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服務(wù)器產(chǎn)品技術(shù)支持工程師職位描述：
一、工作內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)公司全線產(chǎn)品的平臺方案的售前支撐與咨詢；
2. 負(fù)責(zé)全部產(chǎn)品線平臺規(guī)劃，進(jìn)行產(chǎn)品市場分析、競爭分析，對公司未來產(chǎn)品的規(guī)劃提出自己的建議；
3. 根據(jù)用戶的需求設(shè)計出高性價比的平臺解決方案；
4. 項目投標(biāo)；
5. 負(fù)責(zé)存儲服務(wù)器系統(tǒng)產(chǎn)品在售前方案設(shè)計/技術(shù)培訓(xùn)及相關(guān)客戶交流工作；
6. 同時負(fù)責(zé)部分相關(guān)項目的售后實(shí)施工作。
7. 根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)和技術(shù)需求提供主機(jī)、存儲等硬件平臺及系統(tǒng)軟件的現(xiàn)場安裝與配置服務(wù)；
8. 承擔(dān)軟硬件產(chǎn)品技術(shù)咨詢服務(wù)，接聽、解答用戶在產(chǎn)品使用層面的問題；
9. 熟悉多廠商產(chǎn)品即時市場信息，能夠協(xié)助市場銷售，與客戶作相關(guān)產(chǎn)品的精準(zhǔn)和有效交流。
二、崗位要求：
1. 計算機(jī)、電子或通信相關(guān)專業(yè)，英語CET4級以上，大專以上學(xué)歷，有1年或以上存儲、服務(wù)器項目支持經(jīng)驗，參與或獨(dú)自負(fù)責(zé)過大型存儲服務(wù)器項目招、投標(biāo)以及實(shí)施工作;
2. 良好的書面和口頭表達(dá)能力，工作積極主動，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，抗壓，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)；
3. 有較強(qiáng)的整理編寫技術(shù)文檔能力，對客戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)；
4. 較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊合作精神；
5. 熟悉IBM/HP/DELL及相關(guān)存儲備份產(chǎn)品或思科/華為的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和解決方案，對上述產(chǎn)品的售前配置，售后實(shí)施有較豐富的工作經(jīng)驗；
6. 了解新Windows、UNIX、Linux系統(tǒng)及主流數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和各廠商的存儲解決方案者優(yōu)先；
7. 對于主流的數(shù)據(jù)庫軟件有較豐富的售前經(jīng)驗；
三、其他：
MCSE證書或相關(guān)證書，有Notes Domino證書優(yōu)先錄用。