一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(第1～16題)

　　答題指導(dǎo)：

　　該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，

　　其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

　　請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　錯選、少選、多選，則該題均不得分。

　　(一) 單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)

　　1. 一天下午，某電器修理部一名男服務(wù)員正在聚精會神地看電視轉(zhuǎn)播的足球比賽。這時，一個小青年抱著一臺彩電進來，請求修理，他叫了一聲服務(wù)員，服務(wù)員沒有聽見。小青年就用手拍了一下服務(wù)員的肩膀，服務(wù)員感到受了侮辱，就沉下臉來對小青年說：“有話好好說，不要動手動腳，你放規(guī)矩點�！毙∏嗄曷犃诉@話，怒氣沖沖地說：“你沒帶耳朵來?我叫你為什么不理睬?用手碰你一下怎么了!”服務(wù)員說：“你再碰我一下，我就對你不客氣。”小青年又說：“不客氣怎么樣?你有種出來，我倒要領(lǐng)教領(lǐng)教�！狈�務(wù)員揮拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來越多，修理部里秩序大亂。

　　電器修理部服務(wù)員在上班時間看電視的行為，違背了職業(yè)道德規(guī)范的(　　)要求。

　　A、表情從容 B、舉止得體 C、態(tài)度恭敬 D、忠于職守

　　2. 關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是( )。

　　A、太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)

　　B、節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求

　　C、勤勞節(jié)儉有利于防止****

　　D、艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚

　　3. 下列關(guān)于市場經(jīng)濟與職業(yè)道德關(guān)系的說法中，正確的是(　　 )。

　　A、促進市場經(jīng)濟繁榮發(fā)展，應(yīng)多鼓勵消費，少提倡節(jié)儉

　　B、市場經(jīng)濟條件下，講職業(yè)道德不利于營造競爭氛圍

　　C、市場經(jīng)濟對職業(yè)道德既有正面影響，又有負(fù)面影響

　　D、市場經(jīng)濟要求人們樹立義利并重的道德觀念

　　4. 清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說："錢是你父親生前寄存在我這里的。"朋友的兒子問蔡某："我父親留下字據(jù)了嗎?他直到臨終也沒對我說過這事。錢，我不能要。"蔡某說："沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。"

　　蔡某說，“字據(jù)在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是(　　)。

　　A、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數(shù)

　　B、你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道

　　C、我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來

　　D、做人的原則在我心中，不在外面

　　5. 下列不屬于中華民族傳統(tǒng)美德內(nèi)容的是( )。

　　A、個性自由，講求獨立 B、父慈子孝，尊老愛幼

　　C、自強不息，勇于革新 D、仁以待人，以禮敬人

　　6. 關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表述不正確的是( )。

　　A、道德產(chǎn)生時間比法律早

　　B、道德調(diào)整范圍比法律廣

　　C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格

　　D、道德的實施比法律更具有強制性

　　7. 關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是( )。

　　A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無所謂

　　B、金錢對人的誘惑力要大于法紀(jì)對人的約束力

　　C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權(quán)力等因素

　　D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性

　　8. 下列說法中，包含著創(chuàng)新思想的是( )。

　　A、“與時俱進” B、“禮之用，和為貴”

　　C、“民為邦本，本固邦寧” D、“見利思義”
(二) 多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

　　9. 遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員( )。

　　A、履行崗位職責(zé)

　　B、執(zhí)行操作規(guī)程

　　C、可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度

　　D、處理好上下級關(guān)系

　　10. 不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的基本要求是( )。

　　A、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事

　　B、公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關(guān)系

　　C、處理問題合情合理，不徇私情

　　D、發(fā)揚團隊精神，增強內(nèi)部凝聚力

　　11. 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工之間加強團結(jié)互助包括( )。

　　A、講究合作，避免競爭 B、平等交流，平等對話

　　C、既合作，又競爭 D、互相學(xué)習(xí)，共同提高

　　12. 從業(yè)人員舉止得體的具體要求是( )。

　　A、態(tài)度恭敬，對顧客尊重和有禮貌

　　B、表情從容，按部就班、不慌不忙地接待服務(wù)對象

　　C、行為大度，為了國格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國氣勢和風(fēng)范

　　D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼崇崇

　　13. 下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是(　　)。

　　A、個人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系

　　B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化

　　C、加強職業(yè)的修養(yǎng)是個人事業(yè)成功的基本前提

　　D、職業(yè)道德從一個側(cè)面反映人的道德素質(zhì)

　　14. 在實際工作中，踐行誠信職業(yè)道德規(guī)范，必須( )。

　　A、顧及各方面的關(guān)系 B、正確對待利益問題

　　C、既不欺人也不自欺 D、視服務(wù)對象而定

　　15. 辦事公道對企業(yè)活動的意義在于( )。

　　A、是企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件

　　B、是抵制不正之風(fēng)的要求

　　C、是維持企業(yè)信譽的重要手段

　　D、是企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)的基本保證

　　16. 下列關(guān)于誠實守信的說法中，你認(rèn)為正確的有( )。

　　A、誠實守信是企業(yè)的無形資本

　　B、誠實守信是社會主義市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求

　　C、誠實守信的企業(yè)最終能夠取信于社會

　　D、誠實守信任何時候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突
二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題)

　　答題指導(dǎo)：

　　該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。

　　請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。

　　并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)

　　17. 當(dāng)你遇到一位年長的乞討者時，你會(　　)。

　　A、當(dāng)作沒看見 B、拒絕給以幫助

　　C、少給點吧 D、非常憐憫，給以幫助

　　18. 每當(dāng)工作遇到困難的時候，我會(　　)。

　　A、惴惴不安 B、勉勵自己努力

　　C、聽之任之 D、得過且過

　　19. 當(dāng)聽幾位同事在談?wù)撔±畹碾[私時，你認(rèn)為下列哪種做法更合適?(　　)

　　A、與他們一道談?wù)?B、勸同事不要再談

　　C、悄悄告訴小李 D、在一旁靜靜地聽

　　20. 你對待人與人之間的關(guān)系的態(tài)度是(　　)。

　　A、制造不和諧 B、努力創(chuàng)造和諧

　　C、不太關(guān)注 D、關(guān)鍵是幾個朋友和諧

　　21. 小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做(　　)。

　　A、就當(dāng)沒看見 B、提醒他注意

　　C、直接向領(lǐng)導(dǎo)反映 D、覺得這是正常現(xiàn)象

　　22. 當(dāng)你在工作中遇到困難時，你一般會通過什么途徑來解決(　　)。

　　A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易做的事情

　　B、自己想辦法解決

　　C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己

　　D、自己不做，盡量讓別人去做

　　23. 你覺得以前上學(xué)時用過的書，的處理方式是(　　)。

　　A、當(dāng)作二手書賣給需要它們的人

　　B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書

　　C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱

　　D、留起來，將來想看的時候還可以翻翻

　　24. 對于那些總是按既定計劃做事的人，我(　　)。

　　A、很喜歡，愿意與之交往 B、很佩服，但不喜歡

　　C、不理解，認(rèn)為他們活得太累 D、很討厭這樣的人

　　25. 當(dāng)你看見小偷正在扒竊時，你的第一反應(yīng)是(　　)。

　　A、聽之任之 B、沖上前去

　　C、看好自己的東西 D、假裝沒看見
答 案

　　(一) 單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)

　　1題. D 2題. C 3題. D 4題. D 5題. A 6題. D 7題. D 8題. A

　　(二) 多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

　　9題. A,B 10題. A,B,C11題. B,C,D12題. A,B,D13題. C,D 14題. B,C 15題. A,B,C,D16題. A,B,C

　　離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)

　　17題. A:0,B:0,C:0.5,D:1 18題. A:0.3,B:1,C:0.5,D:0

　　19題. A:0,B:1,C:0,D:0.5 20題. A:0,B:1,C:0.1,D:0.2

　　21題. A:0.3,B:1,C:0.7,D:0.2 22題. A:0.3,B:1,C:0.5,D:0

　　23題. A:0.6,B:0.3,C:1,D:0.8 24題. A:1,B:0.6,C:0.5,D:0

　　25題. A:0,B:1,C:0.5,D:0