最新通知：自2014年1月8日起，鐵路部門對互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票的起售時(shí)間做如下優(yōu)化調(diào)整：一是在原有8:00至18:00(除14:00外)每整點(diǎn)放票的基礎(chǔ)上，增加9:30、10:30、12:30、13:30、14:00、14:30六個(gè)放票時(shí)間點(diǎn);二是所有“G”字頭列車起售時(shí)間由11:00移至14:00，“D”、“C”字頭列車起售時(shí)間仍為11:00，保持不變。
根據(jù)鐵路部門春運(yùn)計(jì)劃，春運(yùn)開行的臨時(shí)旅客列車車票預(yù)售期提前到25天(含當(dāng)天)，即12月23日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車票。記者昨天了解到，春運(yùn)期間火車票因購票渠道不同預(yù)售期也有所不同，提醒廣大旅客注意。
常規(guī)車春運(yùn)票12月28日開售
據(jù)悉，2014年春運(yùn)期間臨時(shí)加開的旅客列車(以下簡稱“臨客”)車票銷售將從23日起啟動(dòng)。與去年春運(yùn)有所不同的是，春運(yùn)開行的臨時(shí)旅客列車車票預(yù)售期提前到25天(含當(dāng)天)，即2013年12月23日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車票;車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為23天，即2013年12月25日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車票。
而其余日常固定開行的列車包括高鐵動(dòng)車組車票，將在12月28日起開售，互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票預(yù)售期仍為20天(含當(dāng)天)，仍然實(shí)施各車站預(yù)售車票分時(shí)段錯(cuò)峰的措施，即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車票;車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車票。
互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票優(yōu)先
電話訂不到票了，那窗口還能不能買到票呢?對于旅客普遍關(guān)心的問題，鐵路部門提醒，所有的車票均在一個(gè)系統(tǒng)公開對外發(fā)售，而且互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票優(yōu)先，其次是各代售點(diǎn)和臨時(shí)設(shè)立的集中售取票點(diǎn)，最后是車站窗口和自動(dòng)售票機(jī)。因此，購買火車票應(yīng)該首選互聯(lián)網(wǎng)或電話訂票，窗口購票和取票應(yīng)就近選擇代售點(diǎn)。如果互聯(lián)網(wǎng)或電話訂票系統(tǒng)顯示車票已售完，則其他售票方式也買不到車票，無需再盲目到窗口排隊(duì)，應(yīng)及時(shí)改變出行日期或選擇其它交通工具出行。
值得關(guān)注的是，2014年春運(yùn)，在火車票的退票和改簽中，總體上與日常的退票、改簽一樣，全國通退通簽，并實(shí)行梯次退票方案。2014年春運(yùn)鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。
馬上就要到訂票高峰期了，為了方便大家預(yù)訂火車票，©無憂考網(wǎng)為大家整理了有關(guān)鐵路客戶服務(wù)中心的相關(guān)信息，內(nèi)容如下：
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