2014年江西導(dǎo)游資格考試內(nèi)容及科目
　　（一）考試內(nèi)容及科目
　　 考試內(nèi)容以考試科目為《導(dǎo)游綜合知識》（筆試）、《導(dǎo)游英語》或《導(dǎo)游日語》（筆試）、《導(dǎo)游服務(wù)能力》（面試）。
　　 筆試內(nèi)容為《導(dǎo)游綜合知識》，包括《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》和《旅游法規(guī)與導(dǎo)游業(yè)務(wù)》。其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》考試內(nèi)容為《江西導(dǎo)游》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、江西省旅游精品線路相關(guān)知識，比例為4:4:2；《旅游法規(guī)與導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考試內(nèi)容為《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游法規(guī)》與時事政治，比例為4:5:1。
　　 《導(dǎo)游服務(wù)能力》為現(xiàn)場模擬導(dǎo)游面試，采用室內(nèi)模擬的形式，主要測試導(dǎo)游的講解能力、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力和導(dǎo)游活動中特殊問題處理的應(yīng)變能力。
　　 1．對尚未取得導(dǎo)游人員資格證的考生：
　　 普通話類考試科目為《導(dǎo)游綜合知識》（筆試）和《導(dǎo)游服務(wù)能力》（面試）。英語、日語類筆試分別增加《導(dǎo)游英語》（筆試）科目考試或《導(dǎo)游日語》（筆試）科目考試。
　　 2．對已在我省取得普通話導(dǎo)游人員資格證書加試外語語種的考生：
　　 加試考試科目為《導(dǎo)游英語》或《導(dǎo)游日語》（筆試）、《導(dǎo)游服務(wù)能力》（面試），面試用考生所報考語種語言進(jìn)行應(yīng)試。
　　 3．對已在外省取得導(dǎo)游資格證書擬在我省從事導(dǎo)游工作的考生：
　　 加試考試科目為《導(dǎo)游服務(wù)能力》（面試），面試用考生所報考語種語言進(jìn)行應(yīng)試。
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