試題一（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
一個信息系統(tǒng)集成項目有A、B、C、D、E、F共6個活動，目前是第12周末，活動信息如下：
活動A：持續(xù)時間5周，預算30萬元，沒有前置活動，實際成本35.5萬元，已完成100%。
活動B：持續(xù)時間5周，預算70萬元，前置活動為A，實際成本83萬元，已完成100%。
活動C：持續(xù)時間8周，預算60萬元，前置活動為B，實際成本17.5萬元，已完成20%。
活動D：持續(xù)時間7周，預算135萬元，前置活動為A，實際成本159萬元，已完成100%。
活動E：持續(xù)時間3周，預算30萬元，前置活動為D，實際成本0萬元，已完成0%。
活動F：持續(xù)時間7周，預算70萬元，前置活動為C和E，實際成本0萬元，已完成0%。
項目在開始投入資金為220萬元，第10周獲得投入資金75萬元，第15周獲得投入資金105萬元，第20周獲得投入資金35萬元。
【問題1】（12分）
請計算當前的成本偏差（CV）和進度偏差（SV），以及進度績效指數(shù)（SPI）和成本績效指數(shù)（CPI），并分析項目的進展情況
【問題2】
分別按照非典型偏差和典型偏差的計算方式，計算項目在第13周末的完工尚需成本（ETC）和完工估算成本（EAC）
【問題3】
在不影響項目完工時間的前提下，同時考慮資金平衡的要求，在第13周開始應該如何調(diào)整項目進度計劃？
信管網(wǎng)考友參考答案：
【問題1參考答案】
pv=30+70+60*2/8+135+0+0=250(萬元)
Ac=35.5+83+17.5+159+0+0=295(萬元)
Ev=30*100%+70*100%+60*20%+135*100%+30*0%+70*0%=247(萬元)
Sv=ev-pv=247-250=-3
Cv=ev-ac=247-295=-48
Spi=ev/pv=247/250=0.988
Cpi=ev/ac=247/295=0.837
因為spi=0.988<1，cpi=0.837<1所以項目目前的進展情況是成本超支，進度落后。
【問題2參考答案】
由于到第12周末的時候?qū)嶋H成本AC=295，已經(jīng)把開始和第10周的投入295萬全部用完了，所以實際上從第13周到第15周都是處于停工狀態(tài)。
項目總預算bac=30+70+60+135+30+70=395萬元
典型偏差：eac=bac/cpi=395*295/247=471.76萬元
etc=eac-ac=471.76-295=176.76萬元
非典型偏差：etc=bac-ev=395-247=148萬元
eac=etc+ac=148+295=443萬元
【問題3參考答案】
可以通過趕工或并行做法，關注和監(jiān)控風險，縮短工期，并對成本進行考核，節(jié)省成本，也可使用有經(jīng)驗開發(fā)人員替換現(xiàn)在開發(fā)人員，提高工作效率及資源利用率。
試題三（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某市信息資源管理中心經(jīng)過公開招標，將該市的政務信息資源整合系統(tǒng)項目委托某公司開發(fā)，并準備將該系統(tǒng)推廣應用到全市二十個委辦局。由于每個委辦局框架構成、業(yè)務功能、界面要求、資源類別等均有所不同，該軟件公司經(jīng)過討論，決定對一家信息資源建設比較完備的委辦局的需求進行開發(fā)和試用，然后再在些基礎上進行修改，為其他委辦局定制系統(tǒng)。
該項目的負責人是軟件公司的劉經(jīng)理，項目采用瀑布模型開發(fā)，項目組成員按分析、設計、編碼、測試進行分工，歷經(jīng)三個月，進入試運行階段。為了趕工，就對項目開發(fā)人員再發(fā)工，將試運行的系統(tǒng)版本作為原始版本，在些基礎上開始并行為其他委辦局定制開發(fā)各自的政務信息資源整合系統(tǒng)。
試運行的版本在運行中根據(jù)用戶的要求，產(chǎn)生了一些功能的變動，開發(fā)人員改動代碼，這些改動后的代碼有的適合其他委辦局，有的不適合；而在為其他委辦局開發(fā)中，也在根據(jù)用戶的要求進行各自代碼的修改。項目進展得很順利，期間，主要開發(fā)人員小王和小李因故提出辭職，劉經(jīng)理向公司申請補充開發(fā)人員接替小王和小李的工作，然而由于之前的變更沒有相關文檔的記錄，開發(fā)版本與設計和需求的版本對應不上，兩各新的開發(fā)人員用了很長的時間才編碼，結果導致工期的延誤，而且在交付時出現(xiàn)文檔與代碼對應不上的情況。
【問題1】（12分）
請指出在該項目的開發(fā)過程中，配置管理方面存在的主要問題。
【問題2】（8分）
結合本案例，請列舉配置項的內(nèi)容
【問題3】（5分）
經(jīng)與客戶協(xié)商，為確保系統(tǒng)推廣應用順利，劉經(jīng)理決定加強項目的配置管理，簡要回答劉經(jīng)理在配置管理方面的主要活動應有哪些。
信管網(wǎng)考友參考答案：
【問題1參考答案】
（1）沒有建立合理配置管理流程
（2）沒有制定完善配置管理計劃
（3）未能配置識別與建立基線
（4）未能建立配置管理系統(tǒng)
（5）缺乏版本管理、配置狀態(tài)報告和配置審計；
（6）未能嚴格控制配置項的操作權限
（7）缺乏配置庫管理
（8）未能遵守變更控制流程
【問題2參考答案】
典型配置項包括項目計劃書、需求文檔、設計文檔、源代碼、可執(zhí)行代碼、測試用例、運行軟件所需的各種數(shù)據(jù)，它們經(jīng)評審和檢查通過后進入軟件配置管理；
【問題3參考答案】
（1）建立合理配置管理流程。
（2）制定完善配置管理計劃。
（3）進行配置識別與建立基線，將一組擁有標識號的需求、設計、源代碼文卷以及相應的可執(zhí)行代碼、構造文卷和用戶文檔構成一條基線
（4）建立配置管理系統(tǒng)，使用VSS等配置工具。
（5）進行版本管理、配置狀態(tài)報告和配置審計；
（6）嚴格控制配置項的操作權限：基線配置項向軟件開發(fā)人員開放讀權限；非基線配置項向PM，變更控制委員會（CCB）及相關人員開放。
（7）進行配置庫管理：將配置庫分為動態(tài)庫（開發(fā)庫、程序員庫、工作癢）、受控庫（主庫）、靜態(tài)庫（軟件倉庫）和備份庫4種類型，明確不同類型操作對象及權限。
（8）加強配置項跟蹤，及時反映問題和進一步處理，對不符合進行版本撤回操作。
（9）加強變更控制，嚴格按照變更流程進行相應處理。
（10）加強項目管理重點是配置管理方面的培訓和宣傳。
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
一個信息系統(tǒng)集成項目有A、B、C、D、E、F共6個活動，目前是第12周末，活動信息如下：
活動A：持續(xù)時間5周，預算30萬元，沒有前置活動，實際成本35.5萬元，已完成100%。
活動B：持續(xù)時間5周，預算70萬元，前置活動為A，實際成本83萬元，已完成100%。
活動C：持續(xù)時間8周，預算60萬元，前置活動為B，實際成本17.5萬元，已完成20%。
活動D：持續(xù)時間7周，預算135萬元，前置活動為A，實際成本159萬元，已完成100%。
活動E：持續(xù)時間3周，預算30萬元，前置活動為D，實際成本0萬元，已完成0%。
活動F：持續(xù)時間7周，預算70萬元，前置活動為C和E，實際成本0萬元，已完成0%。
項目在開始投入資金為220萬元，第10周獲得投入資金75萬元，第15周獲得投入資金105萬元，第20周獲得投入資金35萬元。
【問題1】（12分）
請計算當前的成本偏差（CV）和進度偏差（SV），以及進度績效指數(shù)（SPI）和成本績效指數(shù)（CPI），并分析項目的進展情況
【問題2】
分別按照非典型偏差和典型偏差的計算方式，計算項目在第13周末的完工尚需成本（ETC）和完工估算成本（EAC）
【問題3】
在不影響項目完工時間的前提下，同時考慮資金平衡的要求，在第13周開始應該如何調(diào)整項目進度計劃？
信管網(wǎng)考友參考答案：
【問題1參考答案】
pv=30+70+60*2/8+135+0+0=250(萬元)
Ac=35.5+83+17.5+159+0+0=295(萬元)
Ev=30*100%+70*100%+60*20%+135*100%+30*0%+70*0%=247(萬元)
Sv=ev-pv=247-250=-3
Cv=ev-ac=247-295=-48
Spi=ev/pv=247/250=0.988
Cpi=ev/ac=247/295=0.837
因為spi=0.988<1，cpi=0.837<1所以項目目前的進展情況是成本超支，進度落后。
【問題2參考答案】
由于到第12周末的時候?qū)嶋H成本AC=295，已經(jīng)把開始和第10周的投入295萬全部用完了，所以實際上從第13周到第15周都是處于停工狀態(tài)。
項目總預算bac=30+70+60+135+30+70=395萬元
典型偏差：eac=bac/cpi=395*295/247=471.76萬元
etc=eac-ac=471.76-295=176.76萬元
非典型偏差：etc=bac-ev=395-247=148萬元
eac=etc+ac=148+295=443萬元
【問題3參考答案】
可以通過趕工或并行做法，關注和監(jiān)控風險，縮短工期，并對成本進行考核，節(jié)省成本，也可使用有經(jīng)驗開發(fā)人員替換現(xiàn)在開發(fā)人員，提高工作效率及資源利用率。
試題三（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某市信息資源管理中心經(jīng)過公開招標，將該市的政務信息資源整合系統(tǒng)項目委托某公司開發(fā)，并準備將該系統(tǒng)推廣應用到全市二十個委辦局。由于每個委辦局框架構成、業(yè)務功能、界面要求、資源類別等均有所不同，該軟件公司經(jīng)過討論，決定對一家信息資源建設比較完備的委辦局的需求進行開發(fā)和試用，然后再在些基礎上進行修改，為其他委辦局定制系統(tǒng)。
該項目的負責人是軟件公司的劉經(jīng)理，項目采用瀑布模型開發(fā)，項目組成員按分析、設計、編碼、測試進行分工，歷經(jīng)三個月，進入試運行階段。為了趕工，就對項目開發(fā)人員再發(fā)工，將試運行的系統(tǒng)版本作為原始版本，在些基礎上開始并行為其他委辦局定制開發(fā)各自的政務信息資源整合系統(tǒng)。
試運行的版本在運行中根據(jù)用戶的要求，產(chǎn)生了一些功能的變動，開發(fā)人員改動代碼，這些改動后的代碼有的適合其他委辦局，有的不適合；而在為其他委辦局開發(fā)中，也在根據(jù)用戶的要求進行各自代碼的修改。項目進展得很順利，期間，主要開發(fā)人員小王和小李因故提出辭職，劉經(jīng)理向公司申請補充開發(fā)人員接替小王和小李的工作，然而由于之前的變更沒有相關文檔的記錄，開發(fā)版本與設計和需求的版本對應不上，兩各新的開發(fā)人員用了很長的時間才編碼，結果導致工期的延誤，而且在交付時出現(xiàn)文檔與代碼對應不上的情況。
【問題1】（12分）
請指出在該項目的開發(fā)過程中，配置管理方面存在的主要問題。
【問題2】（8分）
結合本案例，請列舉配置項的內(nèi)容
【問題3】（5分）
經(jīng)與客戶協(xié)商，為確保系統(tǒng)推廣應用順利，劉經(jīng)理決定加強項目的配置管理，簡要回答劉經(jīng)理在配置管理方面的主要活動應有哪些。
信管網(wǎng)考友參考答案：
【問題1參考答案】
（1）沒有建立合理配置管理流程
（2）沒有制定完善配置管理計劃
（3）未能配置識別與建立基線
（4）未能建立配置管理系統(tǒng)
（5）缺乏版本管理、配置狀態(tài)報告和配置審計；
（6）未能嚴格控制配置項的操作權限
（7）缺乏配置庫管理
（8）未能遵守變更控制流程
【問題2參考答案】
典型配置項包括項目計劃書、需求文檔、設計文檔、源代碼、可執(zhí)行代碼、測試用例、運行軟件所需的各種數(shù)據(jù)，它們經(jīng)評審和檢查通過后進入軟件配置管理；
【問題3參考答案】
（1）建立合理配置管理流程。
（2）制定完善配置管理計劃。
（3）進行配置識別與建立基線，將一組擁有標識號的需求、設計、源代碼文卷以及相應的可執(zhí)行代碼、構造文卷和用戶文檔構成一條基線
（4）建立配置管理系統(tǒng)，使用VSS等配置工具。
（5）進行版本管理、配置狀態(tài)報告和配置審計；
（6）嚴格控制配置項的操作權限：基線配置項向軟件開發(fā)人員開放讀權限；非基線配置項向PM，變更控制委員會（CCB）及相關人員開放。
（7）進行配置庫管理：將配置庫分為動態(tài)庫（開發(fā)庫、程序員庫、工作癢）、受控庫（主庫）、靜態(tài)庫（軟件倉庫）和備份庫4種類型，明確不同類型操作對象及權限。
（8）加強配置項跟蹤，及時反映問題和進一步處理，對不符合進行版本撤回操作。
（9）加強變更控制，嚴格按照變更流程進行相應處理。
（10）加強項目管理重點是配置管理方面的培訓和宣傳。
