛盾進(jìn)一步凸顯,加上目前我國(guó)仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段,各項(xiàng)法律法規(guī)還不夠健全,有時(shí)難免出現(xiàn)對(duì)某些問題處理不當(dāng)?shù)那闆r,社會(huì)的不穩(wěn)定因素凸顯,這就需要我們公務(wù)員應(yīng)時(shí)而變,時(shí)刻以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、和諧為己任,前瞻性地去開展工作。

  ★ 在開展工作前就應(yīng)該強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)。突發(fā)事件在發(fā)生前并非沒有跡象可尋,這些突發(fā)事件其實(shí)也是一個(gè)矛盾累積、激化、直至爆發(fā)的過程,有自身的特點(diǎn)和規(guī)律。平時(shí)看似細(xì)小的問題,如果解決措施不當(dāng)很有可能就會(huì)引發(fā)大的矛盾。所以作為一名公務(wù)員應(yīng)能預(yù)見潛在的危機(jī)并做好相關(guān)準(zhǔn)備。

  ★ 面對(duì)突發(fā)事件,必須冷靜、理智。處理緊急事務(wù),要分清輕重緩急,注意工作的流程和邏輯性。

  ★ 處理與他人的矛盾沖突,不可一味地針鋒相對(duì),一時(shí)沖動(dòng)往往會(huì)導(dǎo)致矛盾更加激化,錯(cuò)過妥善處理的時(shí)機(jī)。要使各方都能夠冷靜下來,防止突發(fā)事件擴(kuò)散,就要做到認(rèn)真傾聽,真誠(chéng)可親,細(xì)致耐心地進(jìn)行溝通和交流。

  ★ 處理突發(fā)事件要有勇氣、責(zé)任感。處理突發(fā)事件容不得半點(diǎn)拖延,在這種情況下作出決策和采取措施的思考及準(zhǔn)備時(shí)間非常有限,帶來的處理結(jié)果難以預(yù)測(cè),具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。有時(shí)采取的措施本身就具有一定的危險(xiǎn)性。

  ★ 對(duì)于個(gè)人能力無法掌控的事件,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示。

  ★ 制度上應(yīng)該強(qiáng)化。相關(guān)部門要制定強(qiáng)有力的規(guī)章制度加以保障和約束,力求責(zé)任到人,堅(jiān)決執(zhí)行一把手負(fù)責(zé)制。

  ★ 講法說理,化解矛盾。面對(duì)情緒激動(dòng)的群眾,要分析情勢(shì)及時(shí)進(jìn)行講法說理;針對(duì)不同對(duì)象開展政策攻心,弱化敵對(duì)情緒,瓦解鬧事組織者,分化一般參與者。做思想瓦解工作時(shí),要堅(jiān)持以化解矛盾為目標(biāo),言辭肯切,及時(shí)疏散群眾,消除影響。

  ★ 孤立少數(shù),打擊首惡。處置突發(fā)事件以突擊行動(dòng)解決問題為原則。處理突發(fā)事件時(shí),要區(qū)分不同性質(zhì)的人群,將組織者與一般群眾區(qū)別對(duì)待,將合法與非法區(qū)別對(duì)待,將惡意抗法者與尋求公正者區(qū)別對(duì)待,以實(shí)際行動(dòng)感化群眾,廣泛爭(zhēng)取群眾的理解和支持,達(dá)到孤立少數(shù)、打擊首惡的目的。

  ★ 合法處置,適時(shí)強(qiáng)制。說理和勸導(dǎo)一般不能夠徹底解決突發(fā)事件,有時(shí)需要結(jié)合強(qiáng)制措施才能制止事態(tài)發(fā)展。對(duì)于那些頑固不化分子,在處置中決不能手軟。

  ★ 如果出現(xiàn)個(gè)人行為對(duì)單位或者群眾利益造成侵害,應(yīng)第一時(shí)間找出補(bǔ)救辦法,使損失降到最小,然后再積極承擔(dān)責(zé)任或者接受單位的懲處。

  ★ 意外事件中常常是危機(jī)與機(jī)遇并存,處理時(shí)應(yīng)富有創(chuàng)意,如果采取的方法巧妙靈活,恰到好處,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)出乎人們預(yù)料的美好結(jié)局。