1.能獨立處理客戶咨詢、疑問，按照相應工作流程給予客戶反饋；為客戶提供解決方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務。
2.按時完成上司安排的工作內(nèi)容，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作
3.普通話標準，表達能力強，有責任心、溝通協(xié)調(diào)能力強
4.有良好的服務意識，思維敏捷，工作耐心細致，吃苦耐勞上進心強
5.熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具。
6.熟悉計算機基礎、有軟件公司相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先
7.擁有廣泛的電腦軟硬件知識，關注IT界發(fā)展動態(tài)；
8.有縝密的邏輯思維能力和嚴謹?shù)奈臋n編寫能力，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；
9.性格開朗，對事物有好奇心，喜歡團隊工作，學習能力強；
10.廣州本地戶口者優(yōu)先。
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