促銷(xiāo)：是指通過(guò)人員推銷(xiāo)或非人員推銷(xiāo)的方式，向目標(biāo)消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品或勞務(wù)信息，幫助消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品或勞務(wù)的利益，從而引起消費(fèi)者的興趣，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)愿望和購(gòu)買(mǎi)行為的活動(dòng)過(guò)程。

　　促銷(xiāo)的本質(zhì)是對(duì)消費(fèi)者的信息傳播、說(shuō)服和溝通的過(guò)程。

　　促銷(xiāo)組合：是指企業(yè)運(yùn)用廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、公關(guān)活動(dòng)等促銷(xiāo)方式組合而成的策略系統(tǒng)。

　　銷(xiāo)售促進(jìn)：是指除了人員推銷(xiāo)、廣告促銷(xiāo)以外的，能夠刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、提升經(jīng)銷(xiāo)商效益的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)：是指企業(yè)通過(guò)采用觀(guān)摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式，使消費(fèi)者親身體驗(yàn)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，認(rèn)知產(chǎn)品與服務(wù)的性能、品質(zhì)，進(jìn)而促使消費(fèi)者喜好并購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的幾種方式：

　　1.直覺(jué)體驗(yàn);

　　2.行為體驗(yàn);

　　3.思維體驗(yàn);

　　4.情感體驗(yàn)。

　　體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略的8種模式：

　　1.節(jié)日模式;

　　2.感情模式;

　　3.文化模式;

　　4.美化模式;

　　5.服務(wù)模式;

　　6.環(huán)境模式;

　　7.個(gè)性模式;

　　8.多元化經(jīng)營(yíng)模式。

　　事件營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，是指企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、名人效應(yīng)或社會(huì)影響大的人物或事件，引起媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立良好的品牌形象，并最終促成產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售的目的的活動(dòng)方式。

　　事件營(yíng)銷(xiāo)操作模式的4個(gè)階段：

　　1.事件營(yíng)銷(xiāo)策劃與準(zhǔn)備;

　　2.事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施;

　　3.新聞報(bào)道與傳播;

　　4.產(chǎn)品品牌被認(rèn)知。

　　事件營(yíng)銷(xiāo)策劃的要點(diǎn)：

　　1. 事件營(yíng)銷(xiāo)策劃必須充分挖掘新聞的價(jià)值;

　　2.充分做好事件營(yíng)銷(xiāo)策劃的準(zhǔn)備工作;

　　3. 事件營(yíng)銷(xiāo)策劃不得違背公序良俗。