一、考 試 說 明
　　1.考試要求：
　　(1) 了解信息技術的基本概念;
　　(2) 熟悉計算機的組成、各主要部件的功能和性能指標;
　　(3) 了解計算機網絡與多媒體基礎知識;
　　(4) 熟悉信息處理常用設備;
　　(5) 熟悉計算機系統(tǒng)安裝和維護的基本知識;
　　(6) 熟悉計算機信息處理的基礎知識;
　　(7) 熟練掌握操作系統(tǒng)和文件管理的基本概念和基本操作;
　　(8) 熟練掌握文字處理的基本知識和基本操作;
　　(9) 熟練掌握電子表格的基本知識和基本操作;
　　(10) 熟練掌握演示文稿的基本知識和基本操作;
　　(11) 熟練掌握數(shù)據庫應用的基本概念和基本操作;
　　(12) 熟練掌握Internet及其常用軟件的基本操作;
　　(13) 了解計算機與信息安全基本知識;
　　(14) 了解有關的法律、法規(guī)要點;
　　(15) 正確閱讀和理解計算機使用中常見的簡單英文。
　　2.通過本考試的合格人員具有計算機與信息處理的基礎知識，能根據應用部門的要求，熟練使用計算機有效地、安全地進行信息處理操作，能對個人計算機系統(tǒng)進行日常維護，具有助理工程師(或技術員)的實際工作能力和業(yè)務水平。
　　3.本考試設置的科目包括：
　　(1) 信息處理基礎知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題;
　　(2) 信息處理應用技術，考試時間為150分鐘，機試，操作題。
　　二、考 試 范 圍
　　考試科目1：信息處理基礎知識
　　1.信息技術基本概念
　　1.1 信息社會與信息技術應用
　　1.2 初等數(shù)學基礎知識
　　•數(shù)據的簡單統(tǒng)計、常用統(tǒng)計函數(shù)、常用統(tǒng)計圖表
　　2.信息處理基礎知識
　　•信息處理的全過程
　　•信息處理的要求(準確、安全、及時)
　　•信息處理系統(tǒng)
　　•信息處理有關的規(guī)章制度
　　•數(shù)據收集方法、分類方法、編碼方法
　　•數(shù)據錄入方法與要求
　　•數(shù)據校驗方法
　　•數(shù)據輸出形式
　　•文件的組織與存取方法
　　•文件的存儲格式
　　•文件的壓縮與解壓
　　3.計算機系統(tǒng)基礎知識
　　3.1 硬件基礎知識
　　•各主要部件的連接
　　•CPU的主要性能指標
　　•主存的類別和特征、主要性能指標
　　•輔存的類別和特征、主要性能指標
　　•常用存儲介質的類別和特征，保護方法
　　•常用輸入設備的類別和特征、主要性能指標
　　•常用輸出設備的類別和特征、主要性能指標
　　•常用I/O接口的類別和特征
　　•常用信息處理設備的安裝、使用和維護常識
　　3.2 軟件基礎知識
　　•操作系統(tǒng)基本概念
　　•文件系統(tǒng)基本概念
　　•應用軟件基礎知識
　　•應用系統(tǒng)開發(fā)的基本常識
　　3.3 多媒體基礎知識
　　•多媒體數(shù)據格式
　　•多媒體創(chuàng)作工具及應用
　　4.操作系統(tǒng)使用和文件管理的基礎知識
　　•桌面環(huán)境的認識
　　•圖標、窗口及其各組成部分的基礎概念以及操作方法]
　　•文件、文件夾、目錄結構基本概念
　　•文件管理操作方法
　　5.文字處理基礎知識
　　•文字處理的基本過程
　　•文字排版基本知識
　　•文字處理軟件的基礎功能與操作方法
　　•文件類型與格式兼容性
　　6.電子表格基礎知識
　　•電子表格的基本概念
　　•電子表格的組成
　　•電子表格軟件的基本功能與操作方法
　　•常用數(shù)據格式和常用函數(shù)
　　7.演示文稿基礎知識
　　•演示文稿的基本概念
　　•常用演示文稿軟件的基礎功能
　　•演示文稿制作方法
　8.數(shù)據庫應用基礎知識識
　　•數(shù)據庫應用的基本概念
　　•數(shù)據庫管理系統(tǒng)的基本功能與操作方法
　　9.計算機網絡應用基礎知識
　　•局域網基本概念
•互聯(lián)網基本概念，TCP/IP協(xié)議及其主要應用
　　•常用網絡通信設備的類別和特征
　　•常用的上網連接方法
　　•電子郵件的收發(fā)和管理方法
　　•網上信息的瀏覽、搜索和下載方法
　　10.信息安全基礎知識
　　•計算機安裝、連接、使用中的安全基本知識
　　•計算機聽任環(huán)境的健康與安全基本知識
　　•計算機病毒防治的基本知識
　　•信息安全保障的常用方法(文件存取控制、數(shù)據加密/解密、備份與恢復、數(shù)字簽名、防火墻)
　　11.信息處理實務
　　•理解應用部門的信息處理要求以及現(xiàn)有的信息處理環(huán)境
　　•構思并選擇信息處理方法
　　•發(fā)現(xiàn)信息處理中的問題，尋求解決方法
　　•改進信息處理方法，編寫技術總結
　　12.有關法律法規(guī)的基本知識
　　•計算機軟件保護條例
　　•共享軟件、免費軟件、用戶許可證概念
　　•有關信息安全的法律、法規(guī)與職業(yè)道德要求(商業(yè)秘密與個人信息的保護等)
　　13.專業(yè)英語
　　•正確閱讀和理解計算機使用中常見的簡單英文
　　考試科目2：信息處理應用技術
　　說明：分批進行上機考試�？忌�用機安裝有操作系統(tǒng)Windows以及辦公軟件(采用社會上普遍流行的軟件與版本)�？忌�可在考試時選用合適的軟件，按照試題的要求完成操作任務并保存操作結果。
　　1.計算機基本操作
　　•查看計算機系統(tǒng)的基本參數(shù)：CPU類別、RAM大小、操作系統(tǒng)及版本、連網的計算機名
　　•查看并更改桌面配置：日期時間、音量設定、屏幕設定、屏幕保護、墻紙
　　•查看并更改控制面板的設置
　　•設置漢字輸入方法
　　•I/O設備驅動程序的安裝，常用軟件的安裝
　　•常用I/O設備的使用與維護
　　•使用幫助功能
　　•窗口操作、圖標操作和命令行操作
　　•為應用程序創(chuàng)建快捷方式，運行應用程序
　　•整理磁盤碎片
　　•查殺病毒
　　2.文件管理
　　•認識樹型目錄，查看并個性文件夾/文件的屬性，識別文件的類型
　　•創(chuàng)建、重命名、移動、復制、刪除文件或文件夾
　　•將磁盤文件或文件夾備份到軟盤或可移動磁盤
　　•文件和目錄壓縮解壓縮，加密解密
　　•在硬盤中按文件名、文件類型或更新日期查找指定的文件
　　•清空回收站，恢復回收站中的已刪文件
　　•網上鄰居之間的文件共享與打印機共享
　　3.文字處理
　　•新建文件，打開已有文件，保存文件，另存為文件，關閉文件
　　•使用幫助功能
　　•鍵入文字，選中、移動、復制、剪切、粘貼文件塊
　　•對選中的文字塊進行格式設置，超文本鏈接，基本修飾，字符串查找替換，宏操作
　　•插入表格、圖形、特殊符號、文件(包括圖像)，建立目錄和索引
　　•表格基本操作
　　•多種文檔格式轉換(純文本、doc、html、文檔模塊、PDF格式)
　　•設置頁眉、頁腳和頁碼
　　•頁面設置、打印預覽、按多種指定方式打印
　　•繪制簡單的圖形
　　•合并郵件
　　•應用模板制作格式文檔，新建模板
　　•排版和版式設計
　　4.電子表格處理
　　•新建、打開、保存、另存為、關閉電子表格
　　•使用幫助功能
　　•調整電子表格的基本設置(更改查看模式，縮放工具，修改工具欄，調整行列)
　　•絕對地址和相對地址的引用
　　•設定單元格的格式
　　•在單元格中插入文字、特殊符號、公式、圖像，宏操作
　　•電子表格數(shù)據的選取、編輯、查找替換、排序
　　•使用公式和常用函數(shù)運算，使用自動填充/復制控點工具，復制或遞增數(shù)據項
　　•辨認錯誤信息
　　•根據數(shù)據表制作各種圖表以分析數(shù)據，編輯修改圖表使之美觀實用
　　•表格數(shù)據篩選，分類匯總
　　•數(shù)據透視表制作
　　•文檔版面設置，打印預鑒、打印工作表/工作簿
　　•多種文件格式轉換(字處理文檔、電子表格、數(shù)據庫表)設置頁眉、頁腳和頁碼
　　5.演示文稿處理
　　•新建演示文稿，選擇適當?shù)哪�塊，使用和操作母版
　　•插入新幻燈片，輸入文字、表格和圖形
　　•插入和編輯公式等各種對象
　　•打開演示文檔，編輯修改幻燈片內容，設置格式，進行修飾，設置背景
　　•復制、移動、刪除幻燈片，重新排序
　　•設置幻燈片切換方式，加入演講者的注解，加入動畫，設置超鏈接
　　•瀏覽演示文稿，調整放映時間
　　•使用幫助功能
　　•多種文件格式轉換(字處理文檔、電子表格、數(shù)據庫表、演示文稿)
　　•連接投影儀進行演示操作
　　6.數(shù)據庫處理
　　•新建數(shù)據庫、數(shù)據表和視圖，創(chuàng)建數(shù)據表結構，輸入數(shù)據記錄，瀏覽數(shù)據表
　　•打開數(shù)據庫表，編輯數(shù)據記錄，建立索引，排序，保存/另存數(shù)據庫表
　　•復制數(shù)據庫/表結構，復制數(shù)據庫，制作備份文件
　　•按指定準則查詢數(shù)據記錄，創(chuàng)建有多個準則的查詢，保存查詢，增/刪篩選器
　　•創(chuàng)建、修改、打印報表，設置頁眉/頁腳，進行數(shù)據分組統(tǒng)計
　　•使用幫助功能
　　•多種文件格式轉換(字處理文檔、電子表格、數(shù)據庫表)
　　7.上網通信
　　•設置網絡連接，TCP/IP屬性
　　•瀏覽器和電子郵件處理軟件的設置
　　•根據網址瀏覽網頁，保存、打印指定的網頁
　　•進入門戶網站，用關鍵詞和邏輯運算符搜索網頁
　　•通過FTP或HTPP協(xié)議下載所需的信息
　　•為網頁設定書簽，打開已加上書簽的網頁
　　•在電子郵件管理軟件中設置郵件新帳戶，接收郵件
　　•創(chuàng)建各種風格郵件，編輯郵件，發(fā)送郵件(可有附件)
　　•創(chuàng)建郵件新文件夾，在文件夾之間移動，搜索、排序、復制、刪除郵件
　　•建立通訊簿，輸入、編輯、分類、導出、導入郵件地址
　　•使用通訊簿群發(fā)郵件，使用回復功能回復郵件，轉發(fā)郵件
　　三、題 型 舉 例
　　(一) 選擇題
　　對數(shù)據文件進行備份的目標是 。
　　A.所有的數(shù)據都要做備份
　　B.最早的文件不要放在現(xiàn)場
　　C.數(shù)據備份要準確無誤
　　D.要做到能夠迅速恢復
　　(二) 操作題
　　用"簡歷向導"模板制作個人簡歷。簡歷樣式：表格型;類型：時間型;標題：技能、工作經歷、教育、證書、語言、政治面貌。
　　要求：表格內容自定，在照片處插入一張模擬圖片。完成題目所要求的內容后，將該個
人簡歷以T1.DOC為文件名存放于指定文件夾。