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2011年管理咨詢師考試企業(yè)管理實務(wù)真題

時間:2012-11-23 13:52:00   來源:中大網(wǎng)校     [字體: ]


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一、單選題(每道題目有一個選項請從所給出的答案中選出你認識正確的答案,選對得2分.)

1、 下列關(guān)于管理咨詢含義的表述不正確的是:( )。

A.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動

B.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程

C.管理咨詢是為客戶提供管理知識和技能的智力服務(wù)

D. 管理咨詢是一種中介機構(gòu)性質(zhì)服務(wù)

標準答案: d

2、 有組織的企業(yè)管理咨詢起源于自由經(jīng)濟時代的( )。

A.英國

B.日本

C.德國

D. 美國

標準答案: d

3、 管理咨詢費用的支付方式中,在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后,支付咨詢費用總額的()。

A.30%—40%

B.30%—50%

C.20%—30%

D.10%—30%

標準答案: d

4、 ( )是管理咨詢賴以生存的根本。

A.合作性

B.有效性

C.創(chuàng)新性

D. 科學(xué)性

標準答案: d

5、 管理咨詢可以幫助客戶進行管理創(chuàng)新,使客戶在提升管理水平的同時,實現(xiàn)新的目標,攀登新的高峰是( )。

A.預(yù)防作用

B.改善作用

C.創(chuàng)新作用

D. 糾錯作用

標準答案: c

解析:創(chuàng)新作用。管理咨詢可以幫助客戶進行管理創(chuàng)新,使客戶在提升管理水平的同時,實現(xiàn)新的目標,攀登新的高峰。

6、 咨詢始于19世紀90年代()建筑家約翰•斯梅頓組織的“土木工程協(xié)會”的工程技術(shù)咨詢。

A法國

B.英國

C.美國

D. 日本

標準答案: b

解析:咨詢始于19世紀90年代英國建筑家約翰•斯梅頓組織的“土木工程協(xié)會”的工程技術(shù)咨詢。

7、 中國企業(yè)管理協(xié)會于()年從()引進了企業(yè)管理診斷的理論和方法。

A.1978、日本

B.1979、日本

C.1980年、日本

D. 1980年、英國

標準答案: c

8、 ()是整個管理咨詢活動的起始階段,是正式開展咨詢活動的前提。

A.診斷階段

B.業(yè)務(wù)洽談階段

C.改善方案設(shè)計

D. 實施指導(dǎo)

標準答案: b

解析:業(yè)務(wù)洽談階段是整個管理咨詢活動的起始階段,是正式開展咨詢活動的前提。

9、 管理咨詢公司按照客戶企業(yè)提出的要求和條件,參加投標競爭的行為是()。

A.招標

B.開標

C.評標

D. 投標

標準答案: d

解析:投標是指管理咨詢公司按照客戶企業(yè)提出的要求和條件,參加投標競爭的行為。

10、 管理咨詢公司收取的費用不是一個固定的數(shù)目,而是按照一定時間內(nèi)(比如三年)企業(yè)年度銷售收入或利潤增加值的固定百分比來收取,也可能是按照成本費用降低值的固定百分比收取是()的主要特點。

A.成本定價報價法

B.企業(yè)增益報價法

C.咨詢?nèi)藛T工作時間報價法

D.咨詢?nèi)藛T工作量報價法

11、 ( )是管理咨詢中最常用的調(diào)查方法之一。

A.問卷調(diào)查

B.現(xiàn)場參觀

C.資料收集

D.訪談

標準答案: d

12、 最為傳統(tǒng),也是最常用的咨詢項目報價方法是:()。

A.企業(yè)增益報價法

B.咨詢?nèi)藛T工作時間報價法

C.成本定價報價法

D. 咨詢?nèi)藛T工作量報價法

標準答案: c

解析:成本定價報價法

以管理咨詢?nèi)藛T的人力資本投入為計算原則,即成本定價法,包括咨詢?nèi)藛T人力投人報價加差旅費。這是最為傳統(tǒng),也是最常用的咨詢項目報價方法。

13、 在支付咨詢費用時,在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后,支付咨詢費用總額的()。

A.30%—50%

B.10%—50%

C.10%—40%

D. 10%—30%

標準答案: d

解析:在支付咨詢費用時,在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后,支付咨詢費用總額的10%—30%。

14、 問卷調(diào)查一般采用()。

A.重點調(diào)查

B.典型調(diào)查

C.抽樣調(diào)查

D. 全面調(diào)查

標準答案: c

解析:問卷調(diào)查一般采用抽樣調(diào)查。

15、 兩個或多個事物之間有時會相互影響,呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化,這時稱它為:()。

A.相關(guān)分析法

B.對比分析法

C.模型分析法

D. 因果分析法

標準答案: a

解析:相關(guān)分析法

兩個或多個事物之間有時會相互影響,呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化,這時稱它們之間有相關(guān)關(guān)系。