1. 概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)是指( )。

　　A.技能

　　B.能力

　　C.情緒

　　D.知識(shí)

　　[答案]:D

　　2. 包括對(duì)自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個(gè)優(yōu)秀的應(yīng)該具備的( )能力。

　　A.服務(wù)意識(shí)

　　B.認(rèn)知能力

　　C.管理才能

　　D.個(gè)人效能

　　[答案]:D

　　3. 根據(jù)快感度情緒被分為( )

　　A.輕松和緊張

　　B.平靜和激動(dòng)

　　C.愉快和不愉快

　　D.一般憤怒和大怒、暴怒

　　[答案]:C

　　4. 被說(shuō)服者的因素不包括

　　A.被說(shuō)服者的人格

　　B.被說(shuō)服者的心情

　　C.被說(shuō)服者的卷入程度

　　D.被說(shuō)服者的經(jīng)歷

　　[答案]:D

　　5. 宗教型的人認(rèn)為( )

　　A.具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求

　　B.追求世界的形式和諧，以美的原則如對(duì)稱、均衡和諧等評(píng)價(jià)事物

　　C.統(tǒng)一的價(jià)值高于一切，信神或追求天人合一等

　　D.追求權(quán)力、影響和聲望

　　[答案]:C

　　6. 某任務(wù)完成后，常被解散的是( )

　　A.指揮團(tuán)體

　　B.任務(wù)團(tuán)體

　　C.團(tuán)隊(duì)

　　D.正式團(tuán)體

　　[答案]:B

　　教材：P18

　　7. 不同地區(qū)的銷售代表與公司的銷售經(jīng)理之間構(gòu)成的溝通是( )

　　A.鏈狀溝通

　　B.輪狀溝通

　　C.環(huán)狀溝通

　　D.交錯(cuò)型溝通

　　[答案]:B

　　8. 階梯技術(shù)的缺點(diǎn)是( )

　　A.團(tuán)體壓力難以克服

　　B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生

　　C.責(zé)任模糊

　　D.比較費(fèi)時(shí)間

　　[答案]:D

　　9. 員工對(duì)工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是( )

　　A.辭職

　　B.提建議

　　C.忠誠(chéng)

　　D.忽視

　　[答案]:B

　　10. 情感是指( )

　　A.它是指員工對(duì)離開(kāi)組織所帶來(lái)的損失的認(rèn)知

　　B.它是員工由于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的

　　C.它是員工為了不失去多年投入所換來(lái)的待遇而留在該組織內(nèi)的一種

　　D.它是指員工對(duì)組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度

　　[答案]:D
　11. 企業(yè)管理歷史的劃分，不包括下列哪個(gè)階段( )

　　A.古典管理

　　B.人際關(guān)系管理

　　C.科學(xué)管理

　　D.文化管理

　　E.風(fēng)險(xiǎn)管理

　　[答案]:E

　　12. 以下哪個(gè)不是人力資源管理的功能( )

　　A.吸納

　　B.創(chuàng)新

　　C.開(kāi)發(fā)

　　D.激勵(lì)

　　[答案]:B

　　13. 企業(yè)中相似工作的集合是( )。

　　A.工作族

　　B.工作說(shuō)明

　　C.工作設(shè)計(jì)

　　D.流程再造

　　[答案]:A

　　14. 關(guān)于工作分析的問(wèn)卷法，正確的陳述是( )。

　　A.問(wèn)卷調(diào)查操作程序復(fù)雜

　　B.對(duì)問(wèn)卷編制的技術(shù)要求較高

　　C.問(wèn)卷法對(duì)于腦力工作不適用

　　D.問(wèn)卷法得不到有關(guān)工作相關(guān)信息

　　[答案]:B

　　15. 工作分析的結(jié)果之一是( )

　　A.工作評(píng)價(jià)

　　B.工作規(guī)范

　　C.職位說(shuō)明書(shū)

　　D.工作描述

　　[答案]:C

　　16. ( )是完成某種作業(yè)所具備的心理、生理特征。

　　A. 技術(shù)能力

　　B.作業(yè)能力

　　C.經(jīng)驗(yàn)

　　D.身體特征

　　[答案]:B

　　17. 影響招聘活動(dòng)的外部因素不包括( )

　　A.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　B.國(guó)家的法律法規(guī)

　　C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　D.企業(yè)的政策

　　[答案]:D

　　18. 下列說(shuō)法中不正確的有( )。

　　A.招聘活動(dòng)的起點(diǎn)是確定職位空缺

　　B.招聘活動(dòng)的起點(diǎn)是編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)

　　C.企業(yè)空缺的低層次崗位適宜采用外部招聘

　　D.企業(yè)內(nèi)部比較高層次、關(guān)鍵性崗位的人員適宜采用內(nèi)部招聘

　　[答案]:B

　　19. 下列進(jìn)行應(yīng)聘者的篩選和錄用的步驟的正確排列順序?yàn)? ) 。

　　(1)錄用決策(2)面試(3)應(yīng)聘員工上崗試用

　　(4)初步面試(5)證明材料和背景材料的核實(shí)

　　(6)身體檢查(7)評(píng)價(jià)申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷

　　(8)選擇測(cè)試(9)新員工上崗任用

　　(10)試用期滿進(jìn)行任職考核

　　A(2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(10)

　　B(7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)

　　C(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)

　　D(5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)-(1)-(2)-(9)-(10)

　　[答案]:C

　　20. 考核方法的選擇，不從下列哪個(gè)角度來(lái)概括員工的工作( )

　　A.工作環(huán)境

　　B.工作內(nèi)容

　　C.員工工作的獨(dú)立性

　　D.工作態(tài)度

　　[答案]:D
21. ( )是一種新型的戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)和方法，它著眼于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

　　A.目標(biāo)管理法

　　B.平衡記分卡法

　　C.標(biāo)桿超越法

　　D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

　　[答案]:B

　　22. 將員工的業(yè)績(jī)按照從高到低的順序進(jìn)行排列的方法是( )。

　　A.排序法

　　B.行為錨定法

　　C.關(guān)鍵事件法

　　D.強(qiáng)制分布法

　　[答案]:A

　　23. 目標(biāo)管理法的劣勢(shì)是( )

　　A.有效性

　　B.實(shí)施過(guò)程復(fù)雜

　　C.不公平

　　D.傾向于聚焦短期目標(biāo)

　　[答案]:D

　　24. ( )的本質(zhì)是一種公平的交換或交易。

　　A.薪酬

　　B.內(nèi)在薪酬

　　C.外在薪酬

　　D.福利

　　[答案]:A

　　25. ( )的目的是確保薪酬體系的公平性。

　　A.工作設(shè)計(jì)

　　B.工作分析

　　C.職位評(píng)價(jià)

　　D.定崗定編

　　[答案]:C

　　26. 關(guān)于確定薪酬水平的錯(cuò)誤說(shuō)法有( )

　　A.它是薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的重要一步

　　B.它是薪酬決策中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　C.常見(jiàn)的市場(chǎng)薪酬水平定位一般可以分為四類

　　D.常見(jiàn)的市場(chǎng)薪酬水平定位一般可以分為兩類

　　[答案]:D

　　27. ( )適用于規(guī)模大、投資回報(bào)率高、薪酬成本在經(jīng)營(yíng)總成本中所占的比率較低、產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者較少的企業(yè)。

　　A.混合策略

　　B.市場(chǎng)策略

　　C.市場(chǎng)跟隨策略

　　D.市場(chǎng)滯后策略

　　[答案]:B

　　28. 常見(jiàn)的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不包括( )

　　A.計(jì)件制

　　B.企業(yè)補(bǔ)充福利

　　C.傭金制

　　D.計(jì)時(shí)制

　　[答案]:B

　　29. 對(duì)決策管理層開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容是( )

　　A.知識(shí)和意識(shí)、經(jīng)營(yíng)技能和領(lǐng)導(dǎo)技能

　　B.專業(yè)知識(shí)提升

　　C.從專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三方面進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

　　D.如何處理人際關(guān)系

　　[答案]:A

　　30. 不屬于培訓(xùn)需求分析的方法是( )

　　A.任務(wù)分析法

　　B.績(jī)效分析法

　　C.查閱工作說(shuō)明書(shū)

　　D.頭腦風(fēng)暴法

　　[答案]:D
31. 由于勞動(dòng)力或勞動(dòng)力服務(wù)是不可能脫離勞動(dòng)者本身存在，所以他與一般商品買賣不同的是( )待征。

　　A.特殊性

　　B.多樣性

　　C.效率性

　　D.難以衡量性

　　[答案]:A

　　32. 勞動(dòng)力需求曲線的形狀是( )。

　　A.水平的

　　B.垂直的

　　C.自左上方向右下方傾斜的

　　D.自左下方向右上方傾斜的

　　[答案]:C

　　33. 人力政策的依據(jù)是( )

　　A.人力資本理論

　　B.勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

　　C.人口學(xué)

　　D.心理學(xué)

　　[答案]:A

　　34. 以下哪個(gè)說(shuō)法是正確的( )。

　　A.實(shí)際工資是指雇主以貨幣形式支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。

　　B.名義工資可用來(lái)說(shuō)明貨幣工資的購(gòu)買能力。

　　C.貨幣工資= 實(shí)際工資/物價(jià)指數(shù)

　　D.現(xiàn)實(shí)中的貨幣工資水平總是高于實(shí)際工資水平。

　　[答案]:D

　　35. ( )揭示了由于工作條件和社會(huì)環(huán)境原因而導(dǎo)致的收入差異

　　A.補(bǔ)償性工資差別

　　B.競(jìng)爭(zhēng)性工資差別

　　C.壟斷性工資差別

　　D.技能性工資差別

　　E.崗位性工資差別

　　[答案]:A

　　36. 男性和女性之間的工資性報(bào)酬差別的形成，不包括哪個(gè)原因( )

　　A.年齡和受教育程度

　　B.職業(yè)

　　C.工時(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)

　　D.個(gè)人歧視

　　[答案]:D

　　37. 失業(yè)人口屬于( )。

　　A.就業(yè)人口

　　B.非勞動(dòng)力

　　C.勞動(dòng)力人口

　　D.非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口

　　[答案]:C

　　38. 根據(jù)勞動(dòng)關(guān)系所具有的隸屬性和人身特征，由國(guó)家制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，明確勞動(dòng)的基本條件，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。這表

　　現(xiàn)為勞動(dòng)法的( )基本原則。

　　A.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化

　　B.勞動(dòng)條件的基準(zhǔn)化

　　C.勞動(dòng)者保障的社會(huì)化

　　D.勞動(dòng)執(zhí)法的規(guī)范化

　　[答案]:B

　　39. 勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)不包括( )。

　　A.完成勞動(dòng)任務(wù)

　　B.提高職業(yè)技能

　　C.執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程

　　D.工資獎(jiǎng)金的分配

　　[答案]:D

　　40. 截止2006年10月，我國(guó)政府已批準(zhǔn)國(guó)際勞工公約( )個(gè)。

　　A.14

　　B.25

　　C.11

　　D.20

　　[答案]:B
41. 我國(guó)政府堅(jiān)持通過(guò)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、深化改革、協(xié)調(diào)發(fā)展城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)，以及完善社會(huì)保障體系促進(jìn)就業(yè)，并采取各種有效措施，千方百計(jì)增加就業(yè)，擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模，努力把失業(yè)率控制在社會(huì)可承受的限度內(nèi)，這是( )。

　　A.積極的就業(yè)政策

　　B.勞動(dòng)者自主擇業(yè)

　　C.政府促進(jìn)就業(yè)

　　D.社會(huì)幫扶就業(yè)

　　[答案]:A

　　42. ( )是政府通過(guò)設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為勞動(dòng)者提供免費(fèi)的就業(yè)服務(wù)，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。

　　A.職業(yè)指導(dǎo)

　　B.職業(yè)中介服務(wù)

　　C.就業(yè)援助

　　D.公共就業(yè)服務(wù)

　　[答案]:D

　　43. ( )是指通過(guò)對(duì)反映就業(yè)、失業(yè)狀況的監(jiān)測(cè)指定跟蹤分析，當(dāng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)達(dá)到或接近設(shè)定的失業(yè)預(yù)算線時(shí)，及時(shí)進(jìn)行失業(yè)預(yù)報(bào)。

　　A.就業(yè)援助

　　B.失業(yè)預(yù)警

　　C.失業(yè)登記

　　D.法律援助

　　[答案]:B

　　44. 不屬于職業(yè)培訓(xùn)的主要形式有( )

　　A.就業(yè)前培訓(xùn)

　　B.再就業(yè)培訓(xùn)

　　C.勞動(dòng)預(yù)備制度

　　D.企業(yè)職工培訓(xùn)

　　[答案]:D

　　45. 就業(yè)登記的主要內(nèi)容不包括( )。

　　A.勞動(dòng)者個(gè)人信息

　　B.就業(yè)類型

　　C.就業(yè)所屬行業(yè)

　　D.就業(yè)單位

　　[答案]:C

　　46. ( )是勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人依法約定的明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。

　　A.集體合同

　　B.勞動(dòng)合同

　　C.工資協(xié)議

　　D.勞動(dòng)條件協(xié)議

　　[答案]:B

　　47. 變更勞動(dòng)合同的情形一般不包括( )。

　　A.勞動(dòng)者能勝任工作而被調(diào)整了工作崗位的;

　　B.訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的法律、法規(guī)已經(jīng)修改或廢止的;

　　C.企業(yè)受有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策影響或根據(jù)市場(chǎng)變化決定轉(zhuǎn)產(chǎn)或調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)的;

　　D.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的可觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行的。

　　[答案]:A

　　48. ( )是指勞動(dòng)合同簽訂以后，沒(méi)有履行完畢之前，由于某種因素導(dǎo)致雙方提前終止合同效力的法律行為

　　A.勞動(dòng)合同解除

　　B.勞動(dòng)合同履行

　　C.勞動(dòng)合同變更

　　D.勞動(dòng)合同訂立

　　[答案]:A

　　49. 用人單位應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

　　A.用人單位提供的勞動(dòng)合同文本未載明本法規(guī)定的勞動(dòng)合同必備條款的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正;給勞動(dòng)者造成損害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　B.用人單位自用工之日起超過(guò)1個(gè)月不滿1年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付3倍的工資。

　　C.用人單位違反《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，自應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同之日起向勞動(dòng)者每日支付2倍的工資。

　　D.用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)依照《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的2倍向勞動(dòng)者支付賠償金。

　　[答案]:B

　　50. 勞動(dòng)者的工作權(quán)和休息權(quán)是憲法規(guī)定的( )。

　　A. 基本權(quán)利

　　B.核心權(quán)利

　　C.內(nèi)涵權(quán)利

　　D.外延權(quán)利

　　[答案]:A