各市（行署）旅游局,省森林旅游管理局、省農(nóng)墾總局旅游局，綏芬河市、撫遠(yuǎn)縣旅游局：

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)2014年全省旅游工作專題推進(jìn)會(huì)議精神，加快旅游人才開發(fā)建設(shè)，經(jīng)研究決定，舉辦2014年全國（黑龍江）導(dǎo)游資格考試。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

　　一、報(bào)名條件

　　具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民，可以參加導(dǎo)游資格考試。

　　二、考試科目

　　（一）筆試

　　1.普通話筆試科目為《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《黑龍江省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》、《旅游政策與法規(guī)》�！墩�策法規(guī)》與《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》為一套試卷，《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》與《黑龍江省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》為一套試卷，每套試卷100題，每題1分，滿分為100分。

　　2.報(bào)考外語（語種為英語、日語、俄語和韓語）導(dǎo)游資格證的考生，除參加普通話考試外，還須參加外語考試；已取得普通話導(dǎo)游員資格證，擬報(bào)考外語導(dǎo)游資格證的考生，只須參加外語考試。

　�。ǘ�）面試

　　面試講解從8個(gè)景點(diǎn)中抽出，其中5個(gè)景點(diǎn)由各考點(diǎn)根據(jù)本地區(qū)的特色景點(diǎn)情況自行安排（采用省旅游局《關(guān)于做好2013年度導(dǎo)游資格考試有關(guān)工作的通知》確認(rèn)的景點(diǎn)），其余3個(gè)景點(diǎn)由省導(dǎo)游資格考評(píng)委員會(huì)統(tǒng)一指定，分別是黑龍江省概況、五大連池和亞布力滑雪場(chǎng)�，F(xiàn)場(chǎng)提問內(nèi)容有：黑龍江省基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合基礎(chǔ)知識(shí)等三部分，每部分為60個(gè)問答題。外語考生景點(diǎn)講解部分一律用所考外語講解，現(xiàn)場(chǎng)提問部分考試可用普通話回答。

　　報(bào)考普通話的考生，培訓(xùn)教材為省旅游局編寫的“黑龍江省全國導(dǎo)游人員資格考試”系列教材；報(bào)考外語類的考生，培訓(xùn)教材為旅游教育出版社出版的“外語導(dǎo)游實(shí)務(wù)”系列教程。

　　三、考試時(shí)間

　　1.筆試時(shí)間

　　2014年11月1日（星期六）

　　9:00-10:40《政策法規(guī)》與《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》

　　14:00-15:40《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》與《黑龍江省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》

　　2014年11月2日（星期日）

　　9:00-11:00外語

　　2.面試時(shí)間

　　面試時(shí)間安排在筆試后進(jìn)行，各考區(qū)可根據(jù)考生情況合理安排。

　　四、考務(wù)工作要求

　　1.設(shè)立考點(diǎn)的考區(qū)必須具備以下條件：一是參加考試的考生不低于60人；二是由省導(dǎo)游資格考評(píng)委員會(huì)核發(fā)資質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)面試考官須具有6人以上；三是各考點(diǎn)外語單科報(bào)名人數(shù)低于15人的，不設(shè)外語面試考場(chǎng)，統(tǒng)一到省旅游培訓(xùn)中心參加面試；四是應(yīng)具有監(jiān)控設(shè)備的高考標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)地。如全省單科外語報(bào)名人數(shù)低于60人，取消該語種考試。

　　2.請(qǐng)于2014年8月25日前將申請(qǐng)?jiān)O(shè)立考點(diǎn)的請(qǐng)示，以正式文件上報(bào)省導(dǎo)考辦；筆試、面試考場(chǎng)設(shè)置，監(jiān)考和考官設(shè)置情況于2014年9月30日前上報(bào)省導(dǎo)考辦。

　　3.各地培訓(xùn)部門需準(zhǔn)確填報(bào)《全國（黑龍江）導(dǎo)游資格考試考生報(bào)名表》。因不認(rèn)真審核考生材料，造成考生材料不實(shí)或基礎(chǔ)信息錯(cuò)誤而產(chǎn)生的后果及損失，由各培訓(xùn)部門承擔(dān)。報(bào)名表一經(jīng)上報(bào)，不得變動(dòng)，各地上報(bào)截止時(shí)間為2014年9月30日，逾期不予授理。

　　4.考生報(bào)名時(shí)必須填寫身份證號(hào)和推薦院校，無推薦院校的要注明單位名稱或社會(huì)考生。加試外語的考生，報(bào)名時(shí)必須提供普通話導(dǎo)游資格證書原件（復(fù)印件和導(dǎo)游ＩＣ卡無效），并在報(bào)名表上注明普通話導(dǎo)游資格證書號(hào)。

　　5.面試講解景點(diǎn)必須以考生現(xiàn)場(chǎng)抽取為準(zhǔn)，講解時(shí)間不少于６分鐘。各考區(qū)在考務(wù)工作結(jié)束后，將本地面試缺考名單（準(zhǔn)考證號(hào)和姓名）、考務(wù)工作情況等經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后以正式文件上報(bào)省導(dǎo)考辦。

　　6.按照省物價(jià)局、省財(cái)政廳《關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試和導(dǎo)游人員導(dǎo)游考核考務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》（黑價(jià)聯(lián)〔2012〕36號(hào)）要求，各市地要給每位考生開據(jù)省財(cái)政廳印發(fā)的非稅收入一般交款書（一式5聯(lián)）發(fā)票（請(qǐng)到省旅游局辦公室財(cái)務(wù)領(lǐng)�。�，并于2014年9月30日前將考務(wù)費(fèi)上繳省財(cái)政。逾期不報(bào)的，不設(shè)考場(chǎng)，不發(fā)準(zhǔn)考證號(hào)。

　　7.本次考試單科成績滿分為100分，全省要求筆試單科和面試成績分別達(dá)到60分為低通過分?jǐn)?shù)，以地區(qū)劃定錄取分?jǐn)?shù)線。

　　五、查詢成績時(shí)間

　　請(qǐng)于2014年12月15日后登錄黑龍江省旅游局政務(wù)網(wǎng)查詢成績，網(wǎng)址：www.hljtour.gov.cn。

　　附件：2014年導(dǎo)游員資格考試報(bào)名表（更新稿）.xls　　　

　　黑龍江省旅游局

2014年3月20日