問：我已提交報考信息，何時可以進行網(wǎng)上支付？

答：如果您是首次報考人員，可于資格審核通過后24小時進行網(wǎng)上支付；如果您是非首次報考人員且申報表上能夠正確顯示照片信息則可立即進行網(wǎng)上支付。

問：我首次報名時使用的身份證號為15位，非首次報名時身份證號已增至18位該如何處理？

答：請您輸入15位的身份證號碼并進入非首次報名系統(tǒng)，您目前持有的18位的身份證不會影響您參加考試。

問：我已繳費成功，但再次查詢報考信息時，為什么只有姓名、身份證號信息是我本人的，其余信息都不是我的？

答：如果您遇到這種情況可先退出網(wǎng)上報名系統(tǒng)后再重新進入，查詢報考信息是否正確。

問：進入網(wǎng)上報名系統(tǒng)時，我該如何正確輸入身份證號？

答：①輸入身份證號時請用半角方式輸入數(shù)字，不要用全角方式輸入；如果您的身份證號中有“X”，請輸入大寫的“X”。②如果您是軍人身份且非首次報考，在輸入身份證號處只需輸入軍官證號數(shù)字部分，不用輸入漢字。

問：我是非首次報考人員，但為何進入不了非首次報考系統(tǒng)？

答：①您輸入的姓名、身份證號與首次報考時輸入的不一致（特別注意身份證號15位和18位是不同的）；②您是軍人身份，在輸入身份證號處只需輸入軍官證號數(shù)字部分，不要輸入漢字；③您未在北京地區(qū)參加過該考試。