小時(shí)候曾在無(wú)數(shù)電影電視里看到過(guò)瑞士銀行,給我的印象是:瑞士銀行神秘而又強(qiáng)大,能為所有客戶(hù)保守任何秘密,往往和特工、陰謀、億萬(wàn)富翁、拯救世界聯(lián)系在一起……
今天的瑞士銀行是由近十幾年來(lái)一系列的收購(gòu)兼并形成的,在國(guó)內(nèi)它的大名叫“瑞銀”(另一家的瑞士金融機(jī)構(gòu):瑞士信貸(credit suisse)在國(guó)內(nèi)的大名叫“瑞信”,兩家的名字看上去有點(diǎn)像),它的英文縮寫(xiě)是ubs,全稱(chēng)是“union of bank of switzerland”。ubs的標(biāo)志是三把很古老樣式的鑰匙疊在一起,據(jù)ubs的hr說(shuō),三把古老的鑰匙代表了ubs的三個(gè)部門(mén):財(cái)富管理、資產(chǎn)管理和投資銀行。
財(cái)富管理就是我們經(jīng)常在影視作品中看到的,超級(jí)有錢(qián)的人往往會(huì)把錢(qián)存進(jìn)瑞士銀行,請(qǐng)他們幫忙打理。ubs也是瑞士的商業(yè)銀行,但他們的商業(yè)銀行服務(wù)僅存在于瑞士境內(nèi),其他地方都沒(méi)有。在財(cái)富管理領(lǐng)域,ubs是無(wú)可爭(zhēng)議的行業(yè)領(lǐng)袖,2006年ubs財(cái)富管理的資產(chǎn)總額約2萬(wàn)億瑞士法郎(1瑞士法郎= 0.92美元)。資產(chǎn)管理是幫一些機(jī)構(gòu)理財(cái),例如企業(yè)年金、養(yǎng)老基金等等,2006年ubs的資產(chǎn)管理規(guī)模約5200億瑞士法郎,是規(guī)模的之一。 ubs的投資銀行業(yè)務(wù)也很出色,綜合各種排名,在全球大概是第四位左右的樣子(我找不到確切的出處說(shuō)前三名是誰(shuí),但我猜應(yīng)該就是高盛、摩根士丹利、美林這三家吧),ubs的投行業(yè)務(wù)在亞洲地區(qū)非常強(qiáng)大。
來(lái)自歐洲的ubs非常注重客戶(hù)關(guān)系,他們的廣告主題“you & us”就是很好的體現(xiàn)。在各版本的廣告中,兩個(gè)人(客戶(hù)和銀行家)置身于各種宏大的場(chǎng)景里,看過(guò)之后讓人印象深刻。
ubs的宣傳很低調(diào),我是按照自己列出來(lái)的知道名字的投行列表,跑到ubs的主頁(yè)去申請(qǐng)的。填寫(xiě)完一堆資料后,要做兩個(gè)shl在線測(cè)試。第一個(gè)和巴克萊一樣,也是數(shù)字測(cè)試。第二個(gè)是邏輯推理,就是給出5幅圖片,找出其中的規(guī)律,在6個(gè)選項(xiàng)中找出下一幅圖片應(yīng)該是什么。這個(gè)邏輯推理測(cè)試挺難,但又不像摩根士丹利ac時(shí)的shl推理測(cè)試需要做出正確的假設(shè)。如果時(shí)間足夠,應(yīng)該都是能看出來(lái)。(當(dāng)然時(shí)間肯定是不夠的……)
第一個(gè)部份是回答一些有關(guān)性格的問(wèn)題,例如“請(qǐng)描述一個(gè)你是否曾比預(yù)期完成了更多工作的情形”,“請(qǐng)描述一個(gè)你沒(méi)有按時(shí)完成任務(wù)的情形”等等。雖然問(wèn)題都是讓你“描述情形(please describe a situation when you ……)”,其實(shí)就是讓你舉例子,從過(guò)去的事情來(lái)反映你的性格。
第二個(gè)部分是技術(shù)面試,問(wèn)了oo、數(shù)據(jù)庫(kù)等等。都是基礎(chǔ)的概念,但要是想答好可不容易。例如問(wèn)“請(qǐng)說(shuō)一下你對(duì)多態(tài)性的理解”,這個(gè)問(wèn)題其實(shí)怎么回答都行,許多人可能開(kāi)始舉例子:例如《c++大學(xué)教程》里面的,一個(gè)“形狀”類(lèi)被“三角形”類(lèi)、“矩形”類(lèi)和“圓形”類(lèi)繼承,每個(gè)類(lèi)里面定義好虛函數(shù),這就是“多態(tài)性”。但也可以有更深入的闡述:例如按照《thinking in c++》作者所認(rèn)為的,多態(tài)性的本質(zhì)是“接口重用”、“用統(tǒng)一的方法控制不同的行為”…… 總之這種問(wèn)題很抽象,聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單。但從作出的回答里,可以聽(tīng)出你的理解究竟有多深入。類(lèi)似的問(wèn)題還有什么是數(shù)據(jù)庫(kù)里的“游標(biāo)”(cursor)等等。
第三個(gè)部分是智力題,都是很簡(jiǎn)單的。其中一個(gè)題目是這樣的:你想買(mǎi)一輛車(chē),有兩種選擇:第一種方法是立刻購(gòu)買(mǎi),需要1萬(wàn)美元。第二種方法是先租一年,租金 300美元,一年后再用1萬(wàn)美元買(mǎi)下來(lái)。當(dāng)前的存款年利率是5%,問(wèn)你會(huì)選擇哪種方法?我覺(jué)得他其實(shí)是想測(cè)試你對(duì)錢(qián)的現(xiàn)在值(pv)和未來(lái)值(fv)是否有概念,現(xiàn)在的錢(qián)總是比未來(lái)的錢(qián)更值錢(qián)。
電面的自我感覺(jué)還不錯(cuò)(畢竟都已經(jīng)面了這么多了),又過(guò)了一個(gè)半月(ubs的招聘流程相對(duì)比較慢),新的一年來(lái)到了,我收到郵件說(shuō)1月17號(hào)去陸家嘴花旗大廈終面。盡管在08年1月的日志中我已簡(jiǎn)單記錄了ubs的終面,但后面是更詳細(xì)的敘述。1月16日ubs來(lái)學(xué)校開(kāi)了一個(gè)小型的it部門(mén)宣講會(huì),主要是宣傳一下自己、為08年的實(shí)習(xí)和招聘做準(zhǔn)備。宣講會(huì)我也去參加了,了解了一下ubs的文化和價(jià)值觀。(說(shuō)起來(lái)那幾天我可真是焦頭爛額,15號(hào)下午考完oo, 16號(hào)晚上去聽(tīng)宣講會(huì),之后跑去電信群樓檢查oo大作業(yè),晚上復(fù)習(xí)db2只睡了不到6個(gè)小時(shí),第二天一早六點(diǎn)半爬起來(lái),穿著西裝去考試,提前一小時(shí)交卷,從閔行打車(chē)用了一個(gè)多小時(shí)去陸家嘴,面試從上午11點(diǎn)一直折騰到晚上6點(diǎn)……)
當(dāng)時(shí)我的情況是:高盛、巴克萊兩家去香港或東京的機(jī)會(huì)我都被拒了,摩根、德意志的offer都在上海,因此ubs真的是最后一個(gè)機(jī)會(huì)離開(kāi)上海了。雖然我想拼盡全力作最后一次掙扎,但期末各種考試實(shí)在忙不過(guò)來(lái)(如果不能順利畢業(yè),拿到什么offer都是白扯),因此也沒(méi)怎么準(zhǔn)備。只是抱定了只能留在上海的信念,作最后一博。
終面在花旗大廈38層“瑞銀證券”的辦公室里進(jìn)行,里面有好幾個(gè)特別大的會(huì)議室,包括一輪shl筆試、一輪1對(duì)1的演講、一輪群面、兩輪面試(一輪2對(duì) 1,一輪1對(duì)1)。全國(guó)總共只有6個(gè)學(xué)生去面試,兩個(gè)本科(我和一個(gè)清華的同學(xué)),四個(gè)碩士(兩個(gè)交大、兩個(gè)復(fù)旦)。面試官有5個(gè)人,都是香港過(guò)來(lái)的,聽(tīng)口音應(yīng)該有一個(gè)是英國(guó)人、一個(gè)是美國(guó)人。終面開(kāi)始前,hr說(shuō)他們準(zhǔn)備收兩個(gè)人,最多收三個(gè)。我們幾個(gè)互相看了看,心里都希望自己不是被淘汰的那一半。
第一個(gè)步驟是shl筆試,還是數(shù)字測(cè)試,但題目更難一些?赡苁窍虢Y(jié)合網(wǎng)上測(cè)試的成績(jī)比對(duì)一下,獲得更全面的評(píng)價(jià)吧。
休息了10分鐘后,每個(gè)人拿到了一摞20多頁(yè)的英文材料,一人一組,要求我們閱讀材料、按要求做一個(gè)演講。只有40分鐘作準(zhǔn)備,10分鐘作演講,10分鐘回答面試官提問(wèn)。材料非常復(fù)雜,是說(shuō)一家跨國(guó)翻譯服務(wù)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略。這家公司總部在倫敦,在歐洲和美洲市場(chǎng)所占份額較大,中東和亞洲地區(qū)是新興市場(chǎng);提供的服務(wù)主要集中在法律、金融、醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,以廣博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)著稱(chēng);提供服務(wù)的方式有人工翻譯、基于計(jì)算機(jī)的自動(dòng)翻譯引擎、專(zhuān)業(yè)詞匯數(shù)據(jù)庫(kù)等;還有一大堆數(shù)據(jù),是第三方調(diào)查公司針對(duì)公司員工、客戶(hù)所做的調(diào)查,例如“最滿(mǎn)意xxx”“最不滿(mǎn)意xxx”等等。這家公司的戰(zhàn)略是:在未來(lái)十年內(nèi)把收入擴(kuò)大5 倍,把利潤(rùn)提高2倍,增強(qiáng)其在新興市場(chǎng)的份額。我們被要求向董事會(huì)(就是面試官)做一個(gè)演講,指出公司的現(xiàn)狀、此發(fā)展戰(zhàn)略可能遇到的問(wèn)題以及解決建議。
這一輪似乎很像咨詢(xún)公司的面試,后來(lái)hr告訴我們,不論來(lái)應(yīng)聘ubs的什么部門(mén),ibd也好、銷(xiāo)售部也好、研究部也好、it部門(mén)也好,都要參加這個(gè)。可能是ubs要求它的每個(gè)員工都具備這樣的能力吧。材料很厚,我通讀一遍之后就已經(jīng)過(guò)去了25分鐘,只剩下15分鐘準(zhǔn)備了,我才僅僅知道材料說(shuō)了些什么!我不禁倒吸一口氣,花了一點(diǎn)時(shí)間穩(wěn)住情緒。
然后我開(kāi)始把所提到的各項(xiàng)內(nèi)容歸類(lèi),用彩色筆在大圖紙上列出來(lái),一方面整理了思路,另一方面也做好了作演講的掛圖。一邊寫(xiě)一邊想這個(gè)問(wèn)題的解決方案、怎么說(shuō),15分鐘很快就過(guò)去了。hr叫到我的名字,我卷起還沒(méi)干的掛圖,跟著他來(lái)到一間小會(huì)議室。圖紙掛好,我就開(kāi)始滔滔不絕的說(shuō)起來(lái)(摩根士丹利的辦公室里只能說(shuō)英語(yǔ),多虧了實(shí)習(xí)時(shí)練出來(lái)了一點(diǎn)口語(yǔ)水平)。接著面試官開(kāi)始提問(wèn)題,既有關(guān)于材料本身的,也有像“如果有更多的時(shí)間,你認(rèn)為哪里需要加強(qiáng)”、“你認(rèn)為自己的創(chuàng)新之處是什么”等關(guān)于演講本身的問(wèn)題。
這一輪過(guò)后我口干舌燥,喝了兩大杯水。上午的面試告一段落,面試官和我們一起吃午飯。午飯是從很高檔的餐廳點(diǎn)的一份份的外賣(mài)。盡管雞腿飯看上去很好吃,但我想到啃雞腿的動(dòng)作不雅,既然和面試官一起吃飯就還是算了吧。也許我太多慮了…… 午飯時(shí)大家開(kāi)始閑聊,談到ubs里的工作、面試官平時(shí)的愛(ài)好等等,氣氛很和諧。
下午首先開(kāi)始群面,我們6個(gè)變成上午談到那家翻譯服務(wù)公司的雇員,要一起開(kāi)個(gè)會(huì),根據(jù)發(fā)下來(lái)的另一份材料,商討怎樣才能爭(zhēng)取到ubs這個(gè)客戶(hù)。材料里給出了翻譯服務(wù)公司與ubs過(guò)去的合作歷史,由于某某人去年跳槽造成與ubs的合同額大減…… 總之又是非常復(fù)雜。大家七嘴八舌的開(kāi)始討論,面試官隨意的坐在附近的角落里觀察我們。會(huì)開(kāi)到一半,我們已經(jīng)總結(jié)出了幾個(gè)建議。
忽然hr走過(guò)來(lái)說(shuō),董事會(huì)剛剛發(fā)來(lái)一份緊急傳真,接著把一張紙放在了我們的桌上。湊過(guò)去一看,是說(shuō)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造了一種新的服務(wù)模式,馬上就要爭(zhēng)取到 ubs這個(gè)客戶(hù)了,要求我們立刻提出兩項(xiàng)解決方案來(lái)應(yīng)對(duì)。就像摩根士丹利的群面一樣,變化突然來(lái)臨,我們必須調(diào)整自己馬上應(yīng)對(duì)。
雖然我已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)三次群面了,可心里還是沒(méi)有底,也不知自己表現(xiàn)得究竟如何。群面之后的兩輪面試主要也不是問(wèn)技術(shù)問(wèn)題,而是過(guò)去的經(jīng)歷。他們會(huì)很深入的了解你的想法,從中了解你的性格、人生規(guī)劃。對(duì)于這樣的面試,我想引用高盛的一句話(huà)“be yourself.”一定要自己怎么想就怎么說(shuō),有些問(wèn)題可能比較尖銳,但千萬(wàn)不要裝也不要編,不會(huì)的就說(shuō)不會(huì)。
面試的間隙,hr還買(mǎi)來(lái)星巴克的小點(diǎn)心讓大家“補(bǔ)充能量”。不過(guò)兩輪面試過(guò)后差不多已經(jīng)6點(diǎn)了,真的是精疲力盡。
終面過(guò)后兩周,我收到了offer.歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦,折騰了四個(gè)多月,我終于可以去香港工作啦!努力目標(biāo)達(dá)到的時(shí)候固然很開(kāi)心,回頭看看走過(guò)的曲折歷程,體會(huì)每一次經(jīng)歷、每一次挫折,真正值得高興的是可以從經(jīng)歷中學(xué)到東西,這才是真正的財(cái)富
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