今天起,在煙臺報名學車的市民會發(fā)現(xiàn),手中掌握了一項“大權(quán)”———網(wǎng)評權(quán)。像淘寶用戶一樣,通過機動車駕駛公共服務(wù)平臺新增設(shè)的網(wǎng)絡(luò)評價系統(tǒng),學員可對所報駕校及教練員教學行為進行評價,系統(tǒng)將即時匯總公布學員對教練員的滿意度情況。滿意度低于60%的,一年不得從事教練員工作;向?qū)W員索要或變相索要好處一年內(nèi)被查實兩次以上,或累計被查實三次以上的,列入“黑名單”,終生不得在煙臺執(zhí)教。
吃拿卡要小心學員給“差評”
駕培市場行風問題,一直被市民詬病不止,并被列入了市紀委監(jiān)察局重點監(jiān)督解決的42個突出問題之一。為踐行“群眾有所呼我有所應(yīng),群眾有所求我有所行”,市交通局決定5-6月在全市范圍開展駕培市場行風集中整治活動。治理重點為:教練員以優(yōu)先安排練車、幫助預約考試等名義向?qū)W員索要或變相索要好處,教練員在教學過程中不按規(guī)定擅自脫崗、離崗的行為,教練員對待學員態(tài)度惡劣、故意刁難等行為。
其中,“給力”治理措施便是搭建了學員網(wǎng)絡(luò)評價系統(tǒng)。“學員登錄機動車駕駛公共服務(wù)平臺進行在線理論學習時,系統(tǒng)會自動彈出一個‘駕校、教練員網(wǎng)上評價系統(tǒng)操作步驟’窗口,學員可根據(jù)提示對所報駕校及授課教練進行滿意度評價!笔薪煌ň诌\管處駕管科相關(guān)負責人介紹,學員完成科目三的學時后,即可進行網(wǎng)評,共包括非常滿意、基本滿意、不滿意三個選項。此外,點擊擇校平臺首頁的“擇校指南”,學員可查看煙臺所有駕校及教練員詳細信息及滿意度結(jié)果,學員可據(jù)此擇優(yōu)選擇教練員。