一、 考試要求
“大學(xué)語文”的考試范圍和基本內(nèi)容，限于本“考試大綱”規(guī)定的 28 篇精讀課文和歐陽修的《五代伶官傳》、郁達(dá)夫的《故都的秋》、漢樂府《十五從軍征》、陶淵明的《飲酒〈其五〉》、戴望舒的《我用殘損的手掌》、李清照《武陵春（風(fēng)住塵香花已盡）》、湯顯祖《牡丹亭（第十出•驚夢）》、汪曾祺《受戒》 8 篇課文（以下簡稱 36 篇精讀課文）。其他泛讀課文可用作閱讀理解的例題材料。具體考試內(nèi)容包括：
1 、 語言知識：考核文言文課文中常見的文言虛詞、實(shí)詞和句式�，F(xiàn)代文不考語言知識；
2 、 文體知識：考核文言文課文所涉及的古代文體分類及其主要形式特征�，F(xiàn)代文不考文體知識；
3 、 作家作品知識：考核與精讀課文相關(guān)的古代與現(xiàn)代作家作品基本知識；
4 、 課文閱讀分析：考核精讀課文的主要觀點(diǎn)（或主旨、主題、主要感情傾向）、思想內(nèi)容、寫作特點(diǎn)、語言修辭等。要求既能從整體上領(lǐng)會掌握課文，又能結(jié)合課文的有關(guān)段落進(jìn)行分析論述。
5 、 文字表達(dá)：考一篇 800 字左右的作文，不限文體，但詩歌除外。
二、 36 篇精讀課文的考核要求
（一） 課文閱讀分析的總體考核要點(diǎn)：
1 、 把握并歸納課文的主旨（議論文的中心論點(diǎn)，說明文的說明對象特征，記敘文的中心思想，詩詞曲賦的基本思想感情，小說的主題），理解其思想認(rèn)識意義。
2 、 領(lǐng)會課文的主要寫作特點(diǎn)或藝術(shù)表現(xiàn)手法，如議論文的論證方法，說明文的說明方法，記敘文、小說中的敘事方法，景物和人物描寫方法，詩文作品的情景交融、比興象征等抒情方法，要求能聯(lián)系課文有關(guān)段落進(jìn)行具體分析；
3 、 熟記課文中的關(guān)鍵詞句或富于藝術(shù)表現(xiàn)力的精彩詞句，對其含義及其表達(dá)作用給出簡要說明；
4 、 識記并理解課文中常用的修辭手法，如：比喻、比擬、對偶、排比、夸張、反語、用典、借代、暗示、層遞、設(shè)問、反詰等。并能具體說明其表達(dá)作用。
（二） 36 篇精度課文具體考核要點(diǎn)：
1 、《莊子•養(yǎng)生主（節(jié)選）》
（ 1 ） 理解本文中心觀點(diǎn)所具有的普遍意義。
（ 2 ） 識記本文以寓言故事為論據(jù)的喻證法的論證特點(diǎn)。
（ 3 ） 分析本文所能概括出的“庖丁解�！薄ⅰ坝稳杏杏唷�、“躊躇滿志”等成語的含義。
2 、《諫太宗十思疏》
（ 1 ） 理解本文三個論證層次之間內(nèi)在的邏輯關(guān)系。
（ 2 ） 分析“十思”之論中所 包含的 君應(yīng)自戒自謙，民可載舟覆舟的對應(yīng)關(guān)系。
（ 3 ） 理解本文喻證法和對比法相結(jié)合的論證特點(diǎn)。
3 、《答司馬諫議書》
（ 1 ） 理解駁論文章“破字當(dāng)頭，立在其中”的議論方式。
（ 2 ） 分析作者辯駁論敵觀點(diǎn)時分別采用的“據(jù)實(shí)反駁”和“據(jù)理反駁”的特點(diǎn)。
（ 3 ） 理解本文雖語氣平和，但態(tài)度堅(jiān)決的寓剛于柔的特點(diǎn)。
4 、《今》
（ 1 ） 認(rèn)識本文的中心論點(diǎn)可，理解本文這一論點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)針對性。
（ 2 ） 理解作者從“今”的時間意義和客觀存在意義兩個層面來論證中心觀點(diǎn)的特點(diǎn)。
（ 3 ） 理解本文中多種論據(jù)與中心論點(diǎn)的關(guān)系。
（ 4 ） 理解演繹發(fā)的論證過程及其作用。
5 、《中國人失掉了自信力了嗎？
（ 1 ） 識記這是一篇駁論文章。
（ 2 ） 理解本文確立的頌揚(yáng)“民族脊梁”的堅(jiān)強(qiáng)意志和自信心的中心論點(diǎn)。
（ 3 ） 分析本文抓住論敵邏輯錯誤加以辯駁的論辯特征。
（ 4 ） 理解本文后一段話的深刻含義。
6 、《裘》
（ 1 ） 掌握裘的定義、種類及其特點(diǎn)。
（ 2 ） 理解本文所采用的多種說明方法。
（ 3 ） 理解本文結(jié)構(gòu)方式及其表述特點(diǎn)。
7 、《橋的運(yùn)動》
（ 1 ） 理解“橋的運(yùn)動是橋的存在形式”這一抽象事理。
（ 2 ） 掌握本文的結(jié)構(gòu)層次與結(jié)構(gòu)方式。
（ 3 ） 理解橋的“動平衡說”。
（ 4 ） 結(jié)合本文內(nèi)容，理解科學(xué)小品的特點(diǎn)。
8 、《垓下之圍》
（ 1 ） 理解本文肯定項(xiàng)羽重大歷史功績，同時批評項(xiàng)羽缺乏政治遠(yuǎn)見的基本傾向。
（ 2 ） 把握本文通過三個場面描寫塑造項(xiàng)羽悲劇英雄形象的寫作特點(diǎn)，分析項(xiàng)羽主要的個性特征。
（ 3 ） 具體分析本文運(yùn)用心理描寫和細(xì)節(jié)描寫表現(xiàn)人物性格特征的寫作特點(diǎn)。
9 、《張中丞傳后敘》
（ 1 ） 認(rèn)識本文駁論與敘事并重的特點(diǎn)，并分析這兩者內(nèi)在聯(lián)
系。
（ 2 ） 理解本文“以論傳人”的寫人方法在駁論部分的具體應(yīng)用。
（ 3 ） 分析本文細(xì)節(jié)描寫在刻畫張巡、南霽云性格特征所起的作用。
（ 4 ） 分析本文三個主要英雄人物相互映襯的關(guān)系，以及通過反面人物來反襯他們的特點(diǎn)。
10 、《始得西山宴游記》
（ 1 ） 理解本文反復(fù)出現(xiàn)“始得”二字在表情達(dá)意上的意義。
（ 2 ） 理解本文第一層次成為第二層次鋪墊的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。
（ 3 ） 理解本文運(yùn)用側(cè)面烘托的手法來寫西山的特點(diǎn)。
（ 4 ） 領(lǐng)會作者得出“心凝形釋，與萬化冥合”感悟的過程。
11 、《登西臺慟哭記》
（ 1 ） 理解本文為民族英雄文天祥，為宋朝覆亡而慟哭的強(qiáng)烈愛國情感。
（ 2 ） 領(lǐng)會本文“哭”組貫串全文的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。
（ 3 ） 具體分析本文細(xì)節(jié)描寫和景物描寫在表達(dá)主題、抒發(fā)情感、烘托氣氛等方面的藝術(shù)表現(xiàn)功能。
12 、《徐文長傳》
（ 1 ） 理解徐文長獨(dú)立一時、卓爾不群的奇特個性，和憂憤成疾、癲狂自戕的悲慘命運(yùn)。
（ 2 ） 理解本文“文中有我”，感情強(qiáng)烈的總體特色。
（ 3 ） 分析本文“以事傳人”與“以論傳人”相結(jié)合的寫人方法。
13 、《故鄉(xiāng)的野菜》
（ 1 ） 理解本文運(yùn)用比較、烘托方法所抒發(fā)的眷念故鄉(xiāng)的情感。
（ 2 ） 分析本文運(yùn)用民歌、諺語來點(diǎn)染、抒發(fā)情感的作用。
14 、《廢園外》
（ 1 ） 理解本文所表達(dá)的作者強(qiáng)烈的愛憎分明的情感。
（ 2 ） 分析本文虛實(shí)結(jié)合、虛實(shí)相生，通過想象來展開敘事、抒情的藝術(shù)表達(dá)方式。
15 、《國殤》
（ 1 ） 理解本詩題目《國殤》的含義，概括本詩的主要感情傾向。
（ 2 ） 分析本詩場面描寫與細(xì)節(jié)描寫相結(jié)合的寫作特點(diǎn)。
（ 3 ） 背誦這首詩。
16 、《短歌行》
（ 1 ） 體會詩中所表現(xiàn)的復(fù)雜、矛盾的情感，概括全詩的主旨。
（ 2 ） 理清本詩的抒情層次，及其相互關(guān)系。
（ 3 ） 理解詩中用典、比喻、象征等修辭手法所起的作用。
（ 4 ） 背誦這首詩。
17 、《山居秋暝》
（ 1 ） 劃分本詩寫景部分的層次，概括其各自側(cè)重點(diǎn)。
（ 2 ） 理解詩中以動寫靜、動靜結(jié)合的寫作特點(diǎn)。
18 、《春望》
（ 1 ） 理解詩人通過望中所見、望中所感抒情的藝術(shù)特點(diǎn)。
（ 2 ） 分析對本詩頷聯(lián)兩句含義的兩種解釋。
（ 3 ） 理解本詩中細(xì)節(jié)描寫對深化主題的意義。
（ 4 ） 背誦這首詩。
19 、《泊秦淮》
（ 1 ） 理解詩人夜泊秦淮的感慨所包含的深刻主題。
（ 2 ） 理解這首詩構(gòu)思精巧，表達(dá)含蓄的寫作特點(diǎn)。
（ 3 ） 背誦這首詩。
20 、《關(guān)山月》
（ 1 ） 分析這首詩感情層次，理解以“月”貫串全詩的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。
（ 2 ） 說明這首詩選取事物、典型場景來抒情言志的特點(diǎn)。
（ 3 ） 背誦這首詩。
21 、《再別康橋》
（ 1 ） 把握作者重游故地，與之再別時眷念、珍惜相交織的情懷。
（ 2 ） 理解這首詩通過選擇意象、運(yùn)用比喻象征來豐富詩歌內(nèi)涵的藝術(shù)特點(diǎn)。
22 、《祖國啊，我親愛的祖國》
（ 1 ） 體會詩人對祖國母親的深沉摯愛之情，以及渴望祖國日益強(qiáng)盛的殷切情意。
（ 2 ） 掌握本詩多重顯隱意象疊加的抒情方法。
（ 3 ） 理解詩中抒情主人公的情感變化過程，理清詩篇情感邏輯層次。
23 、《虞美人（春花秋月何時了）》
（ 1 ） 理解詞人表達(dá)的身處特殊情景的特殊感受。
（ 2 ） 理解這首詞“觸物興感”的抒情手法。
（ 3 ） 說明“雕欄玉砌”與“小樓”、“朱顏”所構(gòu)成的雙重對比關(guān)系。
（ 4 ） 背誦這首詞。
24 、《雨霖鈴（寒蟬凄切）》
（ 1 ） 理解這首詞點(diǎn)染手法所起的作用。
（ 2 ） 分析“今宵酒醒何處？楊柳岸、曉風(fēng)殘?jiān)隆痹诒驹~結(jié)構(gòu)上所起的作用。
（ 3 ） 背誦這首詞。
25 、《水龍吟•登建康賞心亭》
（ 1 ） 理解這首詞上片詞人所點(diǎn)明的“無人會，登臨意”深刻內(nèi)涵。
（ 2 ） 識記這首詞的下片三個典故的本事，以及詞人用典的創(chuàng)作意圖。
（ 3 ） 背誦這首詞。
26 、《前赤壁賦》
（ 1 ） 體會蘇軾寫作此賦時的復(fù)雜心態(tài)和情感變化，把握作者忘懷得失、隨遇而安的人生態(tài)度。
（ 2 ） 理解并分析此篇賦文創(chuàng)造性地運(yùn)用賦體主客問答，抑客伸主的手法來表現(xiàn)內(nèi)心矛盾的獨(dú)特構(gòu)思。
（ 3 ） 具體分析此篇賦文寫景、抒情、說理有機(jī)結(jié)合，具有理趣之美的特點(diǎn)。
27 、《風(fēng)波》
（ 1 ） 理解本篇小說題目《風(fēng)波》的含義。
（ 2 ） 分析七斤與趙太爺，九斤老太與六斤這兩組人物分別對應(yīng)的關(guān)系。
（ 3 ） 理解人物對話對刻畫人物、表現(xiàn)小說主題的作用。
（ 4 ） 指出細(xì)節(jié)描寫、心理描寫對突出七斤這個人物性格特征的作用。
（ 5 ） 分析小說開頭、結(jié)尾兩處場景描寫在烘托、深化主題方面的作用。
28 、《斷魂槍》
（ 1 ） 理解本文時代北京的交代對表現(xiàn)人物的意義。
（ 2 ） 概括主要人物沙子龍性格特征和復(fù)雜心態(tài)。
（ 3 ） 分析次要人物王三勝、孫老者對沙子龍的塑造所起的對比、襯托的作用。
（ 4 ） 理解本文肖像、語言、動作描寫對刻畫人物的意義。
29 、《五代伶官傳序》
（ 1 ） 分析“盛衰之理，雖曰天命，豈非人事哉！”和“憂勞可以興國，逸豫可以亡身”，何者為中心論點(diǎn)，二者之間的關(guān)系。
（ 2 ） 分析本文對比論證手法的運(yùn)用。
（ 3 ） 理解“滿招損，謙得益”屬何種論據(jù)。
（ 4 ） 分析晉王以三矢賜莊宗和莊宗君臣相顧對泣的場面描寫，在論點(diǎn)論證過程中的作用。
（ 5 ） 分析歐陽修是怎樣從有關(guān)后唐莊縱李存勖大量的具體史實(shí)中，提煉出論證本文中心論點(diǎn)的概括性的史實(shí)。
30 、《故都的秋》
（ 1 ） 分析作者選取了哪些北京的秋景來描繪，又是如何描繪的。
（ 2 ） 分析文章在謀篇布局方面的特色。
31 、《漢樂府（十五從軍征）》
（ 1 ） 分析本詩中所體現(xiàn)的漢樂府民歌的特色。
（ 2 ） 體會本詩平淡真實(shí)，“意在實(shí)外”，含蘊(yùn)深遠(yuǎn)的特色。
32 、《飲酒（其五）》
（ 1 ） 分析詩中反映了作者怎樣的人生態(tài)度和生活情趣。
（ 2 ） 分析詩中作者的思想發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段。
（ 3 ） 理解“真意”的內(nèi)涵。
（ 4 ） 談?wù)勀銓Α盁o我”境界的理解。
33 、《我用慘損的手掌》
（ 1 ） 分析這首詩所表現(xiàn)的詩人的情感。
（ 2 ） 分析象征主義手法在詩中的運(yùn)用。
（ 3 ） 分析對比手法對表現(xiàn)本詩題旨的作用。
34 、《武陵春（風(fēng)住塵香花已盡）》
（ 1 ） 分析本詞中作者如何借所見所感的春事來表達(dá)自己家破人亡的凄苦心情？
（ 2 ） 聯(lián)系課文中的具體詞句，談?wù)劚驹~比喻手法的運(yùn)用。
（ 3 ） 指出詞中運(yùn)用外在舉止情態(tài)描寫來抒情的手法，這樣寫的好處在哪。
35 、《牡丹亭（第十出•驚夢）》
（ 1 ） 結(jié)合《牡丹亭》全劇的情節(jié)，分析《游園》在《牡丹亭》中的重要意義。
（ 2 ） 《游園》抒寫杜麗娘的惜春傷春，分析其在表現(xiàn)手法上的特點(diǎn)。
36 、《受戒》
（ 1 ） 小說敘寫了哪些內(nèi)容，表達(dá)了作者怎樣的思想感情。
（ 2 ） 結(jié)合具體段落，說明人物對話對表現(xiàn)人物性格和心理的作用。
（ 3 ） 分析庵趙莊生活方式所傳達(dá)的生活情趣。
（ 4 ） 分析小說的敘述是如何突破了傳統(tǒng)的情節(jié)模式。
三、 考試題型
（ 1 ） 選擇題： 20 分
（ 2 ） 填空題： 10 分
（ 3 ） 語詞解釋題： 10 分
（ 4 ） 翻譯題： 10 分
（ 5 ） 簡答題： 20 分
（ 6 ） 簡析題： 30 分
（ 7 ） 作文題： 50 分，命題作文，文體不限（但不能寫成詩歌），字?jǐn)?shù)要求 800 字。
四、參考用 書 《大學(xué)語文》 吳雄、邵良祺主編，陳慶元主審，廈門大學(xué)出版社 2004 年 8 月第 2 版。
《寫作》《秘書學(xué)》
第一部分《基礎(chǔ)寫作、應(yīng)用寫作》
一．考試要求
考生應(yīng)具有較扎實(shí)的基礎(chǔ)寫作與應(yīng)用寫作的理論素養(yǎng)，了解各類文體的體例及寫作要求，有較強(qiáng)文字表述能力。重點(diǎn)掌握好議論文體、記述文體及行政公文、事務(wù)文書、專用文書等文體的格式、結(jié)構(gòu)、寫法。能根據(jù)材料的要求，撰寫出主旨正確、條理清楚、格式規(guī)范、語言通順的各類文體。
二．考試內(nèi)容
（一）基礎(chǔ)寫作
1 ．提高寫作素質(zhì)
• 寫作智能結(jié)構(gòu)
• 非智能結(jié)構(gòu)
• 提高寫作素質(zhì)的途徑
2 ．培養(yǎng)寫作能力
• 寫作能力包含的內(nèi)容
• 感知能力
• 思維能力
• 表達(dá)能力（記述、描寫、抒情、議論、說明）
• 培養(yǎng)寫作能力的途徑
3 ．掌握寫作規(guī)律
• 寫作的基本規(guī)律
• 掌握寫作規(guī)律應(yīng)注意的問題
4 ．寫作過程
• 采集
• 立意
• 謀篇
• 用語
• 修改
5 ．常見寫作文體
• 記敘文體
• 議論文體
• 說明文體
（二）應(yīng)用寫作
1 ．應(yīng)用文的源流、特性和功用
2 ．應(yīng)用文的作者、文本和讀者
3 ．應(yīng)用文的寫作過程
4 ．行政公文的寫作
• 行政公文性質(zhì)、種類、特點(diǎn)及格式要求
• 通知和通報(bào)
• 報(bào)告、請示和批復(fù)
• 函和會議紀(jì)要
5 ．事務(wù)文書的寫作
• 計(jì)劃和總結(jié)
• 簡報(bào)
• 啟事、自薦信、求職信
• 規(guī)則和公約
6 ．專用文書的寫作
• 新聞
• 合同
• 起訴狀和答辯狀
參考用書：
1 ．陳家生《寫作》高等教育出版社 1999 年版
2 ．《應(yīng)用寫作教程》，陳子典\李碩豪編，暨南大學(xué)出版社，2006年1月
第二部分《秘書學(xué)》
第一章 秘書學(xué)概說
識記：中國秘書學(xué)產(chǎn)生的時間、表現(xiàn)，秘書學(xué)研究的對象，學(xué)科性質(zhì)，研究方法
理解：秘書學(xué)在 80 年代興起的原因（三個方面）
秘書學(xué)的綜合性、實(shí)踐性的體現(xiàn)
第二章 秘書的定義、類別和層次
識記：秘書的定義、秘書的類別（從不同角度），秘書的層次（指機(jī)關(guān)級別、職務(wù)高低的內(nèi)容）
理解：秘書機(jī)構(gòu)與智囊團(tuán)的區(qū)別
第三章 秘書的修養(yǎng)、職業(yè)道德和能力
識記：修養(yǎng)的含義，道德及職業(yè)道德的含義，能力的含義
理解：秘書修養(yǎng)、秘書職業(yè)道德的內(nèi)容，一般秘書必需具備的能力（四種能力）
第四章 秘書交際
理解；與領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者的關(guān)系處理的重要性及方法
第五章 秘書的培養(yǎng)
理解：秘書培養(yǎng)的重要性，秘書培養(yǎng)目標(biāo)，秘書培養(yǎng)途徑，包括自我培養(yǎng)（職業(yè)能力）和外界培養(yǎng)（教育、環(huán)境）
第六章 秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置
識記：秘書機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、定義，秘書機(jī)構(gòu)設(shè)置的總原則，具體原則，分理制、綜理制
了解：各級各類秘書機(jī)構(gòu)的基本設(shè)置模式。秘書機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系（條條關(guān)系、塊塊關(guān)系），秘書機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系（縱向、橫向、業(yè)務(wù)聯(lián)系）
第七章 中國秘書工作的沿革
第一節(jié)
識記：秘書工作的起源時間（兩種說法），標(biāo)志（史官、公務(wù)文書），條件（文字、階級與國家的出現(xiàn)），“秘書”一詞的演變。
了解：各朝代秘書工作、秘書機(jī)構(gòu)的變化發(fā)展
第二節(jié)
了解： 1 、（孫中山）南京臨時政府的秘書工作、秘書機(jī)構(gòu)
2 、 國民黨中央政府的秘書工作、秘書機(jī)構(gòu)
理解：中國共產(chǎn)黨建立后的秘書工作、秘書機(jī)構(gòu)的變化發(fā)展
第三節(jié)
識記： 1 、 1951 年規(guī)定的秘書長或辦公廳主任的工作任務(wù)、工作性質(zhì)
2 、 1951 年到 1985 年間的三次全國性的秘書長會議的時間、主要內(nèi)容、意義
3 、 “四個轉(zhuǎn)變”、“三服務(wù)”的內(nèi)涵
第八章 新時期的秘書工作
識記：秘書工作的特點(diǎn)（五個方面）
秘書工作的指導(dǎo)思想
秘書工作的原則
秘書工作（廣義的秘書工作）
新時期秘書工作的任務(wù)（四大類）
理解：“三服務(wù)”與秘書工作的服務(wù)方向，“為人民服務(wù)”的三層含義
秘書輔助決策工作的內(nèi)容
秘書協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容、重點(diǎn)，秘書工作的作用（五個方面的作用）
第九章 秘書工作的管理
識記：評價秘書工作的標(biāo)準(zhǔn)——有效性（包括效益與效率，及其內(nèi)涵、關(guān)系）；
實(shí)行科學(xué)化管理的內(nèi)容；“三化”的內(nèi)涵、它們之間的關(guān)系；秘書規(guī)范；崗位目標(biāo)管理；
理解：秘書工作管理的兩個方面（對秘書人員的管理、對秘書工作的管理）
對秘書人員管理的內(nèi)容、方法；
對秘書工作管理的內(nèi)容、方法；
如何做好辦公室主任的工作？
第十章 港臺及國外的秘書工作
了解： 港臺對秘書人員的要求，港臺秘書的種類、職責(zé)；
國外秘書的概念內(nèi)涵，國外秘書的種類；
日本秘書的等級，秘書培訓(xùn)、秘書考試制度；
美國秘書概況（專業(yè)秘書證書制度、特許職業(yè)秘書考試、培養(yǎng)秘書的學(xué)校、秘書協(xié)會）。
理解：港臺及國外秘書工作的發(fā)展趨勢
第十一章 辦公室業(yè)務(wù)
了解：辦公室美化及其與秘書工作的關(guān)系
明確：辦公電話使用的方法，電話接待的禮儀禮節(jié)，正確運(yùn)用電話，處理好工作中的各種電話事務(wù)。
識記：安排領(lǐng)導(dǎo)約會應(yīng)注意事項(xiàng)、原則
第十二章 會務(wù)安排
識記： 1 、會議的種類、作用
2 、會務(wù)工作，會務(wù)工作的總要求
3 、會務(wù)工作的內(nèi)容（三個階段的具體任務(wù)）
理解：會務(wù)工作與提高會議質(zhì)量的關(guān)系
第十三章 調(diào)查研究
理解：“調(diào)查”“研究”的內(nèi)涵、關(guān)系；
調(diào)查研究的概念、功能；
調(diào)查研究的作用（五個方面）；
秘書調(diào)查研究工作的特點(diǎn)（四個方面）；
秘書部門調(diào)研與調(diào)研部門、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)調(diào)研的異同；
秘書調(diào)研主要內(nèi)容；
了解社會調(diào)查的主要類型；
掌握幾種常用類型的方式方法：全面調(diào)查（普查），典型調(diào)查，抽樣調(diào)查；
文獻(xiàn)調(diào)查法、問卷調(diào)查法、民意測驗(yàn)法、訪談法等。
第十四章 信息工作
識記：信息的含義，信息與消息、情報(bào)、知識、資料等的聯(lián)系和區(qū)別，信息的特征、作用。
理解：信息在秘書工作中的作用
秘書信息工作的要求；
秘書信息工作的程序；
第十五章 協(xié)調(diào)工作
識記：協(xié)調(diào)的含義、作用
理解：協(xié)調(diào)在秘書工作中的作用；
秘書協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容；
秘書協(xié)調(diào)工作的原則。
第十六章 查辦工作
識記：查辦的含義，作用
理解：查辦工作在秘書工作中的作用；
秘書查辦工作的范圍；
秘書查辦工作的程序；
秘書查辦工作的原則。
第十七章 信訪工作
識記：信訪的含義
理解：信訪工作的任務(wù)、作用，信訪工作的原則，信訪工作的制度，信訪工作的程序和要求。
第十八章 立卷、歸檔和檔案工作
了解：立卷的含義、工作內(nèi)容、方法、作用
歸檔含義、工作內(nèi)容和要求、作用，原則
檔案工作的內(nèi)容、原則、作用
第十九章 辦公自動化
識記：辦公自動化的含義；
辦公自動化所涉及的三方面的內(nèi)容；
辦公自動化在秘書工作中的作用；
辦公自動化的功能和主要設(shè)備。
第二十章 公文寫作
了解：公文的特點(diǎn)、作用、種類，公文寫作的要求
第二十一章、二十二章（略）
參考用書 ： 《秘書學(xué)》（增訂本）陳合宜著 暨南大學(xué)出版社 2005 年6 月第 5 版
