A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程
B.基本生產(chǎn)過程
C.輔助生產(chǎn)過程
D.生產(chǎn)服務(wù)過程
答案：D
2、以下生產(chǎn)類型中，( )屬于存貨生產(chǎn)方式。
A.訂貨型生產(chǎn)方式
B.預(yù)測(cè)型生產(chǎn)方式
C.流程式生產(chǎn)
D.加工——裝配生產(chǎn)
答案：B
3、大量生產(chǎn)的特點(diǎn)是( )。
A.產(chǎn)品固定，品種少，產(chǎn)量多，生產(chǎn)條件穩(wěn)定，生產(chǎn)的重復(fù)性高
B.產(chǎn)品固定，品種較多，產(chǎn)量多，品種不穩(wěn)定，生產(chǎn)的重復(fù)性高
C.產(chǎn)品相對(duì)穩(wěn)定，品種較多，工作地是成批地、定期或不定期地輪流地進(jìn)行生產(chǎn)
D.產(chǎn)品品種多，而每一種產(chǎn)品僅是少量的，品種不穩(wěn)定，工作地的專業(yè)化程度很低
答案：A
4、( )移動(dòng)方式的缺點(diǎn)是生產(chǎn)周期長(zhǎng)，在制品數(shù)量大。
A.順序移動(dòng)方式
B.平行移動(dòng)方式
C.平行順序移動(dòng)方式
D.順序平行移動(dòng)方式
答案：A
5、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念可以歸納為五種，包括( )和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向觀念。
A.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念
B.質(zhì)量導(dǎo)向觀念
C.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念
D.銷售導(dǎo)向觀念
E.營(yíng)銷導(dǎo)向觀念
答案：ACDE
6、微觀營(yíng)銷環(huán)境的主要分析內(nèi)容應(yīng)包括對(duì)( )等方面的分析。
A、企業(yè)自身
B、技術(shù)環(huán)境
C、行業(yè)動(dòng)向
D、自然環(huán)境
E、分銷組織或機(jī)構(gòu)
答案：ACE
7、目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)所選擇的特定的并準(zhǔn)備進(jìn)入和服務(wù)的市場(chǎng),包括以下( )內(nèi)容。
A、市場(chǎng)細(xì)分
B、市場(chǎng)開發(fā)
C、市場(chǎng)定位
D、目標(biāo)市場(chǎng)選擇
E、目標(biāo)市場(chǎng)策劃
答案：ACD
8、實(shí)施產(chǎn)品改革措施，往往可以有效地延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品改革的具體措施有( )。
A.產(chǎn)品外觀改革
B.降低產(chǎn)品成本
C.提高產(chǎn)品質(zhì)量
D.增加產(chǎn)品功能
E.加工材料的改革
答案：ACDE 9、為了生存與發(fā)展，企業(yè)應(yīng)按照經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需要、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)隨時(shí)調(diào)整自己的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略。企業(yè)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略主要有( )。
A.降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略
B.提價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略
C.差別價(jià)格策略
D.無差別價(jià)格策略
E.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)對(duì)策略
答案：ABE
10、直郵媒體的優(yōu)點(diǎn)主要有( )。
A.費(fèi)用低廉
B.對(duì)象明確
C.宣傳廣泛
D.信息傳播面寬
E.傳遞迅速、方便
答案：ABE
11、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要包括( )。
A.客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
B.客戶檔案管理系統(tǒng)
C.客戶識(shí)別管理系統(tǒng)
D.重點(diǎn)客戶管理系統(tǒng)
E.客戶流失預(yù)警系統(tǒng)
答案：ACE
12、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的根本任務(wù)，就是通過的資源配置，合理分配生產(chǎn)任務(wù)，組織均衡生產(chǎn)，保證生產(chǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行，從而保證以( )和的服務(wù)，提供能滿足市場(chǎng)需求的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，求得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
A.最短的時(shí)間
B.最少的庫(kù)存
C.最快的速度
D.的質(zhì)量
E.最適合的成本
答案：ABC
13、在任何一個(gè)行業(yè)里，( )的企業(yè)往往就是該行業(yè)秀的企業(yè)。
A.客戶滿意度
B.客戶支持率
C.客戶保有率
D.客戶流失率
答案：C
14、企業(yè)的營(yíng)銷組織可以采取多種形式，( )的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡(jiǎn)化、分工明確、管理集中和易于管理。
A.職能型營(yíng)銷組織
B.地區(qū)型營(yíng)銷組織.
C.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織
D.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織
答案：A
15、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)組成，其中，企業(yè)營(yíng)銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)是( )。
A.內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)
B.外部信息收集系統(tǒng)
C.營(yíng)銷信息處理系統(tǒng)
D.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)
答案：A
16、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理咨詢的作用，具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個(gè)基本問題上：提高質(zhì)量、降低成本、( )和按期交貨。
A.大量生產(chǎn)
B.批量生產(chǎn)
C.適量生產(chǎn)
D.單件生產(chǎn)
答案：C
