一、公司簡(jiǎn)介
　　精彩人生 始于京東
　　京東(JD.COM)是中國的綜合網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，公司秉承"客戶為先"的經(jīng)營理念，致力于為供應(yīng)商和賣家提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供豐富優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、便捷的服務(wù)、實(shí)惠的價(jià)格，致力于打造一個(gè)受廣大用戶信賴、喜歡的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購入口。
　　截至2013年6月，京東已擁有遍及全國約1億的優(yōu)質(zhì)用戶，數(shù)萬家供應(yīng)商，在線銷售家電、電腦、手機(jī)數(shù)碼、服飾鞋帽、家居家裝、個(gè)護(hù)化妝、鐘表珠寶、運(yùn)動(dòng)健康、汽車用品、母嬰玩具、食品、圖書音像、虛擬產(chǎn)品等13大類數(shù)萬個(gè)品牌約1000萬種優(yōu)質(zhì)商品，日均訂單量已達(dá)100萬單左右，網(wǎng)站日均訪問量已達(dá)2億。
　　2009年10月，在京東全國客戶服務(wù)中心項(xiàng)目友好合作的基礎(chǔ)上，江蘇宿遷宿豫區(qū)政府和北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司在上海簽訂京東(宿遷)信息科技園投資建設(shè)協(xié)議。該項(xiàng)目位于新宿新路以東，恒山路以南地塊，占地300畝，計(jì)劃投資30億元，用于建設(shè)軟件信息技術(shù)研發(fā)中心及全國客戶服務(wù)中心，規(guī)劃設(shè)置5000個(gè)呼叫座席。這在國內(nèi)B2C行業(yè)中堪稱首舉�？头�中心發(fā)展至今員工超過3000人，為客戶提供專業(yè)滿意的購物服務(wù)�？头�中心正致力于成為B2C行業(yè)一流的綜合服務(wù)中心。
　　日前，京東全國客戶服務(wù)中心正式啟動(dòng)未來之星TFS (The Future Star)校園招聘項(xiàng)目。該項(xiàng)目將是客服中心鍛造核心人才的有效途徑，加入該計(jì)劃的應(yīng)屆畢業(yè)生朋友經(jīng)過1年的業(yè)務(wù)鍛煉后將迅速成長為全國客服中心各個(gè)模塊的中堅(jiān)力量。發(fā)展計(jì)劃涵蓋了客服中心各部門的輪職、精心定制的培訓(xùn)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)以及發(fā)展機(jī)會(huì)，并由客服優(yōu)秀經(jīng)理人擔(dān)任輔導(dǎo)導(dǎo)師。在這里,我們將為每一位具備潛能的年青人打造一個(gè)快速成長的平臺(tái)。

　　二、招聘要求
　　1、2014年畢業(yè)的本科及以上學(xué)歷人員;
　　2、專業(yè)不限，熱愛電子商務(wù)行業(yè);
　　3、良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí);
　　4、具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和管理潛力;

　　三、培訓(xùn)及發(fā)展方向
　　培訓(xùn)體系：
　　公司提供系統(tǒng)的培訓(xùn)及輪崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，終結(jié)合輪崗表現(xiàn)和個(gè)人潛質(zhì)進(jìn)行定崗培養(yǎng)。
　　發(fā)展方向：
　　全國客服中心各業(yè)務(wù)部門的專業(yè)人才和管理人才(客戶服務(wù)咨詢部門管理干部、運(yùn)營支持部門管理干部、京東金融業(yè)務(wù)咨詢支持顧問or運(yùn)營主管(金融相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先))
　　
　　四、薪資待遇
　　1、實(shí)習(xí)期3000元/月(研究生3500元/月)+330元/月餐補(bǔ);
　　2、轉(zhuǎn)正后初期4000元/月左右，每年兩次升職加薪機(jī)會(huì)
　　3、繳納五險(xiǎn)一金,提供免費(fèi)住宿。
　　4、福利：餐補(bǔ)、租房補(bǔ)貼、小零食、年假、年終獎(jiǎng)、娛樂健身房、娛樂KTV，育嬰室，免息房貸等;
　　薪酬福利體系
　　工作地點(diǎn)：江蘇 宿遷
　　應(yīng)聘流程：面試(三輪)--錄用--培訓(xùn)輪崗--定崗

　　五、聯(lián)系方式
　　咨詢方式：蔡鵬 15665179981 郵箱：sqcaipeng@jd.com
　　全國客服中心地址：江蘇省宿遷市京東信息科技園(環(huán)城東路與洪澤路交匯處)