1、以下關(guān)于道德的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是( )

　　A 道德缺乏歷史繼承性

　　B 道德標(biāo)準(zhǔn)不具有時(shí)代性

　　C 人們所做的一切工作都可以作道德評(píng)價(jià)

　　D 道德與社會(huì)發(fā)展沒(méi)有關(guān)系

　　2、以下關(guān)于道德與法律關(guān)系的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是()

　　A 從人類(lèi)歷史看，法律比道德產(chǎn)生的時(shí)間早

　　B 在我國(guó)現(xiàn)實(shí)生活中，違犯法律的行為不一定違背道德

　　C 在適用范圍上，道德要比法律廣泛的多

　　D 關(guān)于社會(huì)功能，道德不如法律的社會(huì)作用大

　　3、下列關(guān)于職業(yè)道德的論述中，你認(rèn)為正確的是( )

　　A 加強(qiáng)職業(yè)道德能保證企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，但總體會(huì)減少企業(yè)收益

　　B 加強(qiáng)職業(yè)道德能改變?nèi)藗兊乃枷胗^念，但與推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步無(wú)關(guān)

　　C 加強(qiáng)職業(yè)道德只是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)之外的事務(wù)，往往會(huì)加大企業(yè)和員工的負(fù)擔(dān)

　　D 加強(qiáng)職業(yè)道德回增加投入，但從總體上看可降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本

　　4、對(duì)于飲食行業(yè)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，不符合儀表端莊具體要求的做法是()

　　A著裝簡(jiǎn)單、樸素 B飾品較少

　　C面部淡妝 D男性蓄胡須，女性涂亮指甲

　　5、下列幾種從業(yè)人員接待顧客的用語(yǔ)中，不恰當(dāng)?shù)挠谜Z(yǔ)是()

　　A 某公共汽車(chē)乘務(wù)員：“騎自行車(chē)的同志，請(qǐng)您往外邊騎”

　　B 某銀行職業(yè)員：“沒(méi)看我正忙著嗎?您急什么”

　　C 某企業(yè)接待處人員：“還沒(méi)上班，您稍候

　　D 某商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員：“我認(rèn)為這件裙子更適合您的身材”

　　6、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定北方地區(qū)居室內(nèi)溫度不得(　)。

　　A.高于16° B.低于16° C.高于20° D.低于20°

　　7、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定新建小區(qū)公共綠地人均(　)平方米以上。

　　A.0.5 B.1 C.2 D.3

　　8、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定對(duì)管理單位的評(píng)議滿意率達(dá)(　)。

　　A.90% B.95% C.98% D.100%
　　9、實(shí)行( 　)管理是指把設(shè)施的運(yùn)行分為優(yōu)、良、差三個(gè)級(jí)別，對(duì)不同級(jí)別的設(shè)施運(yùn)行采用不同的管理措施。

　　A.動(dòng)態(tài) B.靜態(tài) C.多元化 D.狀態(tài)化

　　10、對(duì)于住宅小區(qū)物業(yè)實(shí)行狀態(tài)化管理是因?yàn)? 　)。

　　A.管理者的管理手段在不斷地變化

　　B.住宅小區(qū)的居民在不斷的變化

　　C.物業(yè)在使用過(guò)程中不斷地發(fā)生變化

　　D.物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)常發(fā)生變化

　　11、街道辦事處根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的布置或指示( 　)。

　　A.可以撤換物業(yè)管理企業(yè) B.可以檢查督促物業(yè)管理企業(yè)的工作

　　C.可以選聘新的物業(yè)管理企業(yè) D.不得干涉物業(yè)管理企業(yè)的任何工作

　　12、物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)與社區(qū)建設(shè)的共性有( 　)。

　　A.管理目標(biāo)一致 B.管理手段一致

　　C.管理職能一致 D.管理功能一致

　　13、劃分房屋功能是住宅與非住宅的一個(gè)根本標(biāo)志，是否具備(　)。

　　A.建設(shè)達(dá)到一定規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊全

　　B.室內(nèi)活動(dòng)的吃、喝、住、穿、用等起居功能和設(shè)施

　　C.按照城市統(tǒng)一規(guī)劃而建設(shè)，并以投入使用

　　D.是相對(duì)封閉、獨(dú)立的住宅群體或住宅區(qū)域

　　14、1994年6月，我國(guó)第一部地方性物業(yè)管理法規(guī)在( 　)出臺(tái)。

　　A.北京 B.青島 C.廣州 D.深圳

　　15、住宅小區(qū)物業(yè)管理是( 　)過(guò)程。

　　A.超期管理 B.靜態(tài)管理 C.動(dòng)態(tài)管理 D.靜態(tài)、動(dòng)態(tài)管理