為貫徹落實黨的xx大精神,進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高疾控中心醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質和服務水平,建立規(guī)范有效的激勵和約束機制,倡導“救死扶傷、忠于職守,愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱,開拓進取、精益求精,樂于奉獻、文明執(zhí)業(yè)”行業(yè)新風尚,根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度實施辦法(試行)》、《呼倫貝
爾市醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案》、《市醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案》,結合市疾控中心實際情況,特制定本實施細則。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高工作人員職業(yè)道德素質為目標,以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容,以規(guī)范疾控服務行為、提高疾控服務質量、改善疾控服務態(tài)度、優(yōu)化疾控環(huán)境為重點,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,嚴肅紀律,樹立行業(yè)新風,構建和諧服務與被服務的關系,加快疾控誠信體系建設,更好地為廣大人民群眾提供疾控服務。
二、考評范圍
疾控中心所有醫(yī)師(包括公衛(wèi)醫(yī)師等)、護士和其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員以及管理人員中執(zhí)行衛(wèi)生技術人員崗位工資的人員(統(tǒng)稱醫(yī)務人員)。
本細則提到的服務對象是指來疾控中心就診的患者、接受預防接種的被接種者、進行職業(yè)危害場所等從業(yè)人員健康檢查的單位和個人以及委托疾控中心提供檢測、檢驗等技術服務的當事人等。
三、考評標準
醫(yī)務人員醫(yī)德考評按百分制進行評定,基礎分為80分,滿分為100分。加分、扣分后的累計得分不得高于100分或低于0分,即:加分后累計得分超過100分的,以100分計算;扣分后累計得分低于0分的,以0分計算。
(一)基本要求(基礎分80分)
1.樹立服務意識,全心全意為人民服務(10分)。
(1)加強政治理論和職業(yè)道德學習,樹立以服務對象為中心,全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識,大力弘揚白求恩精神。
(2)增強工作責任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責。
2.尊重服務對象的權利,為服務對象保守秘密(10分)。
(1)對服務對象不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待,不得歧視。
(2)維護服務對象的合法權益,尊重服務對象的知情權、選擇權和隱私權,為服務對象保守秘密。
(3)在檢測檢驗中應用新技術、新方法和臨床藥物或醫(yī)療器械試驗等活動中,遵守醫(yī)學道德,尊重服務對象的知情同意權。
3.優(yōu)質服務,構建和諧的服務與被服務關系(10分)。
(1)關心、體貼服務對象,做到熱心、耐心、愛心、細心。
(2)著裝整齊,舉止端莊,服務用語文明規(guī)范,服務態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
(3)認真踐行疾控服務,加強與服務對象的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構建和諧的服務關系。
4.遵紀守法,廉潔從業(yè)(15分)。
(1)嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德,嚴格執(zhí)行各項工作制度,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔從業(yè),保證疾控工作的質量和安全。
(2)在服務活動中,不收受、不索要服務對象及其親友的財物。
(3)不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、生物制品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材(包括檢驗設備、檢驗耗材等)等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益,不以介紹服務對象到其他單位檢查、治療和監(jiān)測、檢驗以及購買藥品、生物制品、器械、衛(wèi)生設施等為由,從中牟取不正當利益。
(4)不開具虛假醫(yī)學證明和監(jiān)測、檢驗報告,不參與虛假廣告宣傳和藥品、生物制品、檢驗等醫(yī)用器械、衛(wèi)生設施促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料(包括監(jiān)測檢驗材料)。
(5)不違反規(guī)定外出工作,不違反規(guī)定到有關企業(yè)、單位從事第二職業(yè),如充當顧問、參與經(jīng)營等。
5.合理收費,規(guī)范疾控服務行為(15分)。
(1)堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合法檢測、合法檢驗。
(2)認真落實各種收費制度和措施。
(3)嚴格執(zhí)行疾控服務和收費價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
6.團結協(xié)作,和諧共事(10分)。
(1)積極參加上級安排的指令性任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外、對口支援等疾控活動。
(2)正確處理同行、同事間的關系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進步。
7.嚴謹求實,努力提高專業(yè)技術水平(10分)。
(1)積極參加在職培訓,刻苦鉆研業(yè)務技術,努力學習新知識、新技術,提高專業(yè)技術水平。
(2)增強責任意識,防范工作差錯、工作事故的發(fā)生。
(二)加分項目
1.參加單位組織的公益活動,每次加0.5分。
2..收到服務對象及家屬表揚信、錦旗給個人的,每次加2分,給集體的,