1.網(wǎng)絡(luò)閱讀已經(jīng)成為一種潮流，你怎么看?
評論：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)變得越來越普及，正在改變著我們生活的方方面面，網(wǎng)絡(luò)給我們的工作、學(xué)習(xí)帶來的很大的方便，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢各種各樣的資料。再加之智能手機發(fā)展，人們隨時隨地都可以通過手機上網(wǎng)，通過微博看資訊，閱讀在線電子圖書。網(wǎng)絡(luò)閱讀大大開闊了我們的視野，豐富我們的知識，網(wǎng)絡(luò)閱讀逐漸成為一種年輕人的潮流和時尚。對此現(xiàn)象我有以下幾點看法：
第一：愛因斯坦說過：“人的差別在于業(yè)余時間”，網(wǎng)絡(luò)閱讀，尤其是通過手機的方式，讓我們隨時隨地都可以閱讀資料，查詢需要的信息，無論是在等電梯，還是在等公交，甚至是在上廁所時候，古代人讀書有“三上”的說法，即馬上、廁上和榻上，網(wǎng)絡(luò)的便利性大大提高了我們零碎時間的利用效率。
第二：相比于書本來講，網(wǎng)絡(luò)知識更新速度快，可以說每一分每一秒都在變化，這樣我們可以迅速地更新知識，掌握新資訊，在知識大爆炸的今天，有利于我們公務(wù)員(微博)更好地與時俱進。類似問題陳一銘老師在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員課堂多次講到。
第三：但是在內(nèi)容來看，網(wǎng)絡(luò)閱讀的內(nèi)容良莠不齊，魚目混珠，更多的是新聞、娛樂、明星八卦等亂七八糟的東西，這在一定程度上也浪費了大家時間，分散了工作的注意力，相當(dāng)于知識快餐。相比于紙張圖書來講，網(wǎng)絡(luò)閱讀更適合通知資訊和新聞等內(nèi)容比較淺顯的東西，而需要我們深度思考內(nèi)容則不適合網(wǎng)絡(luò)閱讀，比如哲學(xué)等，畢竟書本知識是經(jīng)過了沉思、積淀和深度加工的，讀書本更有利于啟發(fā)智慧，而且書本在文化傳承上有著不可替代的厚重和理性。
后，作為一名公務(wù)員來講，通過網(wǎng)絡(luò)閱讀，尤其是微博，能夠讓我們更好的了解民生民意，傾聽群眾心聲，想群眾之所想，急群眾之所急，有利于密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，把工作做的更加具體有針對性，讓群眾滿意、高興、答應(yīng)。但同時我們也要加強對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的監(jiān)管和審核，推動網(wǎng)絡(luò)實名制，文明上網(wǎng)，鼓勵網(wǎng)站和廣大網(wǎng)友傳播積極健康向上的內(nèi)容資訊，營造一個和諧的網(wǎng)絡(luò)社會，我們每個公務(wù)員也要積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新知識，與時俱進，只有這樣才能更好的利用網(wǎng)絡(luò)加強社會管理。
2、做人是先圓后方，還是先方后圓?
評論：有人說做人要先圓后方，有人說做人先方后圓，這些說法都非常有道理，但是我們要辯證的來看，具體情況具體分析，不能一概而論。
第一，“方”的意思就是講做人要有原則，按規(guī)矩辦事。作為一名公務(wù)員來講，我們在工作中，一定要講原則，這樣才能對黨負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)。俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，工作上的事一定要公事公辦，不徇私情，即使面對親情和友情，也不能被蒙蔽了雙眼。只有這樣才能防微杜漸，不斷提高自己防腐拒變的能力。原則規(guī)矩面前，人人平等，在規(guī)矩面前馬馬虎虎的人，就是立場不堅定，猶如常在河邊走，肯定會濕鞋而出事。
第二，“圓”的意思是，做人要適度“圓滑”，不能太耿直，要學(xué)會靈活處理，比如學(xué)會說一些“善意的謊言”等。俗話說：“水至清則無魚，人至察則無友”講的也是這個道理。
第三：太有原則就不近人情，太靈活了就沒有原則。我覺得凡事都要把握一個度，分清對象和事件，具體情況具體來講。比如在工作中，我們就要發(fā)揚“大事講原則，小事講風(fēng)格”的工作方法，在人際溝通中，要注意方式方法，雖然講：“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，但是我們也可以做到“良藥不苦口，忠言不逆耳”，這就需要我們提高自的溝通藝術(shù)，尤其是面對領(lǐng)導(dǎo)的時候，更是如此，要注意領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威和面子，說話注意時間和場合。
后，我認(rèn)為作一個公務(wù)員來講，“方”也就是原則始終是第一位的，該講原則的時候，決不能馬虎過去；“圓”也就是靈活性是第二位，主要是在生活中非原則性的問題，尤其是在人際溝通中，講究方式方法。作為一名公務(wù)員來講，要始終把黨和人民的利益放在首位，這是大的原則，任何時候都不能違背，但凡是危害黨和人民利益的事，無論怎么圓滑地靈活處理，都是不對的。我們要始終堅持把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為判斷我們工作得失成敗的標(biāo)準(zhǔn)。
3.公務(wù)員街頭給人擦鞋以及普及食品安全常識，有人說這是宣傳，有人說是作秀，作為新聞發(fā)言人，你該怎么做?
評論：近深圳公務(wù)員上街擦皮鞋，并普及食品安全常識，在網(wǎng)上引起了廣泛的爭議，有人說是故意選秀，有人說是宣傳形象，莫衷一是。我作為新聞發(fā)言人舉辦此次新聞發(fā)布會就要給公眾一個說明，讓大家秉著平和的心態(tài)來看待這個問題。首先要做出新聞發(fā)布會的方案，請示領(lǐng)導(dǎo)意見，尤其是發(fā)布會的內(nèi)容，然后確定時間和地點，通知相關(guān)媒體，比如電視臺、報社記者、門戶網(wǎng)站等，還可以邀請一些熱心網(wǎng)友來參加。
第一點：公務(wù)員作為人民公仆，就是應(yīng)該貫徹黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)，深入群眾，從群眾來到群眾中去，無論是深圳公務(wù)員上街給群眾擦皮鞋以還是普及食品安全問題都是很正常的事情，這正是我們公務(wù)員扎根基層，深入一線，求真務(wù)實的表現(xiàn)。這一方面給群眾帶來了方便，另一方面還給群眾科普了食品安全常識，有利于擴大群眾監(jiān)督，提高群眾的自我保護意識，這無論如何都是件好事。
第二點：我們政府官員要面對群眾，要和群眾打交道，形象展示就是不可避免的。秀是介紹決策、亮明態(tài)度、表達情感的方式，秀得好有利于改善和促進政府與社會的良性互動，消除隔閡。任何事情，有表揚、批評、肯定、質(zhì)疑，這都很正常，我們要認(rèn)真聽取。類似問題陳一銘老師在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員課堂多次講到。
第三點：但丁說過：“走自己的路，讓別人去說”，我們管不了別人說什么，但是可以掌握自己做什么。如果一受到質(zhì)疑，原來的做法不管好壞都取消作廢，那就真成心虛作秀了。但是我們以后也要認(rèn)真聽取群眾意見，創(chuàng)新服務(wù)形式，更好地把群眾工作做到實處。類似問題陳一銘老師在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員課堂多次講到。
第四點：自由提問環(huán)節(jié)，歡迎各位記者和網(wǎng)友，就提問的問題一一解答。
后，將新聞發(fā)布會的內(nèi)容總結(jié)，匯總記者和網(wǎng)友關(guān)注的話題以及意見和建議，交予領(lǐng)導(dǎo)查閱，存檔備案。
4、漫畫題：籬笆圈圍著一個大石頭（也有說法：一個光頭大腦袋上面頂著一個籬笆圈），問你聯(lián)想到什么？
點評：此題考生口傳說法不一，難免有口誤，不過按照常識來看，籬笆圈圍著一個大石頭的可能性比較大些。我們就以此為主。
1、大石頭放在地上，想到腳踏實地，夯實根基，萬丈高樓平地起，公務(wù)員要扎根基層。
2、籬笆圈，想到規(guī)矩和原則，不能逾越雷池半步。
3、石頭代表權(quán)力，意指權(quán)力必須受到制約和約束，因為絕對的權(quán)力很容易導(dǎo)致絕對的腐敗。
4、石頭很大，籬笆圈依然圍著它，意指一個人無論權(quán)力有多大，地位有多高，都不難凌駕于黨紀(jì)國法之上。
5、看到這個大石頭，很容易想到黃巖島，我國中沙群島中惟一露出水面的島礁，平時露出來也就是相當(dāng)于個大石頭大小的樣子，但是，領(lǐng)土涉及主權(quán)，一寸都不能丟失，我們一定要把它圈到中國版圖中來，不能被菲律賓搶走。中國領(lǐng)土雖然很大，但是沒有一寸是多余。
6、一個大石頭代表一個強人，籬笆圈圍著表示無論你個人多么優(yōu)秀，都會有局限性，要注意融入集體，注重團結(jié)和團隊，畢竟大家好才是真的好。
6月12日是2012年安徽省公務(wù)員面試的后一天，只在一些招錄人數(shù)比較多的部分地區(qū)進行，比如六安市等。安徽萬學(xué)金路公務(wù)員輔導(dǎo)專家邵寧老師給大家提供真題解析，供各位公考學(xué)子參閱。
1機關(guān)單位有制度按照制度辦事，沒制度按慣例，沒有慣例比照著干，比照不了就摸索著干。你對機關(guān)工作這樣辦事怎么看？
評論：行政組織體系區(qū)別于其他組織體系的很重要一方面就在于，各項工作要依規(guī)章制度，嚴(yán)格按照工作程序。但管理對象各自具有特殊性，同時也會隨著時代和環(huán)境變化會而的變化，制度往往會滯后，這就需要在熟悉各種規(guī)章制度的前提下，實事求是，不斷創(chuàng)新工作方法，不能因循守舊，固步自封。因此要對題中的話進行具體分析。這一點邵寧老師在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。
第一 工作中要按規(guī)章辦事，是實現(xiàn)依法行政應(yīng)有之義。公務(wù)員就是要做好各種規(guī)章制度的執(zhí)行者，任何事情必須有法可依，有規(guī)可循，只有這樣才能保證行政工作的有序和工作效率，否則就是想當(dāng)然，很容易主觀化。這一點邵寧老師在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。
第二 政府工作的對象種類繁多，各具有特殊性，同時計劃趕不上變化，有些工作無法找到適用的規(guī)章制度，因為新生事物不斷出現(xiàn)。如果遇到無法完全適合規(guī)章制度的特事，那就具體問題具體分析，要分析該慣例是否符合相關(guān)的法律法規(guī)，若符合則可按照慣例辦理，若不符合已有的政策法規(guī)，則需向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，向同事請教后，便宜從事；同時按慣例解決問題和辦理事務(wù)時一定要做好解釋說明工作，做到政務(wù)公開透明。
第三 而在工作中如果遇到管理都無法解決的事情，就要在結(jié)合本地本單位實際的基礎(chǔ)上，以事實為依據(jù)，學(xué)習(xí)和借鑒其他地方和單位有益的工作經(jīng)驗和方法，這就是比照干。這一點邵寧老師在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到�；蛘咴趫猿指鞣N法律和法規(guī)的基礎(chǔ)上，積極探索新的方法，創(chuàng)新工作方式和方法。
后，作為一名公務(wù)員，在工作中，無論對于何種性質(zhì)的工作，都要在制度框架下，積極應(yīng)對，緊抓快辦，高效工作。自己定不下來的事，務(wù)必要請示領(lǐng)導(dǎo)意見和指示。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，創(chuàng)新工作方式和方法以積極應(yīng)對工作中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，只有這樣才能做到與時俱進。
2、有一個資格比你老的人，總是搶著做事，但是每次做不完又交給你，導(dǎo)致每次領(lǐng)導(dǎo)就批評你。你怎么辦？
評論：在工作中，與同事處理好關(guān)系，要根據(jù)同事的性格特點、工作特長等方面，本著相互理解相互尊重的原則妥善處理，做到與同事有良好的人際關(guān)系的同時又能保證工作的順利開展。
第一 在工作中，與同事配合或者主動幫助同事完成工作是公務(wù)員不可推卸的責(zé)任。同事工作做不完，我理所應(yīng)當(dāng)幫助同事完成工作。這一點邵寧老師在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。
第二 我的這位同事資格老，工作經(jīng)驗比我豐富，面對工作當(dāng)仁不讓，主動請纓，這一點很好，我也要學(xué)習(xí)。另外還要本著尊重與學(xué)習(xí)的態(tài)度接受同事交給我的沒有完成工作，也是對我的考驗和信任。如果工作沒有完成虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，因為領(lǐng)導(dǎo)的批評是對下屬的鞭策，并積極反思工作中的不足，努力提高自己的工作能力。這一點邵寧老師在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。
第三 認(rèn)真反思，作為公務(wù)員都有自己的本職工作，在完成自己的本職工作的同時積極主動的幫助同事。但幫助不是無原則的幫助，因此要與我的同事做好溝通。我的同事資格老，因此在溝通方式上態(tài)度平和，方式婉轉(zhuǎn)。對其表明感謝他對我的信任，在不影響自己本職工作的前提下一定會積極的幫助他完成工作，有些工作是因為自己能力有限，不是不想幫而是幫不了。這一點邵寧老師在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。我的同事工作時間長，一定會認(rèn)真反思自己的工作，從而改變自己的工作方式。
后，作為一名公務(wù)員在工作中，堅持原則，認(rèn)真工作，妥善處理好與同事的關(guān)系。
3、現(xiàn)在很多人從車窗扔垃圾，一個人扔可能垃圾并不多，人多了垃圾也就扔多了。你如何解決車窗扔垃圾的問題？
評論：隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，城市汽車保有量逐年增加，同時也帶來新的社會問題。其中從車窗扔垃圾就是其中之一。產(chǎn)生的原因是多方面的。主要是因為目前我國公民在公德意識上還有待提高以及在相關(guān)的管理制度和措施還不夠健全而導(dǎo)致的，從車窗扔垃圾已經(jīng)成為市容管理工作中的難點，影響市容整潔。同時，車窗扔出的垃圾往往在機動車道上，這給垃圾清理帶來難度，還有發(fā)生交通事故的隱患。對此我有以下幾點看法。這一點邵寧老師在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。
第一 因此要解決這個問題就要從多方面入手，綜合治理。首先，加強這方面的宣傳教育，將扔垃圾的危害宣傳到位，號召大家“人人文明一小步城市文明一大步”，“舉手投足 彰顯文明”。面對不同的群體采用不同的方式，如公共交通中，可以在播音報站名的時候加入提醒；在駕車培訓(xùn)時，強調(diào)不要通過車窗扔垃圾。這一點陳一銘老師在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。
第二 多部門聯(lián)合制定相關(guān)管理細(xì)則，與交管部門配合，對通過車窗扔垃圾的查處并予以懲罰。
第三 公共交通工具上，人員密集，可以安排適度的垃圾箱，能夠讓乘客正確的處理垃圾。
后 堅持貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，扔垃圾歸根結(jié)底是社會公德問題，根本解決要靠整體公民道德素養(yǎng)的提升。作為一名公務(wù)員，在遵守社會公德方面，要起到帶頭作用。自己不從車窗扔垃圾，同時遇到這種情況要及時制止。這一點邵寧老師在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。
4臺灣有位作家說了句有名的話：冷靜的腦，溫暖的心。請按照這個說一段話。
“冷靜的腦，溫暖的心”這句話飽含著作家對人生對社會的感悟，說過同樣話的還有，諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎的獲得者克魯格曼。領(lǐng)悟這句話對我們的人生及以后如何做好工作都有著重要的意義。可以作為我們?nèi)松淖毅�。這一點邵寧老師在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。
冷靜的腦指的是任何社會選擇和判斷都需要考慮現(xiàn)實條件的制約，都不能違背實事求是的原則。每一個具體的問題的觀察和思考都不能離開客觀規(guī)律，不能盲目和沖動。這就需要對于社會發(fā)展目前的現(xiàn)實條件有清醒和客觀的認(rèn)識，對于復(fù)雜而微妙的具體的社會狀況有理性和明智的了解，對于社會矛盾的復(fù)雜性和社會生活的多樣性有充分的理解和認(rèn)知，對于社會的長遠(yuǎn)的要求和未來的發(fā)展的需要有胸有成竹的體會 “冷靜的腦”可以說是支持我們向前走的知識和明智。作為一名公務(wù)員，“冷靜的腦”就是指能面對誘惑能夠不為所動，經(jīng)得起考驗，能夠防止糖衣炮彈的襲擊，要保持警惕，不斷提高自己防腐拒變的能力，俗話說“頭腦一沖動，眼就紅了心就黑了”。這一點邵寧老師在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。
同時還需要溫暖的心�！皽嘏男摹笔侨藨�(yīng)該具有社會的理想和關(guān)愛的情懷，對于社會的公平正義和社會的全面發(fā)展抱有堅定的信念，同時具有同情心和對于弱勢群體的真正的關(guān)愛。就是要以人為本。溫暖的心離不開冷靜的腦，二者相輔相成。作為一名公務(wù)員，對廣大人民群眾始終要有一顆“溫暖的心”，想群眾之所想，急群眾之所急，從群眾中來，到群眾中去，任何時候都不能凌駕于人民群眾之上，對廣大人民群眾始終飽含感情。這一點邵寧老師在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。
作為一名公務(wù)員要時刻保持冷靜的頭腦，做到事實求是。同時對群眾、對社會要滿懷溫暖的心，堅持以人為本，做好人民公仆，天下為公，大公無私，維護好社會的公平與正義。
