把好車輛審驗關(guān)、入戶關(guān)和駕駛員考試關(guān),推出三項便民服務(wù)措施……作為全區(qū)一家二級車管所,石嘴山市公安局交通警察支隊車輛管理所在全區(qū)率先實(shí)現(xiàn)駕駛員考試科目電子智能化評判,駕駛員全程考試“陽光作業(yè)”。
考官一人說了不算
在候考大廳,來自順達(dá)駕校的25名學(xué)員在等候考試,其中一名學(xué)員孫女士告訴記者:“聽以前學(xué)駕照的人說,都要給考官‘送禮’,否則考官會卡著不讓過,現(xiàn)在考試科目電子化了,不再是考官一個人說了算。”
在監(jiān)控大廳記者看到,學(xué)員王女士正在進(jìn)行考試,考試路線方位圖上顯示王女士車輛所在的位置,車輛上安裝的攝像頭實(shí)時將考生考試時車速、用時、行駛距離等數(shù)據(jù)傳輸回來。“車輛運(yùn)行速度和檔位不匹配,扣10分!贝笃聊幌路斤@示,就在考試車距終點(diǎn)500米時,大屏幕上又顯示“違反減速慢行標(biāo)志,扣100分”。系統(tǒng)提示王女士“請靠邊停車,考試不合格”。記者了解到,在失去了考試機(jī)會后,還將有補(bǔ)考機(jī)會。其中,滿分100分,錯一項一般扣5-10分,考生所有操作均由電腦自動評判,90分算及格?忌坏┯幸豁椏荚噧(nèi)容不合格,電腦都會及時告知所扣分?jǐn)?shù)及原因。
剛剛通過科目三考試的鄭先生興奮地告訴記者,這是他第二次補(bǔ)考,剛才在掛二檔的時候,車速有些快了,被扣了幾分。鄭先生坦言,現(xiàn)在的駕駛員考試科目實(shí)現(xiàn)電子智能化評判,對每個人公平公正,只要練得扎實(shí),就一定能通過。
“在監(jiān)管平臺上,能夠看到考試現(xiàn)場、考試車內(nèi)發(fā)生的一切情況?荚囓嚿线裝有錄音和監(jiān)控設(shè)備,考生和考官的一舉一動都會被實(shí)時傳送到這里,如果考官作弊或幫助考生會被及時發(fā)現(xiàn),以此杜絕‘人情車’、‘費(fèi)’的現(xiàn)象。同時,科目三考試智能評判系統(tǒng)的使用不僅提高了考試評判的精確度,也提高機(jī)動車駕駛?cè)说目荚囐|(zhì)量。”石市公安局交通警察支隊車輛管理所所長周建剛說,今年8月份,某駕校教練員杜某和社會教練員王某向?qū)W員收取‘費(fèi)’,該駕校駕駛?cè)巳靠颇款A(yù)約考試被暫停一個月,對杜某、王某建議相關(guān)部門取消二人教練員從業(yè)資格證,并作出了各駕校5年內(nèi)不得聘用此二人的處罰。
新車入戶年審查驗全程監(jiān)控
據(jù)介紹,對機(jī)動車審驗實(shí)行“誰檢驗、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制。通過遠(yuǎn)程查驗系統(tǒng),落實(shí)對機(jī)動車安全技術(shù)檢測機(jī)構(gòu)和駕駛?cè)伺嘤?xùn)學(xué)校的監(jiān)督檢查,實(shí)行車輛管理所與機(jī)動車安全技術(shù)檢驗機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)、全程監(jiān)控。實(shí)現(xiàn)機(jī)動車新車入戶、年審、查驗實(shí)行全程監(jiān)控。
同時,加強(qiáng)對大貨車審驗的源頭管理,目前石嘴山市貨車底數(shù)8853輛,未驗貨車1858輛,貨車檢驗率為81%;貨車駕駛?cè)说讛?shù)44957人,未參加審驗貨車駕駛?cè)?63人,貨車駕駛?cè)藢忩灺?9%。
對機(jī)動車入戶,嚴(yán)格車輛檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動車信息系統(tǒng)比對制度,把好車輛入戶關(guān),防止為被盜、搶、走私等車輛上牌入戶。同時,從隊伍內(nèi)部管理入手,加強(qiáng)對中介代辦業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查,防止內(nèi)外勾結(jié)、徇私舞弊等影響窗口服務(wù)形象的問題發(fā)生。
足不出戶享受便利車管服務(wù)
“從網(wǎng)上選車牌號有200個號可供選擇,比在大廳里20個號選一個,選擇范圍逛多了,而且不用排隊,第二天直接來辦理就行了!焙壬f。
據(jù)了解,網(wǎng)上車管所具備查詢車架管業(yè)務(wù)的基本常識、業(yè)務(wù)流程;下載《機(jī)動車駕駛證申請表》、《委托書》等相關(guān)表格;進(jìn)行科目一、科目二、科目三模擬考試;進(jìn)行機(jī)動車號牌網(wǎng)上自選等業(yè)務(wù),發(fā)布機(jī)動車臨界報廢、逾期未審、駕駛證逾期未審、注銷等相關(guān)信息,極大地方便群眾足不出戶辦理車駕管業(yè)務(wù)。
3月16日,石嘴山市車管所的“流動車管所”正式啟用,農(nóng)民朋友們足不出戶就享受到了便利。
周建剛介紹,寶豐、禮和距車管所約有40多公里,為了不讓老百姓跑冤枉路,車管所在大武口電廠、大風(fēng)礦、寶豐、禮和建立車管服務(wù)站,每個月定期開展上門服務(wù)。
據(jù)了解,車管服務(wù)站主要辦理鄉(xiāng)鎮(zhèn)的摩托車考試、身體條件證明、期滿換證、補(bǔ)領(lǐng)駕駛證以及摩托車的注冊登記、機(jī)動車變更登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押登記、行駛證補(bǔ)換領(lǐng)登記等業(yè)務(wù)。截至目前共開展上門服務(wù)25次,辦理各類車駕管業(yè)務(wù)350筆,舉辦交通安全教育講座12余次。
自2013年4月開通以來,96122交通免費(fèi)服務(wù)熱線,利用電話、網(wǎng)絡(luò)接收群眾咨詢、解答疑難問題600余人次。撥打96122交通免費(fèi)服務(wù)熱線電話可隨時掌握新車管業(yè)務(wù)信息、交管信息和法規(guī)信息,咨詢所有車管業(yè)務(wù)辦理流程及辦理業(yè)務(wù)所需的證件手續(xù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),駕照的考試和補(bǔ)、換、審所需資料、辦理流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),違章記分及被處罰措施等等。截至2013年11月30日,石市機(jī)動車保有量188907輛,全年新增機(jī)動車14301輛。全市機(jī)動車駕駛?cè)吮S辛?94617人,全年新增駕駛?cè)?3630人。
周建剛表示,石嘴山市公安局交通警察支隊車輛管理所以創(chuàng)建創(chuàng)新型、效能型、和諧型、服務(wù)性為目標(biāo),以群眾是否滿意作為衡量車管工作的根本標(biāo)準(zhǔn),以爭創(chuàng)全國一等車輛管理所為載體,創(chuàng)新便民利民服務(wù)措施,有效推進(jìn)車管業(yè)務(wù)規(guī)范化,進(jìn)一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量。?