©無憂考網(wǎng)導游證考試頻道為大家整理的2007年北京市導游考試《導游業(yè)務》部分真題,供大家學習參考。
導游業(yè)務部分
一、判斷題,每題1分共30題,正確的涂A錯誤的涂B。
1.隨著時代的發(fā)展科學的進步,圖文聲象導游將取代實地口語導游變的越來越重要。( )
2.私自承攬導游業(yè)務的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府,旅*政部門吊銷導游證并予以公告。( )
3.9人以上(不含9人)的旅游團可發(fā)給團體簽證。( )
4.漏接是指導游人員前往機場、車站,沒有接到旅游團的現(xiàn)象。( )
5.《旅行社管理條例》是國務院在1996年10月發(fā)布的。( )
6.對罰款吊銷導游證等行政處罰不服的有申請復議的權(quán)利。( )
7.如旅客行李破損一般先由旅行社墊付然后向保險公司索賠。( )
8.旅游意外保險屬于強制保險。( )
9.導游服務是指導游人員代表被委派的旅行社按組團合同或協(xié)議書的約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供向?qū),講解和相關(guān)的旅游接待服務。( )
10.導游人員在旅游者旅行的游覽過程中沒有權(quán)利更改接待計劃。( )
二、單項選擇題
1.地陪首次導游是在( )。
A.旅游車離開機場后 B.首次景點導游 C.分發(fā)旅游宣傳品 D.首次風光導游
2.用凝練的語言概括所游覽景點餓獨特之處給游客留下突出印象的導游手法稱為( )。
A.懸念法 B.概述法 C.突出重點法 D.畫龍點睛法
3.導游人員在進行散客送站服務時,須提前多少小時與散客聯(lián)系( )。
A.12小時 B.24小時 C.18小時 D.36小時
4.行李確系丟失,根據(jù)中國民航的規(guī)定行李丟失多少天可以進行索賠( )。
A.15天 B.30天 C.60天 D.90天