1. 從經(jīng)濟學的角度來說,企業(yè)在選擇管理戰(zhàn)略和工資政策的過程中,必須仔細衡量管理戰(zhàn)略和工資政策的( )。
A.成本
B.收益
C.成本和收益的對比情況
D.平均成本
[答案]:C
2. 女子享有( )就業(yè)權(quán)利。
A.平等
B.同等
C.相同
D.與男子平等
[答案]:D
3. 近年來,尤其受到年輕一代和高學歷員工的重視( )。
A.參與管理
B.目標管理
C.過程管理
D.績效薪金制
[答案]:A
4. 使用“不喜歡的工作伙伴”量表測量領導風格的是( )。
A.領導一成員交換理論
B.權(quán)變理論
C.魅力領導理論
D.路徑一目標理論
[答案]:B
5. 在內(nèi)部招聘中,允許那些自認為具備所需資格的員工申請公告中工作的自薦技術稱為( )。
A.工人投標
B.工作匯報
C.情景模擬法
D.角色扮演
[答案]:A
6. 二元薪酬追蹤系統(tǒng)是指為( )提供的一種單獨的薪酬結(jié)構(gòu)。
A.臨時雇員
B.專業(yè)人員
C.高層管理人員
D.一般員工
[答案]:B
7. 員工流失的成本可以分為兩個方面,即直接成本和( )成本。
A.隱含
B.顯性
C.空位
D.轉(zhuǎn)換
[答案]:A
8. ( )是影響員工需要類型,數(shù)量的重要變量。
A.規(guī)模大小
B.工藝特性
C.領導風格
D.商業(yè)因素
[答案]:D
9. 采用頭腦風暴法需遵循的原則有( )。
A.遲延評判
B.民主集中原則
C.各抒己見
D.以上答案都不對
[答案]:A
10. ( )型的公司重視創(chuàng)造發(fā)明。
A.棒球隊
B.堡壘
C.俱樂部
D.學院
[答案]:A
11. 在馬斯洛的需要層次理論中,發(fā)揮個人潛能、實現(xiàn)個人理想的需要是( )。
A.安全需要
B.尊嚴的需要
C.自我實現(xiàn)的需要
D.歸屬和愛的需要
[答案]:C
12. 雙因素理論又稱為( )。
A.激勵—保健因素理論
B.激勵理論
C.保健理論
D.以上都不是
[答案]:A
13. 行為矯正是( )在管理實踐中的應用。
A.期望理論
B.公平理論
C.強化理論
D.三重需要理論
[答案]:C
[解析]:
14. 路徑——目標理論是由( )提出的。
A.斯托克蒂爾
B.格雷恩
C.巴斯
D.羅伯特.豪斯
[答案]:D
15. 在俄亥俄模式中,高創(chuàng)制且高度關懷的領導比其他類型的領導更能促使員工有( )。
A.高的績效和高的工作滿意度
B.高的績效和低的工作滿意度
C.低的績效和低的工作滿意度
D.低的績效和高的工作滿意度
[答案]:A
16. 在管理方格理論中,位于坐標(9,1)位置的領導風格稱為( )。
A.“無為而治”領導風格
B.“鄉(xiāng)村俱樂部”領導風格
C.“任務”領導風格
D.“中庸式”領導風格
[答案]:C
17. 赫塞和布蘭查德建議對于能力高意愿高的下屬,應采取( )。
A.指導式
B.推銷式
C.參與式
D.授權(quán)式
[答案]:D
18. 決策模型不包括( )。
A.經(jīng)濟理性模型
B.無限理性模型
C.有限理性模型
D.社會模型
[答案]:B
19. 企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映其組織結(jié)構(gòu)的( )。
A.專業(yè)化程度
B.規(guī)范化程度
C.職業(yè)化程度
D.制度化程度
[答案]:D
20. 行政層級式的組織形式適用于( )。
A.復雜/靜態(tài)環(huán)境
B.復雜/動態(tài)環(huán)境
C.簡單/靜態(tài)環(huán)境
D.簡單/動態(tài)環(huán)境
[答案]:A
21. 下述說法中正確的有( )。
A.直線人員比參謀人員的權(quán)力大
B.參謀人員比直線人員的權(quán)力大
C.直線制優(yōu)于參謀制
D.參謀制優(yōu)于直線制
[答案]:A
22. 赫塞和布蘭查德將( )相結(jié)合,得出四種領導風格。
A.價值取向和工作取向
B.價值取向和關系取向
C.資源取向和工作取向
D.工作取向和關系取向
[答案]:D
23. 根據(jù)企業(yè)的薪資結(jié)構(gòu)線調(diào)整某些不合理的薪資時,通常會調(diào)整( )。
A.位于特征職務線以下的薪資點所代表的職務
B.位于特征職務線以上的薪資點所代表的職務
C.正好處于特征職務線上的薪資點所代表的職務
D.全體職務普遍加薪
[答案]:A
24. 職能制的組織形式適用于( )。
A.復雜/靜態(tài)環(huán)境
B.復雜/動態(tài)環(huán)境
C.簡單/靜態(tài)環(huán)境
D.簡單/動態(tài)環(huán)境
[答案]:C
25. 人力資源實務的時間一致性將( )。
A.增加成本
B.削減成本
C.提高工作效率
D.以上答案都不對
[答案]:B
26. 一般而言人力資源規(guī)劃包括( )個步驟。
A.5
B.6
C.7
D.8
[答案]:B
27. 主觀預測方法中的德爾菲法包括( )個步驟的工作。
A.3
B.4
C.5
D.6
[答案]:B
28. 內(nèi)部招聘的大弊端在于( )。
A.打擊落聘人員士氣
B.近系繁殖
C.新領導人缺乏權(quán)威性
D.產(chǎn)生內(nèi)部矛盾
[答案]:B
29. 薪資結(jié)構(gòu)線顯示的是( )之間的對應關系。
A.員工與其對應的實付薪資
B.職級等級與其對應的相對價值
C.不同崗位與其對應的實付薪資
D.職務的相對價值與其對應的實付薪資
[答案]:D
30. 下列是技能薪資設計的優(yōu)開始步驟的是( )。
A.開發(fā)一個薪水框架
B.建立評估和認證體系
C.鑒別和收集關于在一個組織的從事某一工作所需技能信息的系統(tǒng)過程
D.設計培訓方案
[答案]:C
31. ( )型的公司重視創(chuàng)造發(fā)明。
A.棒球隊
B.堡壘
C.俱樂部
D.學院
[答案]:A
32. 下列有關組織文化的結(jié)構(gòu)表述錯誤的是( )。
A.物質(zhì)層是制度層和精神層的物質(zhì)基礎
B.制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設
C.精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎
D.制度層是組織文化|青年人網(wǎng)提供|的核心和靈魂
[答案]:D
[解析]:
33. 下列不屬于組織發(fā)展的人文技術的是( )。
A.團際發(fā)展
B.敏感性訓練
C.調(diào)查反饋
D.擴大員工自主性
[答案]:D
34. 戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機制是( )。
A.變革
B.匹配
C.組織
D.穩(wěn)定
[答案]:B
35. 在大衛(wèi).烏里奇教授的人力資源管理的角色劃分中,員工激勵者側(cè)重的( )。
A.過程、日常(操作)
B.過程、未來(戰(zhàn)略)
C.人員、日常(操作)
D.人員、未來(戰(zhàn)略)
[答案]:C
36. 把人力資源規(guī)劃劃分為戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)術性人力資源規(guī)劃的依據(jù)是( )。
A.規(guī)劃范圍
B.規(guī)劃程序
C.時間長短
D.組織目標
[答案]:C
37. 人力資源需求預測程序的第二步是( )。
A.確定各職能活動及各職能活動內(nèi)不同層次類別人員的需求量
B.確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負荷
C.預測組織未來生產(chǎn)經(jīng)營狀況
D.估算各職能工作活動的總量
[答案]:D
38. ( )是一種崗位延續(xù)計劃,用以了解潛在的人員變動。
A.德爾菲法
B.人員核查法
C.人員調(diào)配圖
D.馬爾科夫分析法
[答案]:C
39. ( )是目前在國內(nèi)企業(yè)中運用廣泛、成熟并且有效的工作分析方法,是適用于各類工作的方法。
A.訪談法
B.問卷法
C.工作實踐法
D.工作日志法
[答案]:A
40. ( )是一種典型的工作傾向性工作分析系統(tǒng)。
A.工作要素法
B.關鍵事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作任務清單分析法
[答案]:D
41. 只要犯同樣的錯誤,就給予同樣的處罰,就像熱火爐會給以同等程度觸摸它的人以同樣的燒傷一樣,這就是( )。
A.熱火爐方式中的一致性
B.熱火爐方式中的及時性
C.漸進式中的一致性
D.漸進式中的及時性
[答案]:A
42. 按照羅伯特.豪斯所確定的領導行為類型,如果一建立舒適的工作環(huán)境,關心下級的要求,則這個領導屬于( )領導。
A.指導式
B.支持型
C.參與式
D.成就取向式
[答案]:B
43. “任務分工的層次、細致程度”描述的是組織結(jié)構(gòu)中的( ) 。
A.規(guī)范性
B.集權(quán)度
C.復雜性
D.穩(wěn)定性
[答案]:C
44. 分配公正的關鍵在于( )。
A.組織是否設計出絕對公平的薪酬系統(tǒng)
B.員工是否認為分配的過程與結(jié)果公平
C.是否成立了正式的申訴機構(gòu)
D.成員所獲得的客觀待遇是否完全相同
[答案]:B
45. 對工作分析術語“職責”一詞的描述,正確的是( )。
A.職責是個體所從事的職業(yè)的規(guī)定
B.職責是個體從事工作的主要組成部分,一般由一些相關的任務構(gòu)成
C.職責是個體所從事的工作活動的單元
D.職責由一些職位組成
[答案]:B
46. 關于技能薪資的描述,正確的是( )。
A.它是根據(jù)工作崗位的價值來支付報酬的
B.它的目的在于鼓勵員工獲得額外的技能,來增加他們對組織的價值
C.它通常用于體力要求較高而技能要求較低的工作
D.為了保持員工的工作動力,此方法應與資歷工資結(jié)合使用
[答案]:B
47. 能夠通過多種渠道向被考核員工提供績效信息反饋,從而提高員工對績效反饋信息的認同程度的做法是( )。
A.績效監(jiān)控
B.績效評價面談
C.自我反饋
D.360度績效反饋
[答案]:D
48. 關于薪資設定的陳述,正確的是( )。
A.人力資源診斷是薪資制度建立的重要基礎
B.通過工作評價得出任職者的真實薪資額
C.薪資結(jié)構(gòu)線可以顯示各職位相對價值和與其對應的實付薪資間的關系
D.薪資分級是為了保證企業(yè)薪酬制度的內(nèi)在公平性
[答案]:C
49. 關于企業(yè)人工成本結(jié)構(gòu)指標,正確的說法是( )。
A.它是指一組能將人工成本與經(jīng)濟效益聯(lián)系起來的相對數(shù)
B.它是指人工成本各組成部分占人工成本總額的比例
C.它可以衡量企業(yè)對勞動的投入和收益
D.人均人工成本指標屬于人工成本結(jié)構(gòu)指標
[答案]:B
50. 某城市目前共有計算機程序員5000人,他們的市場工資率是8元/小時。如果該城市的計算機程序員的供給是單位彈性的,要使計算機程序員的供給人數(shù)增加到7500人,則市場工資率至少應當提高到( )元/小時。
A.16
B.14
C.12
D.8
[答案]:C