據(jù)了解，這些制度包括學(xué)員評議駕校和教練員制度，即推廣使用“鑒定回訪卡”。學(xué)員在培訓(xùn)過程中對駕校管理和教練員教學(xué)水平及職業(yè)道德進(jìn)行評議，駕校據(jù)此建立教練員教學(xué)質(zhì)量排行榜。教練員行為舉報制度，即學(xué)員可以通過96596交通服務(wù)熱線、交通運輸局政府網(wǎng)站、行業(yè)管理部門公開電話及駕校公開電話隨時對教練員違法違規(guī)行為進(jìn)行舉報。教練員行為詢證制度，即教練員對舉報內(nèi)容有異議的，行業(yè)管理部門組織由學(xué)員、教練員、駕校管理人員參加的詢證會，現(xiàn)場對質(zhì)詢證。駕校負(fù)責(zé)人公開道歉制度，即對經(jīng)查屬實的有效舉報，駕校負(fù)責(zé)人要向舉報人公開道歉，并退還不當(dāng)?shù)美�。違法違規(guī)教練員“黑名單”制度，即對違法違規(guī)教練員，一律列入“黑名單”庫，凍結(jié)教練員執(zhí)教資格，由駕校負(fù)責(zé)對教練員進(jìn)行脫崗培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育。
此外，針對教練員的執(zhí)教資格和道德評定，還將建立違法違規(guī)教練員通報制度，即對違法違規(guī)教練員在行業(yè)內(nèi)予以通報。建立教練員執(zhí)教資格追溯制度，即駕校對新聘教練員必須就職業(yè)道德、執(zhí)教行為、教學(xué)質(zhì)量向原執(zhí)教駕校進(jìn)行回訪查證，根據(jù)核查信息審慎聘用。建立教練員職業(yè)道德定期教育制度，即教練員要定期參加行業(yè)管理部門或者駕校組織的脫崗職業(yè)道德教育，增強(qiáng)職業(yè)道德素養(yǎng)和教學(xué)水平。
