A.例行維修
B.預測性維修
C.預防性維修
D.立即維修
答案：C
2、ISO9000：2000版標準對質量的定義是()。
A.過程的結果(質量)
B.一組固有特性滿足要求的程度
C.在質量方面指揮和控制組織的協調的活動
D.一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動
答案：B
3、對全面質量管理五要點的描述錯誤的是()。
A.質量和效益統一的質量管理
B.全系統的質量管理
C.全員的質量管理
D.全企業(yè)的質量管理
答案：B
4、質量文化通過三個層面來體現，這三個層面是()。
A.物質行為層面、精神行為層面、組織制度層面
B.物質行為層面、精神行為層面、價值觀層面
C.物質行為層面、組織制度層面、價值觀層面
D.精神行為層面、組織制度層面、價值觀層面
答案：C
5、影響產品質量的直接原因是()。
A.產品質量
B.過程質量
C.管理質量
D.服務質量
答案：B
6、因果圖作圖時，應確定需要分析的質量特性(或結果)，分析確定影響質量的大類別，每個大類別再具體化成若干層原因，從粗到細，直到可以采取措施為止，一般不超過()層。
A.三
B.四
C.五
D.六
答案：A
7、由于作直方圖過程中分組過多、或測量時讀數有誤、或測量儀器精度不夠等原因易造成()的非正常型直方圖。
A.雙峰型
B.孤島型
C.鋸齒型
D.陡壁型
答案：C
8、對正常型直方圖的觀察分析時，能力富余型是指()。
A.圖形中心偏離標準，但在控制界限內
B.雖然中心沒有偏離標準但接近上下控制界限
C.圖形距上下控制界限較遠，工序能力出現較大過剩
D.已超出上下控制界限
答案：C
9、分層法的分層原則是使()。
A.同一層次內的數據波動幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能小
B.同一層次內的數據波動幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能大
C.同一層次內的數據波動幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能小
D.同一層次內的數據波動幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能大
答案：B
10、利用控制圖識別生產過程的狀態(tài)，()可以認為該過程是按預計的要求進行，即處于統計控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。
A.沒有出現越出控制界限的點子
B.沒有出現越出控制界限的點子，也未出現點子排列缺陷
C.樣本點在控制界限內，連續(xù)9點落在中心線同一側(均值控制圖)
D.樣本點在控制界限內，連續(xù)15點落在中心線兩側的C區(qū)內(均值控制圖)
答案：B
