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一、考 試 說 明
　　1.考試要求：
　　(1) 了解信息技術(shù)的基本概念;
　　(2) 熟悉計(jì)算機(jī)的組成、各主要部件的功能和性能指標(biāo);
　　(3) 了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體基礎(chǔ)知識(shí);
　　(4) 熟悉信息處理常用設(shè)備;
　　(5) 熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝和維護(hù)的基本知識(shí);
　　(6) 熟悉計(jì)算機(jī)信息處理的基礎(chǔ)知識(shí);
　　(7) 熟練掌握操作系統(tǒng)和文件管理的基本概念和基本操作;
　　(8) 熟練掌握文字處理的基本知識(shí)和基本操作;
　　(9) 熟練掌握電子表格的基本知識(shí)和基本操作;
　　(10) 熟練掌握演示文稿的基本知識(shí)和基本操作;
　　(11) 熟練掌握數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的基本概念和基本操作;
　　(12) 熟練掌握Internet及其常用軟件的基本操作;
　　(13) 了解計(jì)算機(jī)與信息安全基本知識(shí);
　　(14) 了解有關(guān)的法律、法規(guī)要點(diǎn);
　　(15) 正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)使用中常見的簡(jiǎn)單英文。
　　2.通過本考試的合格人員具有計(jì)算機(jī)與信息處理的基礎(chǔ)知識(shí)，能根據(jù)應(yīng)用部門的要求，熟練使用計(jì)算機(jī)有效地、安全地進(jìn)行信息處理操作，能對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，具有助理工程師(或技術(shù)員)的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。
　　3.本考試設(shè)置的科目包括：
　　(1) 信息處理基礎(chǔ)知識(shí)，考試時(shí)間為150分鐘，筆試，選擇題;
　　(2) 信息處理應(yīng)用技術(shù)，考試時(shí)間為150分鐘，機(jī)試，操作題。
　　二、考 試 范 圍
　　考試科目1：信息處理基礎(chǔ)知識(shí)
　　1.信息技術(shù)基本概念
　　1.1 信息社會(huì)與信息技術(shù)應(yīng)用
　　1.2 初等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)
　　·數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)、常用統(tǒng)計(jì)函數(shù)、常用統(tǒng)計(jì)圖表
　　2.信息處理基礎(chǔ)知識(shí)
　　·信息處理的全過程
　　·信息處理的要求(準(zhǔn)確、安全、及時(shí))
　　·信息處理系統(tǒng)
　　·信息處理有關(guān)的規(guī)章制度
　　·數(shù)據(jù)收集方法、分類方法、編碼方法
　　·數(shù)據(jù)錄入方法與要求
　　·數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法
　　·數(shù)據(jù)輸出形式
　　·文件的組織與存取方法
　　·文件的存儲(chǔ)格式
　　·文件的壓縮與解壓
　　3.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)
　　3.1 硬件基礎(chǔ)知識(shí)
　　·各主要部件的連接
　　·CPU的主要性能指標(biāo)
　　·主存的類別和特征、主要性能指標(biāo)
　　·輔存的類別和特征、主要性能指標(biāo)
　　·常用存儲(chǔ)介質(zhì)的類別和特征，保護(hù)方法
　　·常用輸入設(shè)備的類別和特征、主要性能指標(biāo)
　　·常用輸出設(shè)備的類別和特征、主要性能指標(biāo)
　　·常用I/O接口的類別和特征
　　·常用信息處理設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)常識(shí)
　　3.2 軟件基礎(chǔ)知識(shí)
　　·操作系統(tǒng)基本概念
　　·文件系統(tǒng)基本概念
　　·應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識(shí)
　　·應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的基本常識(shí)
　　3.3 多媒體基礎(chǔ)知識(shí)
　　·多媒體數(shù)據(jù)格式
　　·多媒體創(chuàng)作工具及應(yīng)用
　　4.操作系統(tǒng)使用和文件管理的基礎(chǔ)知識(shí)
　　·桌面環(huán)境的認(rèn)識(shí)
　　·圖標(biāo)、窗口及其各組成部分的基礎(chǔ)概念以及操作方法]
　　·文件、文件夾、目錄結(jié)構(gòu)基本概念
　　·文件管理操作方法
　　5.文字處理基礎(chǔ)知識(shí)
　　·文字處理的基本過程
　　·文字排版基本知識(shí)
　　·文字處理軟件的基礎(chǔ)功能與操作方法
　　·文件類型與格式兼容性
　　6.電子表格基礎(chǔ)知識(shí)
　　·電子表格的基本概念
　　·電子表格的組成
　　·電子表格軟件的基本功能與操作方法
　　·常用數(shù)據(jù)格式和常用函數(shù)
　　7.演示文稿基礎(chǔ)知識(shí)
　　·演示文稿的基本概念
　　·常用演示文稿軟件的基礎(chǔ)功能
　　·演示文稿制作方法
　8.數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)
　　·數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的基本概念
　　·數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基本功能與操作方法
　　9.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)
　　·局域網(wǎng)基本概念
·互聯(lián)網(wǎng)基本概念，TCP/IP協(xié)議及其主要應(yīng)用
　　·常用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的類別和特征
　　·常用的上網(wǎng)連接方法
　　·電子郵件的收發(fā)和管理方法
　　·網(wǎng)上信息的瀏覽、搜索和下載方法
　　10.信息安全基礎(chǔ)知識(shí)
　　·計(jì)算機(jī)安裝、連接、使用中的安全基本知識(shí)
　　·計(jì)算機(jī)聽任環(huán)境的健康與安全基本知識(shí)
　　·計(jì)算機(jī)病毒防治的基本知識(shí)
　　·信息安全保障的常用方法(文件存取控制、數(shù)據(jù)加密/解密、備份與恢復(fù)、數(shù)字簽名、防火墻)
　　11.信息處理實(shí)務(wù)
　　·理解應(yīng)用部門的信息處理要求以及現(xiàn)有的信息處理環(huán)境
　　·構(gòu)思并選擇信息處理方法
　　·發(fā)現(xiàn)信息處理中的問題，尋求解決方法
　　·改進(jìn)信息處理方法，編寫技術(shù)總結(jié)
　　12.有關(guān)法律法規(guī)的基本知識(shí)
　　·計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例
　　·共享軟件、免費(fèi)軟件、用戶許可證概念
　　·有關(guān)信息安全的法律、法規(guī)與職業(yè)道德要求(商業(yè)秘密與個(gè)人信息的保護(hù)等)
　　13.專業(yè)英語
　　·正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)使用中常見的簡(jiǎn)單英文
　　考試科目2：信息處理應(yīng)用技術(shù)
　　說明：分批進(jìn)行上機(jī)考試。考生用機(jī)安裝有操作系統(tǒng)Windows以及辦公軟件(采用社會(huì)上普遍流行的軟件與版本)�？忌�可在考試時(shí)選用合適的軟件，按照試題的要求完成操作任務(wù)并保存操作結(jié)果。
　　1.計(jì)算機(jī)基本操作
　　·查看計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本參數(shù)：CPU類別、RAM大小、操作系統(tǒng)及版本、連網(wǎng)的計(jì)算機(jī)名
　　·查看并更改桌面配置：日期時(shí)間、音量設(shè)定、屏幕設(shè)定、屏幕保護(hù)、墻紙
　　·查看并更改控制面板的設(shè)置
　　·設(shè)置漢字輸入方法
　　·I/O設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝，常用軟件的安裝
　　·常用I/O設(shè)備的使用與維護(hù)
　　·使用幫助功能
　　·窗口操作、圖標(biāo)操作和命令行操作
　　·為應(yīng)用程序創(chuàng)建快捷方式，運(yùn)行應(yīng)用程序
　　·整理磁盤碎片
　　·查殺病毒
　　2.文件管理
　　·認(rèn)識(shí)樹型目錄，查看并個(gè)性文件夾/文件的屬性，識(shí)別文件的類型
　　·創(chuàng)建、重命名、移動(dòng)、復(fù)制、刪除文件或文件夾
　　·將磁盤文件或文件夾備份到軟盤或可移動(dòng)磁盤
　　·文件和目錄壓縮解壓縮，加密解密
　　·在硬盤中按文件名、文件類型或更新日期查找指定的文件
　　·清空回收站，恢復(fù)回收站中的已刪文件
　　·網(wǎng)上鄰居之間的文件共享與打印機(jī)共享
　　3.文字處理
　　·新建文件，打開已有文件，保存文件，另存為文件，關(guān)閉文件
　　·使用幫助功能
　　·鍵入文字，選中、移動(dòng)、復(fù)制、剪切、粘貼文件塊
　　·對(duì)選中的文字塊進(jìn)行格式設(shè)置，超文本鏈接，基本修飾，字符串查找替換，宏操作
　　·插入表格、圖形、特殊符號(hào)、文件(包括圖像)，建立目錄和索引
　　·表格基本操作
　　·多種文檔格式轉(zhuǎn)換(純文本、doc、html、文檔模塊、PDF格式)
　　·設(shè)置頁眉、頁腳和頁碼
　　·頁面設(shè)置、打印預(yù)覽、按多種指定方式打印
　　·繪制簡(jiǎn)單的圖形
　　·合并郵件
　　·應(yīng)用模板制作格式文檔，新建模板
　　·排版和版式設(shè)計(jì)
　　4.電子表格處理
　　·新建、打開、保存、另存為、關(guān)閉電子表格
　　·使用幫助功能
　　·調(diào)整電子表格的基本設(shè)置(更改查看模式，縮放工具，修改工具欄，調(diào)整行列)
　　·絕對(duì)地址和相對(duì)地址的引用
　　·設(shè)定單元格的格式
　　·在單元格中插入文字、特殊符號(hào)、公式、圖像，宏操作
　　·電子表格數(shù)據(jù)的選取、編輯、查找替換、排序
　　·使用公式和常用函數(shù)運(yùn)算，使用自動(dòng)填充/復(fù)制控點(diǎn)工具，復(fù)制或遞增數(shù)據(jù)項(xiàng)
　　·辨認(rèn)錯(cuò)誤信息
　　·根據(jù)數(shù)據(jù)表制作各種圖表以分析數(shù)據(jù)，編輯修改圖表使之美觀實(shí)用
　　·表格數(shù)據(jù)篩選，分類匯總
　　·數(shù)據(jù)透視表制作
　　·文檔版面設(shè)置，打印預(yù)鑒、打印工作表/工作簿
　　·多種文件格式轉(zhuǎn)換(字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表)設(shè)置頁眉、頁腳和頁碼
　　5.演示文稿處理
　　·新建演示文稿，選擇適當(dāng)?shù)哪�塊，使用和操作母版
　　·插入新幻燈片，輸入文字、表格和圖形
　　·插入和編輯公式等各種對(duì)象
　　·打開演示文檔，編輯修改幻燈片內(nèi)容，設(shè)置格式，進(jìn)行修飾，設(shè)置背景
　　·復(fù)制、移動(dòng)、刪除幻燈片，重新排序
　　·設(shè)置幻燈片切換方式，加入演講者的注解，加入動(dòng)畫，設(shè)置超鏈接
　　·瀏覽演示文稿，調(diào)整放映時(shí)間
　　·使用幫助功能
　　·多種文件格式轉(zhuǎn)換(字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表、演示文稿)
　　·連接投影儀進(jìn)行演示操作
　　6.數(shù)據(jù)庫處理
　　·新建數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)表和視圖，創(chuàng)建數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)，輸入數(shù)據(jù)記錄，瀏覽數(shù)據(jù)表
　　·打開數(shù)據(jù)庫表，編輯數(shù)據(jù)記錄，建立索引，排序，保存/另存數(shù)據(jù)庫表
　　·復(fù)制數(shù)據(jù)庫/表結(jié)構(gòu)，復(fù)制數(shù)據(jù)庫，制作備份文件
　　·按指定準(zhǔn)則查詢數(shù)據(jù)記錄，創(chuàng)建有多個(gè)準(zhǔn)則的查詢，保存查詢，增/刪篩選器
　　·創(chuàng)建、修改、打印報(bào)表，設(shè)置頁眉/頁腳，進(jìn)行數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計(jì)
　　·使用幫助功能
　　·多種文件格式轉(zhuǎn)換(字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表)
　　7.上網(wǎng)通信
　　·設(shè)置網(wǎng)絡(luò)連接，TCP/IP屬性
　　·瀏覽器和電子郵件處理軟件的設(shè)置
　　·根據(jù)網(wǎng)址瀏覽網(wǎng)頁，保存、打印指定的網(wǎng)頁
　　·進(jìn)入門戶網(wǎng)站，用關(guān)鍵詞和邏輯運(yùn)算符搜索網(wǎng)頁
　　·通過FTP或HTPP協(xié)議下載所需的信息
　　·為網(wǎng)頁設(shè)定書簽，打開已加上書簽的網(wǎng)頁
　　·在電子郵件管理軟件中設(shè)置郵件新帳戶，接收郵件
　　·創(chuàng)建各種風(fēng)格郵件，編輯郵件，發(fā)送郵件(可有附件)
　　·創(chuàng)建郵件新文件夾，在文件夾之間移動(dòng)，搜索、排序、復(fù)制、刪除郵件
　　·建立通訊簿，輸入、編輯、分類、導(dǎo)出、導(dǎo)入郵件地址
　　·使用通訊簿群發(fā)郵件，使用回復(fù)功能回復(fù)郵件，轉(zhuǎn)發(fā)郵件
　　三、題 型 舉 例
　　(一) 選擇題
　　對(duì)數(shù)據(jù)文件進(jìn)行備份的目標(biāo)是 。
　　A.所有的數(shù)據(jù)都要做備份
　　B.最早的文件不要放在現(xiàn)場(chǎng)
　　C.數(shù)據(jù)備份要準(zhǔn)確無誤
　　D.要做到能夠迅速恢復(fù)
　　(二) 操作題
　　用"簡(jiǎn)歷向?qū)?模板制作個(gè)人簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷樣式：表格型;類型：時(shí)間型;標(biāo)題：技能、工作經(jīng)歷、教育、證書、語言、政治面貌。
　　要求：表格內(nèi)容自定，在照片處插入一張模擬圖片。完成題目所要求的內(nèi)容后，將該個(gè)人簡(jiǎn)歷以T1.DOC為文件名存放于指定文件夾。