全面推行“無紙化報(bào)檢”模式。通過深化信用評(píng)價(jià)體系,靈活應(yīng)用企業(yè)分類管理理念,在全省系統(tǒng)全面推出省時(shí)、省力又省費(fèi)用的“無紙化報(bào)檢”模式,有效縮短了業(yè)務(wù)流程,每報(bào)檢批可節(jié)省1-2小時(shí),充分適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)“零庫存”的需求。
率先實(shí)施“通報(bào)通簽”模式。借助電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),打破報(bào)檢簽證原先只能分區(qū)進(jìn)行的做法,使進(jìn)出口企業(yè)可根據(jù)實(shí)際需求就近選擇檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)檢和簽證,進(jìn)一步簡化了手續(xù)。
綠色通道為企業(yè)提供高效便捷服務(wù)。對(duì)出口貨物質(zhì)量長期穩(wěn)定,具有較大生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè),實(shí)現(xiàn)零距離服務(wù),實(shí)行預(yù)約服務(wù)、便民服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)。
落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”。在受理企業(yè)人員業(yè)務(wù)咨詢時(shí),做到耐心、細(xì)致、熱情、周到、負(fù)責(zé)、及時(shí)、便民,屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情認(rèn)真負(fù)責(zé)解決處理,屬于其他部門或人員職責(zé)范圍內(nèi)的事情積極及時(shí)協(xié)調(diào)。
積極推行“5+2”工作制、24小時(shí)預(yù)約加班制度。在周末、節(jié)假日以及夜間企業(yè)有特殊需求時(shí),可向檢驗(yàn)檢疫部門申請(qǐng)預(yù)約,從而使企業(yè)下午到的貨物可當(dāng)天進(jìn)場,并可在周末、節(jié)假日等非工作日順利。據(jù)統(tǒng)計(jì),“5+2”工作制、24小時(shí)預(yù)約加班制度使50%以上報(bào)檢貨物縮短了1天以上的時(shí)間。各口岸工作點(diǎn)檢驗(yàn)檢疫人員發(fā)揮肯吃苦打硬仗的精神,主動(dòng)延長工作時(shí)間,為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行提供有利保障。