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是合適的穿著、敏銳的思維、流程的言語(yǔ)表達(dá)、舍我其誰(shuí)的自信心等等的內(nèi)外兼修。還是，按照《國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架》規(guī)定要具備的九大能力，(政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務(wù)能力、調(diào)查研究能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、心理調(diào)適能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力)。顯而易見(jiàn)，這是一道多選題，答案并不。

然而面試中，我們需要、容易又難做到的就是付出真情。

需要，是因?yàn)殪t腆、含蓄、不擅于直接表達(dá)情感是東方人普遍的性格特征。于是，錯(cuò)過(guò)了那些年的大雨;錯(cuò)過(guò)了那些年的愛(ài)情……在短短的15分鐘或20分鐘的面試時(shí)間，我們更需要表達(dá)自己的真實(shí)情感。因?yàn)檎鎸?shí)才能打動(dòng)考官的內(nèi)心。容易，是相對(duì)于其他能力的提升，情感是容易表現(xiàn)出來(lái)的。難，是因?yàn)樵诿嬖嚨恼麄�(gè)流程中我們都要以合適的真實(shí)情感展現(xiàn)自己。下面就按面試的主要流程給大家提供一些參考意見(jiàn)。

一、進(jìn)場(chǎng)問(wèn)好

進(jìn)場(chǎng)問(wèn)好，是有聲交流過(guò)程中，我們給考官的第一印象。孟子說(shuō)過(guò)：“敬人者，人恒敬之�！泵鎸�(duì)我們將來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)，或者比我們年長(zhǎng)的考官，我們是直接說(shuō)一聲：“各位考官好……”，還是說(shuō)：“尊敬的各位考官大家好……”呢?這還僅僅只是稱(chēng)呼上的不同，更重要的是我們發(fā)自內(nèi)心的情感。初次見(jiàn)面，肯定彼此很陌生，但如果我以對(duì)待久違的好友，或者尊敬的老師的語(yǔ)氣來(lái)向考官問(wèn)好，那么他們會(huì)感覺(jué)到的。

二、場(chǎng)內(nèi)答題

在答題的過(guò)程中，要融入題目的情景中，而不是干巴巴的把思考好的答案像背課文一樣背出來(lái)。

如：老人到你單位辦事，由你的同事負(fù)責(zé)處理。但同事有事中途出去，讓老人在辦公室等候。一小時(shí)后同事仍沒(méi)有回來(lái)，老人大吵大鬧批評(píng)你們的工作態(tài)度，并嚷著要投訴，你怎么處理?

不少考生的回答是：“首先，我會(huì)安撫老人的情緒，給他一杯水，讓他平復(fù)一下心情……”。不同的人際矛盾，都是千篇一律的處理方法，這個(gè)回答也許連我們自己都不能打動(dòng)，又怎么能打動(dòng)考官呢?我們要換位思考，如果我們是引起矛盾的人，我們希望的是什么，是一杯水，還是希望能夠得到一個(gè)合理的解釋和所遇到問(wèn)題的及時(shí)解決?從矛盾人需要的角度去考慮問(wèn)題，就更容易答出真實(shí)的感情。

三、退場(chǎng)致謝

退場(chǎng)是華麗的轉(zhuǎn)身。當(dāng)考官說(shuō)請(qǐng)考生退場(chǎng)的時(shí)候，不要過(guò)于放松狀態(tài)，匆忙離開(kāi)。要起立，致謝，然后離開(kāi)。致謝時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)單、情感真摯、好禮貌的鞠躬后退場(chǎng)。

將要有公考面試放在考生面前，請(qǐng)用真情實(shí)感去對(duì)待。
 

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