1. 概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)是指( )。

　　A.技能

　　B.能力

　　C.情緒

　　D.知識

　　[答案]:D

　　2. 包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個優(yōu)秀的應該具備的( )能力。

　　A.服務意識

　　B.認知能力

　　C.管理才能

　　D.個人效能

　　[答案]:D

　　3. 根據(jù)快感度情緒被分為( )

　　A.輕松和緊張

　　B.平靜和激動

　　C.愉快和不愉快

　　D.一般憤怒和大怒、暴怒

　　[答案]:C

　　4. 被說服者的因素不包括

　　A.被說服者的人格

　　B.被說服者的心情

　　C.被說服者的卷入程度

　　D.被說服者的經(jīng)歷

　　[答案]:D

　　5. 宗教型的人認為( )

　　A.具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求

　　B.追求世界的形式和諧，以美的原則如對稱、均衡和諧等評價事物

　　C.統(tǒng)一的價值高于一切，信神或追求天人合一等

　　D.追求權(quán)力、影響和聲望

　　[答案]:C

　　6. 某任務完成后，常被解散的是( )

　　A.指揮團體

　　B.任務團體

　　C.團隊

　　D.正式團體

　　[答案]:B

　　教材：P18

　　7. 不同地區(qū)的銷售代表與公司的銷售經(jīng)理之間構(gòu)成的溝通是( )

　　A.鏈狀溝通

　　B.輪狀溝通

　　C.環(huán)狀溝通

　　D.交錯型溝通

　　[答案]:B

　　8. 階梯技術(shù)的缺點是( )

　　A.團體壓力難以克服

　　B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生

　　C.責任模糊

　　D.比較費時間

　　[答案]:D

　　9. 員工對工作不滿的反應方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是( )

　　A.辭職

　　B.提建議

　　C.忠誠

　　D.忽視

　　[答案]:B

　　10. 情感是指( )

　　A.它是指員工對離開組織所帶來的損失的認知

　　B.它是員工由于受到社會責任的影響而留在組織內(nèi)的

　　C.它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種

　　D.它是指員工對組織的感情依賴、認同和投入程度

　　[答案]:D
　11. 企業(yè)管理歷史的劃分，不包括下列哪個階段( )

　　A.古典管理

　　B.人際關(guān)系管理

　　C.科學管理

　　D.文化管理

　　E.風險管理

　　[答案]:E

　　12. 以下哪個不是人力資源管理的功能( )

　　A.吸納

　　B.創(chuàng)新

　　C.開發(fā)

　　D.激勵

　　[答案]:B

　　13. 企業(yè)中相似工作的集合是( )。

　　A.工作族

　　B.工作說明

　　C.工作設(shè)計

　　D.流程再造

　　[答案]:A

　　14. 關(guān)于工作分析的問卷法，正確的陳述是( )。

　　A.問卷調(diào)查操作程序復雜

　　B.對問卷編制的技術(shù)要求較高

　　C.問卷法對于腦力工作不適用

　　D.問卷法得不到有關(guān)工作相關(guān)信息

　　[答案]:B

　　15. 工作分析的結(jié)果之一是( )

　　A.工作評價

　　B.工作規(guī)范

　　C.職位說明書

　　D.工作描述

　　[答案]:C

　　16. ( )是完成某種作業(yè)所具備的心理、生理特征。

　　A. 技術(shù)能力

　　B.作業(yè)能力

　　C.經(jīng)驗

　　D.身體特征

　　[答案]:B

　　17. 影響招聘活動的外部因素不包括( )

　　A.外部勞動力市場

　　B.國家的法律法規(guī)

　　C.競爭對手

　　D.企業(yè)的政策

　　[答案]:D

　　18. 下列說法中不正確的有( )。

　　A.招聘活動的起點是確定職位空缺

　　B.招聘活動的起點是編寫職位說明書

　　C.企業(yè)空缺的低層次崗位適宜采用外部招聘

　　D.企業(yè)內(nèi)部比較高層次、關(guān)鍵性崗位的人員適宜采用內(nèi)部招聘

　　[答案]:B

　　19. 下列進行應聘者的篩選和錄用的步驟的正確排列順序為( ) 。

　　(1)錄用決策(2)面試(3)應聘員工上崗試用

　　(4)初步面試(5)證明材料和背景材料的核實

　　(6)身體檢查(7)評價申請表和簡歷

　　(8)選擇測試(9)新員工上崗任用

　　(10)試用期滿進行任職考核

　　A(2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(10)

　　B(7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)

　　C(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)

　　D(5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)-(1)-(2)-(9)-(10)

　　[答案]:C

　　20. 考核方法的選擇，不從下列哪個角度來概括員工的工作( )

　　A.工作環(huán)境

　　B.工作內(nèi)容

　　C.員工工作的獨立性

　　D.工作態(tài)度

　　[答案]:D
21. ( )是一種新型的戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)和方法，它著眼于公司的長遠發(fā)展

　　A.目標管理法

　　B.平衡記分卡法

　　C.標桿超越法

　　D.關(guān)鍵績效指標法

　　[答案]:B

　　22. 將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進行排列的方法是( )。

　　A.排序法

　　B.行為錨定法

　　C.關(guān)鍵事件法

　　D.強制分布法

　　[答案]:A

　　23. 目標管理法的劣勢是( )

　　A.有效性

　　B.實施過程復雜

　　C.不公平

　　D.傾向于聚焦短期目標

　　[答案]:D

　　24. ( )的本質(zhì)是一種公平的交換或交易。

　　A.薪酬

　　B.內(nèi)在薪酬

　　C.外在薪酬

　　D.福利

　　[答案]:A

　　25. ( )的目的是確保薪酬體系的公平性。

　　A.工作設(shè)計

　　B.工作分析

　　C.職位評價

　　D.定崗定編

　　[答案]:C

　　26. 關(guān)于確定薪酬水平的錯誤說法有( )

　　A.它是薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計中的重要一步

　　B.它是薪酬決策中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　C.常見的市場薪酬水平定位一般可以分為四類

　　D.常見的市場薪酬水平定位一般可以分為兩類

　　[答案]:D

　　27. ( )適用于規(guī)模大、投資回報率高、薪酬成本在經(jīng)營總成本中所占的比率較低、產(chǎn)品市場上的競爭者較少的企業(yè)。

　　A.混合策略

　　B.市場策略

　　C.市場跟隨策略

　　D.市場滯后策略

　　[答案]:B

　　28. 常見的個人獎勵計劃不包括( )

　　A.計件制

　　B.企業(yè)補充福利

　　C.傭金制

　　D.計時制

　　[答案]:B

　　29. 對決策管理層開發(fā)的主要內(nèi)容是( )

　　A.知識和意識、經(jīng)營技能和領(lǐng)導技能

　　B.專業(yè)知識提升

　　C.從專業(yè)知識、業(yè)務技能與工作態(tài)度三方面進行培訓與開發(fā)

　　D.如何處理人際關(guān)系

　　[答案]:A

　　30. 不屬于培訓需求分析的方法是( )

　　A.任務分析法

　　B.績效分析法

　　C.查閱工作說明書

　　D.頭腦風暴法

　　[答案]:D
31. 由于勞動力或勞動力服務是不可能脫離勞動者本身存在，所以他與一般商品買賣不同的是( )待征。

　　A.特殊性

　　B.多樣性

　　C.效率性

　　D.難以衡量性

　　[答案]:A

　　32. 勞動力需求曲線的形狀是( )。

　　A.水平的

　　B.垂直的

　　C.自左上方向右下方傾斜的

　　D.自左下方向右上方傾斜的

　　[答案]:C

　　33. 人力政策的依據(jù)是( )

　　A.人力資本理論

　　B.勞動經(jīng)濟學

　　C.人口學

　　D.心理學

　　[答案]:A

　　34. 以下哪個說法是正確的( )。

　　A.實際工資是指雇主以貨幣形式支付給員工的勞動報酬。

　　B.名義工資可用來說明貨幣工資的購買能力。

　　C.貨幣工資= 實際工資/物價指數(shù)

　　D.現(xiàn)實中的貨幣工資水平總是高于實際工資水平。

　　[答案]:D

　　35. ( )揭示了由于工作條件和社會環(huán)境原因而導致的收入差異

　　A.補償性工資差別

　　B.競爭性工資差別

　　C.壟斷性工資差別

　　D.技能性工資差別

　　E.崗位性工資差別

　　[答案]:A

　　36. 男性和女性之間的工資性報酬差別的形成，不包括哪個原因( )

　　A.年齡和受教育程度

　　B.職業(yè)

　　C.工時和工作經(jīng)驗

　　D.個人歧視

　　[答案]:D

　　37. 失業(yè)人口屬于( )。

　　A.就業(yè)人口

　　B.非勞動力

　　C.勞動力人口

　　D.非經(jīng)濟活動人口

　　[答案]:C

　　38. 根據(jù)勞動關(guān)系所具有的隸屬性和人身特征，由國家制定勞動標準，明確勞動的基本條件，保護勞動者的合法權(quán)益。這表

　　現(xiàn)為勞動法的( )基本原則。

　　A.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化

　　B.勞動條件的基準化

　　C.勞動者保障的社會化

　　D.勞動執(zhí)法的規(guī)范化

　　[答案]:B

　　39. 勞動者應當履行的義務不包括( )。

　　A.完成勞動任務

　　B.提高職業(yè)技能

　　C.執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程

　　D.工資獎金的分配

　　[答案]:D

　　40. 截止2006年10月，我國政府已批準國際勞工公約( )個。

　　A.14

　　B.25

　　C.11

　　D.20

　　[答案]:B
41. 我國政府堅持通過發(fā)展經(jīng)濟、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、深化改革、協(xié)調(diào)發(fā)展城鄉(xiāng)經(jīng)濟，以及完善社會保障體系促進就業(yè)，并采取各種有效措施，千方百計增加就業(yè)，擴大就業(yè)規(guī)模，努力把失業(yè)率控制在社會可承受的限度內(nèi)，這是( )。

　　A.積極的就業(yè)政策

　　B.勞動者自主擇業(yè)

　　C.政府促進就業(yè)

　　D.社會幫扶就業(yè)

　　[答案]:A

　　42. ( )是政府通過設(shè)立公共就業(yè)服務機構(gòu)，為勞動者提供免費的就業(yè)服務，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。

　　A.職業(yè)指導

　　B.職業(yè)中介服務

　　C.就業(yè)援助

　　D.公共就業(yè)服務

　　[答案]:D

　　43. ( )是指通過對反映就業(yè)、失業(yè)狀況的監(jiān)測指定跟蹤分析，當監(jiān)測指標達到或接近設(shè)定的失業(yè)預算線時，及時進行失業(yè)預報。

　　A.就業(yè)援助

　　B.失業(yè)預警

　　C.失業(yè)登記

　　D.法律援助

　　[答案]:B

　　44. 不屬于職業(yè)培訓的主要形式有( )

　　A.就業(yè)前培訓

　　B.再就業(yè)培訓

　　C.勞動預備制度

　　D.企業(yè)職工培訓

　　[答案]:D

　　45. 就業(yè)登記的主要內(nèi)容不包括( )。

　　A.勞動者個人信息

　　B.就業(yè)類型

　　C.就業(yè)所屬行業(yè)

　　D.就業(yè)單位

　　[答案]:C

　　46. ( )是勞動關(guān)系雙方當事人依法約定的明確雙方權(quán)利和義務的協(xié)議。

　　A.集體合同

　　B.勞動合同

　　C.工資協(xié)議

　　D.勞動條件協(xié)議

　　[答案]:B

　　47. 變更勞動合同的情形一般不包括( )。

　　A.勞動者能勝任工作而被調(diào)整了工作崗位的;

　　B.訂立勞動合同時所依據(jù)的法律、法規(guī)已經(jīng)修改或廢止的;

　　C.企業(yè)受有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策影響或根據(jù)市場變化決定轉(zhuǎn)產(chǎn)或調(diào)整生產(chǎn)任務的;

　　D.勞動合同訂立時所依據(jù)的可觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的。

　　[答案]:A

　　48. ( )是指勞動合同簽訂以后，沒有履行完畢之前，由于某種因素導致雙方提前終止合同效力的法律行為

　　A.勞動合同解除

　　B.勞動合同履行

　　C.勞動合同變更

　　D.勞動合同訂立

　　[答案]:A

　　49. 用人單位應承擔的法律責任說法錯誤的是( )。

　　A.用人單位提供的勞動合同文本未載明本法規(guī)定的勞動合同必備條款的，由勞動行政部門責令改正;給勞動者造成損害，應當承擔賠償責任。

　　B.用人單位自用工之日起超過1個月不滿1年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付3倍的工資。

　　C.用人單位違反《勞動合同法》的規(guī)定不與勞動者訂立無固定期限勞動合同的，自應當訂立無固定期限勞動合同之日起向勞動者每日支付2倍的工資。

　　D.用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動合同的，應當依照《勞動合同法》規(guī)定的經(jīng)濟補償標準的2倍向勞動者支付賠償金。

　　[答案]:B

　　50. 勞動者的工作權(quán)和休息權(quán)是憲法規(guī)定的( )。

　　A. 基本權(quán)利

　　B.核心權(quán)利

　　C.內(nèi)涵權(quán)利

　　D.外延權(quán)利

　　[答案]:A