近日不少市民反映，有個別出租車司機賺著返現(xiàn)還讓乘客多付車費。從今年1月份至今，已經(jīng)有500多名出租車司機被打車軟件公司禁號。記者從市出租車管理處了解到，出租車投訴率由之前的10%上升到了20%，增加的投訴幾乎都與打車軟件有關(guān)，已達(dá)總投訴量的15%左右。
　　車費8元司機要13元
　　3月2日下午，市民呂先生從英華街去往大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院，就在他準(zhǔn)備用手機付款時，司機卻提出一個讓他氣憤的要求，“當(dāng)時計價器顯示是8元，但司機非讓我付13元，因為我是用快的打車下的訂單，最多可以減免13元。 ”最終，呂先生沒有答應(yīng)司機的要求，正常支付了8元車錢�！氨緛硭麄冇檬謾C軟件就賺補貼了，現(xiàn)在還讓我們乘客多付車費，這不是變本加厲嗎？雖然打車軟件有補貼，也不能助長他們這種亂要錢的行為�！眳蜗壬�說，就在他下車時，司機還不忘埋怨幾句。
　　無獨有偶。 2月28日，市民趙女士反映，她在使用嘀嘀打車軟件付款時，本應(yīng)支付11元車費，司機卻讓其支付12元。因為按照嘀嘀打車的返現(xiàn)政策，乘客可以隨機減免12-20元的車費。
　　記者看到，最近2周來，一共有4位市民打來電話反映被司機要求多支付車費的情況。
　　500多名司機被禁號
　　除了超額付費外，還有重復(fù)付費的問題。如果支付出現(xiàn)問題，有的司機會要求乘客現(xiàn)金支付，但乘客后來支付成功了，司機卻不退還現(xiàn)金。
　　記者從“快的”、“嘀嘀”大連分公司了解到，從今年1月初至今，大連一共有500多名司機被禁號。情節(jié)輕微的被警告后，禁號一周，情節(jié)嚴(yán)重的被永久禁號。一名工作人員表示，違規(guī)的內(nèi)容有很多，例如提示音中提到讓其他司機別搶、讓朋友刷單、叫單時報司機車號、乘客上車后立馬付款等，公司后臺都會有語音和數(shù)字顯示，這樣的行為均會被封號。
　　此外，距離太近，GPS報的定位是0.0公里，這也被認(rèn)為是一種刷單行為，市民幫別人叫車，GPS沒有跟車走，也屬于違規(guī)。
　　除了司機被封號外，一些乘客也被封號。比如乘客和司機一起“做扣”騙返現(xiàn)、下車后不付費、幫別人叫車后沒有付費等等。
　　抽檢
　　29.3%出租車使用打車軟件
　　3月2日，市出租汽車管理處、市公安局交通治安分局出動執(zhí)法人員56人，在市內(nèi)7個預(yù)設(shè)地點聯(lián)合開展出租車執(zhí)法檢查，對出租汽車跨區(qū)營運、駕駛員無從業(yè)資格證從事出租營運、拒載、強行拼客、不按規(guī)定使用計價器以及駕駛員著裝、車容車貌、服務(wù)卡擺放等情況進(jìn)行檢查，共檢查出租車618臺，查處違法53起。
　　在檢查過程中，市出租汽車管理處執(zhí)法人員注意到，在被檢查的618臺出租車中，有181名駕駛員使用了打車軟件，所占比例為29.3%。
　　在執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，在很多被檢查的出租車前擋風(fēng)玻璃上，都有一個手機支架空空地立著。可能是出租車駕駛員遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到執(zhí)法人員后，將安裝了打車軟件的手機提前取下。