在公司預(yù)算設(shè)置的時(shí)候，CIO們?nèi)绻�能夠以一種新的方法來(lái)考慮自己的財(cái)政責(zé)任，那么他們就可以得到應(yīng)有的那份經(jīng)費(fèi)支持。Gartner研究公司建議CIO們以IT為商務(wù)所帶來(lái)的利益為中心進(jìn)行考慮，而不是僅僅討論IT在支出方面的預(yù)算......

在公司預(yù)算設(shè)置的時(shí)候，CIO們?nèi)绻�能夠以一種新的方法來(lái)考慮自己的財(cái)政責(zé)任，那么他們就可以得到應(yīng)有的那份經(jīng)費(fèi)支持。Gartner研究公司建議CIO們以IT為商務(wù)所帶來(lái)的利益為中心進(jìn)行考慮，而不是僅僅討論IT在支出方面的預(yù)算。

Gartner公司的分析人士MarkMcDonald是上周美國(guó)康涅狄格州斯坦福德市舉行的IT研討會(huì)的特邀講演者，他說(shuō)，“如果你所報(bào)告的都是自己的支出費(fèi)用，而不是你的營(yíng)利率，那么你所得到的經(jīng)費(fèi)將會(huì)進(jìn)一步的減少�！� 來(lái)源：www.examda.com

McDonald說(shuō)，IT預(yù)算的自然屬性是一種比較特殊的東西，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)是嵌入商務(wù)之中，并為商務(wù)服務(wù)。他還指出了一個(gè)比較普遍的統(tǒng)計(jì)數(shù)字:高達(dá)80%的IT支出費(fèi)用是用于維持商務(wù)的運(yùn)行。

從而，如果IT部門(mén)的所有貢獻(xiàn)僅僅作為由剩下的20%的投入所獲得的，那么顯而易見(jiàn)將會(huì)發(fā)現(xiàn)，IT所產(chǎn)生的價(jià)值很少。Gartner建議，你可以從收益方面來(lái)考慮自己的財(cái)政責(zé)任，也就是通過(guò)所應(yīng)用的資源量來(lái)衡量所創(chuàng)造的價(jià)值。換句話說(shuō)，考慮應(yīng)用于IT上的資源所實(shí)現(xiàn)的商務(wù)利益。

這個(gè)等式可以從兩個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整:一是通過(guò)增加商務(wù)價(jià)值，也就是分子;二是在分子固定的情況下，對(duì)分母進(jìn)行減少，也就是減少支出。

(1)“分母”領(lǐng)域的管理

McDonald提出了一定的策略，降低分母數(shù)字。首先的任務(wù)是，了解你的預(yù)算與同等的事物相比所處的地位。IT預(yù)算一般是由收益百分比來(lái)衡量的。如果你的部門(mén)并不屬于行業(yè)的中心領(lǐng)域，那么需要確定你的支出在什么地方偏離了正常水平，并分析為什么那些支出費(fèi)用比較高。如果這種較高的支出是由公司的特定商務(wù)需求或者目標(biāo)而決定的，那么務(wù)必將較高的費(fèi)用與這種商務(wù)需求聯(lián)系起來(lái)。還可以從以下的這些方面尋求費(fèi)用的降低:

·減少倉(cāng)促的“啟動(dòng)-停止”工程:這種工程的特點(diǎn)在于加速運(yùn)行幾個(gè)月，然后逐漸消失;這是一種浪費(fèi)錢(qián)的工程。如果你還沒(méi)有工程管理辦公室(PMO)的話，那么趕快建立一個(gè)，McDonald說(shuō)。Gartner公司的研究發(fā)現(xiàn)，PMO可以將這種快速啟動(dòng)的工程項(xiàng)目將少50%。

·你可以通過(guò)執(zhí)行服務(wù)型軟件在第一年中減少80%的費(fèi)用。

·檢查軟件許可證的定購(gòu)誤差或者團(tuán)體折扣等。

·考慮服務(wù)器以及存儲(chǔ)虛擬技術(shù)。

·考察執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音系統(tǒng)(VoIP)。

·建立標(biāo)準(zhǔn)化操作環(huán)境(SOE)。

·開(kāi)發(fā)離岸采辦業(yè)務(wù)，作為一種長(zhǎng)期的費(fèi)用節(jié)省策略。

(2)提高“分子”領(lǐng)域

McDonald說(shuō)，提高分子數(shù)值，或者說(shuō)提高IT所帶來(lái)的價(jià)值，將意味著增加IT生產(chǎn)量。在被問(wèn)及IT生產(chǎn)量所面臨的瓶頸問(wèn)題時(shí)，聽(tīng)眾們提出了一下的一些方面:應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)，CIO，商務(wù)需求，經(jīng)費(fèi)支持以及消費(fèi)量等。McDonald說(shuō)，并不盡如此。

McDonald說(shuō)，的障礙因素在于測(cè)試，具體的測(cè)試過(guò)程。他還提出了Gartner公司的一項(xiàng)比較緊急的策略，那就是，“如果你能夠?qū)�測(cè)試效率提升100%，那么生產(chǎn)量將會(huì)增400%�！�

提升測(cè)試時(shí)間的的方法并不是停止測(cè)試(這樣你將受到維護(hù)時(shí)間的補(bǔ)償)，而有效的方法在于更好的將測(cè)試過(guò)程進(jìn)行文件化，或者發(fā)現(xiàn)一種更好的測(cè)試工具。McDonald說(shuō)，為了清除瓶頸淤塞，使得時(shí)間有效的利用，CIO們應(yīng)該改變討論的方法。

所以你可以簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)“它能夠符合你的要求嗎?”，而不需要問(wèn)“你認(rèn)為這個(gè)系統(tǒng)怎么樣呢?”McDonald說(shuō)，“如果你詢(xún)問(wèn)用戶(hù)們，他們認(rèn)為這個(gè)系統(tǒng)怎么樣，回答將是非常廣泛而復(fù)雜。所以盡量取消這樣的問(wèn)題。”Gartner研究公司認(rèn)為，如果公司被問(wèn)及‘該系統(tǒng)是否能夠給予你幫助’，回答是或者否;那么它可以完成四倍的工程。他們的工程規(guī)模還可以變得比較小，因?yàn)樗麄儾⒉恍枰�進(jìn)行修復(fù)。

一個(gè)可以增加商務(wù)價(jià)值的工程或者可以解決一定的商務(wù)問(wèn)題，或者創(chuàng)建一種機(jī)會(huì)。IT是一種提供一定的方法或者設(shè)備以增強(qiáng)價(jià)值的工作。McDonald說(shuō)，“你是潛在能量的制造者，而IT可以釋放這種動(dòng)能�！�

例如，如果基于一種新的銷(xiāo)售系統(tǒng)，CIO可以展示這種新的系統(tǒng)可以幫助銷(xiāo)售人員用一半的時(shí)間完成一項(xiàng)銷(xiāo)售工作，那么公司為什么沒(méi)有完成銷(xiāo)售目標(biāo)的問(wèn)題就從CIO那里轉(zhuǎn)到了銷(xiāo)售管理者那里了。