關(guān)于開展2014年中、高級導游員等級考試工作的通知
浙旅人教〔2014〕69號
各市(含義烏)旅游局(委)：
為進一步加強導游隊伍建設，提高導游人員專業(yè)素質(zhì)和能力，根據(jù)全國導游人員等級考核評定委員會《關(guān)于組織實施2014年全國中、高級導游員等級考試工作的意見》，我局決定組織開展2014年浙江省中、高級導游員等級考試工作。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、報名條件
(一)中級導游員等級考試
1、學歷要求：初級導游報考同語種中級導游和初級外語導游報考中級中文(普通話)導游的，學歷不限;初級中文(普通話)導游和中級中文(普通話)導游報考中級外語導游的，需具備所報考語種大專以上學歷。
2、職業(yè)經(jīng)歷：取得導游員資格證書滿3年,或具有大專以上學歷的取得初級導游證滿2年，并且在報考前3年內(nèi)實際帶團不少于90個工作日，帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。
3、業(yè)績表現(xiàn)：報考前3年內(nèi)，性扣分達4分以上(含4分)或一年內(nèi)扣分累計達10分的導游員，不得參加當年的中級導游員等級考試。
(二)高級導游員等級考試
1、學歷要求：具有本科及以上學歷或旅游類、外語類大專學歷。
2、職業(yè)經(jīng)歷：取得中級導游員證書滿3年，并且在報考前3年內(nèi)以中級導游員身份實際帶團不少于90個工作日。
3、業(yè)績表現(xiàn)：報考前3年內(nèi)，性扣分達4分以上(含4分)或一年內(nèi)扣分累計達6分的導游員，不得參加當年的高級導游員等級考試。
二、報名
1、報名日期為2014年6月1日-8月31日。
2、報考中級導游員等級考試，考生須攜帶身份證、導游人員資格證書、導游證、學歷證書原件以及以上證件的復印件，近期紅底免冠一寸照4張(背面署名)、《2014年全國中級導游員等級考試報名表》(見附件1)，到本人(本單位)所屬地級市旅游局(委)報名。義烏市考生在義烏市風景旅游局報名;杭州市考生可到省旅游培訓管理中心或杭州市旅游委員會報名。
各市旅游局(委)要按照報名條件認真審核報名材料，審核無誤后，填寫《2014年全國中級導游人員等級考試報名情況匯總表》(見附件2)，并于9月5日前將考生報名材料和報名匯總表報我局導考辦審核。
3、報考高級導游員等級考試，考生需到浙江省旅游培訓管理中心報名，地址為杭州市外東山弄58號。報名時需攜帶以下材料：
(1)本人有效身份證件原件及復印件;
(2)本人學歷證書、中級導游證書原件及復印件;
(3)已由工作單位和考生所在市旅游管理部門簽署意見并蓋章的《2014年全國高級導游員等級考試報名表》(見附件1)(空白表考生可登錄浙江旅游政務網(wǎng)政府信息公開專欄下載，網(wǎng)址：http://www.tourzj.gov.cn);
(4)本人近期同一底片1寸彩色免冠證件用照片3張。
三、 考試考務
1、考試方式
中、高級導游員等級考試采取全國統(tǒng)一筆試方式�？荚嚧缶V將由全國導游人員等級考核評定委員會通過中國旅游網(wǎng)(www.cnta.gov.cn)發(fā)布，考生可自行下載。
中級導游員等級考試參考資料可使用中國旅游出版社2014年修訂出版的中級導游員系列叢書，包括《導游知識專題》(修訂版)、《漢語言文學知識》(修訂版)、《英語》(修訂版)及《日語》。
高級導游員等級考試不指定參考書目重在測試報考人員對旅游政策法規(guī)的掌握和運用能力、對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解、對國內(nèi)外重大事件的掌握和分析，以及對旅游相關(guān)知識的綜合運用能力。
2、考試科目
全國中級導游人員等級考試分中文(普通話)和外語考試。中文(普通話)導游員考試科目為“導游知識專題”(包括基礎知識和文化專題兩部分)和“漢語言文學知識”(包括基礎知識和旅游文學知識兩部分)。外語導游人員考試科目為“導游知識專題” (包括基礎知識和文化專題兩部分)和“外語”。
全國高級導游人員等級考試分中文(普通話)、英語兩個語種。中文(普通話)導游員考試科目為“導游綜合知識”和“導游能力測試”，以中文命題，并以中文作答。英語導游員考試科目為“導游綜合知識”和“導游能力測試”，以英語命題，并以英語作答。
3、考試時間
中級
導游考試11月9日9：00-11：00導游知識專題
14：00-16：00漢語言文學知識/外語
高級
導游考試11月9日9：30-11：00導游綜合知識
14：00-16：30導游能力測試
4、評卷
評卷工作由全國導游人員等級考核評定委員會統(tǒng)一組織實施。
5、公布考試結(jié)果
全國導游人員等級考核評定委員會于2015年1月29日向各省公布考試結(jié)果。考試科目成績?nèi)亢细竦目忌徽J定通過。對考試通過的考生，省導考辦將根據(jù)全國導游人員等級考核評定委員會的委托，發(fā)放“全國中級導游員證書”、“全國高級導游員證書”。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補考。
四、培訓、教材
1.培訓自愿。鼓勵考生參加培訓，以提高應試水平。報考中級導游員人數(shù)超過50人的市(含義烏)旅游局(委)，可組織開展培訓。少于50人的地區(qū)，報考人員集中到省旅游培訓管理中心培訓。報考中級外語導游人員和高級導游員的考生，由省旅游培訓管理中心負責統(tǒng)一培訓。
2.全國中級導游員等級考試參考教材，可直接到省旅游培訓管理中心征訂。聯(lián)系人：邵衛(wèi)群;聯(lián)系電話：87978125。
五、費用
初級導游員報考中級導游員考試費每人為320元;中級中文導游員報考中級外語導游員考試費每人為200元。
為鼓勵我省中級導游員積極報考，高級導游員等級考試不收取考務費，只收取試卷費60元(代全國導游人員等級考核評定委員會收取)。
聯(lián) 系 人：劉 赟
聯(lián)系電話：0571—87998404
附件：
1.《2014年全國中、高級導游員等級考試報名表》
2.《2014年全國中、高級導游員等級考試報名情況匯總表》
浙江省旅游局
2014年5月28日
