★ 我對(duì)自己充滿信心，能夠通過殘酷的筆試競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入面試環(huán)節(jié)，就證明我是一個(gè)比較優(yōu)秀的人。我會(huì)調(diào)整好自己，爭(zhēng)取以的水平發(fā)揮，用我的真誠(chéng)、實(shí)力、親和力去打動(dòng)每位考官。
★ 行政命令的制定都有其科學(xué)依據(jù)，任何一項(xiàng)行政命令在出臺(tái)前都經(jīng)過了認(rèn)真調(diào)研、民主表決和科學(xué)決策等階段。行政命令的執(zhí)行具有強(qiáng)制性，作為一名公務(wù)員，必須以服從為前提，懂得個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，局部服從全局，地方服從中央。在執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)行政命令確有不符合實(shí)際的情況，可以在服從的前提下，通過適當(dāng)?shù)男问剑蛴嘘P(guān)組織和領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)，以利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該行政命令進(jìn)行必要的及時(shí)的修正。如果發(fā)現(xiàn)行政命令嚴(yán)重違背國(guó)家法律，繼續(xù)執(zhí)行會(huì)給黨、國(guó)家和人民群眾的利益帶來嚴(yán)重的損失，就應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷，暫緩執(zhí)行，并立即向領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)請(qǐng)示。
★ 近年來，隨著中國(guó)政治經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深化，社會(huì)上各種結(jié)構(gòu)性矛盾進(jìn)一步凸顯，加上目前我國(guó)仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段，各項(xiàng)法律法規(guī)還不夠健全，有時(shí)難免出現(xiàn)對(duì)某些問題處理不當(dāng)?shù)那闆r，社會(huì)的不穩(wěn)定因素凸顯，這就需要我們公務(wù)員應(yīng)時(shí)而變，時(shí)刻以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、和諧為己任，前瞻性地去開展工作。
★ 在開展工作前就應(yīng)該強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)。突發(fā)事件在發(fā)生前并非沒有跡象可尋，這些突發(fā)事件其實(shí)也是一個(gè)矛盾累積、激化、直至爆發(fā)的過程，有自身的特點(diǎn)和規(guī)律。平時(shí)看似細(xì)小的問題，如果解決措施不當(dāng)很有可能就會(huì)引發(fā)大的矛盾。所以作為一名公務(wù)員應(yīng)能預(yù)見潛在的危機(jī)并做好相關(guān)準(zhǔn)備。
★ 面對(duì)突發(fā)事件，必須冷靜、理智。處理緊急事務(wù)，要分清輕重緩急，注意工作的流程和邏輯性。
★ 處理與他人的矛盾沖突，不可一味地針鋒相對(duì)，一時(shí)沖動(dòng)往往會(huì)導(dǎo)致矛盾更加激化，錯(cuò)過妥善處理的時(shí)機(jī)。要使各方都能夠冷靜下來，防止突發(fā)事件擴(kuò)散，就要做到認(rèn)真傾聽，真誠(chéng)可親，細(xì)致耐心地進(jìn)行溝通和交流。
★ 處理突發(fā)事件要有勇氣、責(zé)任感。處理突發(fā)事件容不得半點(diǎn)拖延，在這種情況下作出決策和采取措施的思考及準(zhǔn)備時(shí)間非常有限，帶來的處理結(jié)果難以預(yù)測(cè)，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。有時(shí)采取的措施本身就具有一定的危險(xiǎn)性。
★ 對(duì)于個(gè)人能力無法掌控的事件，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示。
★ 制度上應(yīng)該強(qiáng)化。相關(guān)部門要制定強(qiáng)有力的規(guī)章制度加以保障和約束，力求責(zé)任到人，堅(jiān)決執(zhí)行一把手負(fù)責(zé)制。
★ 講法說理，化解矛盾。面對(duì)情緒激動(dòng)的群眾，要分析情勢(shì)及時(shí)進(jìn)行講法說理;針對(duì)不同對(duì)象開展政策攻心，弱化敵對(duì)情緒，瓦解鬧事組織者，分化一般參與者。做思想瓦解工作時(shí)，要堅(jiān)持以化解矛盾為目標(biāo)，言辭肯切，及時(shí)疏散群眾，消除影響。
★ 孤立少數(shù)，打擊首惡。處置突發(fā)事件以突擊行動(dòng)解決問題為原則。處理突發(fā)事件時(shí)，要區(qū)分不同性質(zhì)的人群，將組織者與一般群眾區(qū)別對(duì)待，將合法與非法區(qū)別對(duì)待，將惡意抗法者與尋求公正者區(qū)別對(duì)待，以實(shí)際行動(dòng)感化群眾，廣泛爭(zhēng)取群眾的理解和支持，達(dá)到孤立少數(shù)、打擊首惡的目的。
★ 合法處置，適時(shí)強(qiáng)制。說理和勸導(dǎo)一般不能夠徹底解決突發(fā)事件，有時(shí)需要結(jié)合強(qiáng)制措施才能制止事態(tài)發(fā)展。對(duì)于那些頑固不化分子，在處置中決不能手軟。
★ 如果出現(xiàn)個(gè)人行為對(duì)單位或者群眾利益造成侵害，應(yīng)第一時(shí)間找出補(bǔ)救辦法，使損失降到最小，然后再積極承擔(dān)責(zé)任或者接受單位的懲處。
★ 意外事件中常常是危機(jī)與機(jī)遇并存，處理時(shí)應(yīng)富有創(chuàng)意，如果采取的方法巧妙靈活，恰到好處，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)出乎人們預(yù)料的美好結(jié)局。
