2011房地產(chǎn)經(jīng)紀人真題：經(jīng)紀實務(wù)

時間：2014-09-28 16:05:00 來源：無憂考網(wǎng) [字體：小中大]

一、單項選擇題(共50題，每題l分。每題的備選答案中只有1個符合題意，請在答題卡上涂黑其相應(yīng)的編號)

　　1.現(xiàn)代市場營銷以(　　)為中心。

　　A.蓉戶

　　B.產(chǎn)品

　　C.利潤

　　D.成本

　　2.在客戶關(guān)系管理中，客戶的當前價值是指客戶(　　)。

　　A.過去為公司創(chuàng)造的利潤現(xiàn)值

　　B.過去為公司創(chuàng)造的利潤總和

　　C.未來為公司創(chuàng)造的利潤現(xiàn)值

　　D.未來為公司創(chuàng)造的利潤總和

　　3.“房地產(chǎn)市場參與者較少，并且房地產(chǎn)交易情況不為多數(shù)人所知”表明房地產(chǎn)市場具有(　　)的特征。

　　A.區(qū)域性

　　B.交易復雜性

　　C.不完全競爭性

　　D.供給滯后性

　　4.下列調(diào)查項目中，屬于房地產(chǎn)消費動機調(diào)查內(nèi)容的是(　　)

　　A.地段要求

　　B.購買意向

　　C.戶型要求

　　D.經(jīng)濟收入水平

　　5.為掌握高檔住宅需求情況，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)選擇大戶型需求的客戶作為調(diào)查對象的調(diào)查方法是(　　)。

　　A.重點調(diào)查

　　B.抽樣調(diào)查

　　C.典型調(diào)查

　　D.全面調(diào)查

　　6.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)針對片區(qū)內(nèi)大學剛畢業(yè)、以租房居住為主的年輕人，制訂較長時期的營銷戰(zhàn)略，說明該細分市場具有(　　)。

　　A.贏利性

　　B.穩(wěn)定性

　　C.可進入性

　　D.可衡量性

　　7.針對某開發(fā)區(qū)住房供不應(yīng)求和年輕人購買小戶型住房意愿強烈的狀況，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將項目定位為小戶型單間公寓，該產(chǎn)品定位方法是(　　)。

　　A.市場分析定位法

　　B.SWOT分析定位法

　　C.建筑策劃定位法

　　D.目標客戶需求定位法

　　8.某房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)增設(shè)了代辦業(yè)務(wù)的咨詢業(yè)務(wù)，這是該機構(gòu)在產(chǎn)品組合(　　)上的拓展。

　　A.長度

　　B.寬度

　　C.密度

　　D.深度

　　9.某房地產(chǎn)開發(fā)項目總建筑面積為10000m2，固定總成本為2000萬元，單位變動成本為3000元/m2，銷售稅費率為20%，該項目保本售價應(yīng)為(　　)元/m2。

　　A.4167

　　B.6250

　　C.10000

　　D.25000

　　10.關(guān)于房地產(chǎn)賣點應(yīng)具備的特點的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.賣點能夠展示出來

　　B.賣點是房地產(chǎn)自身獨有的優(yōu)勢

　　C.賣點一般容易被競爭對手模仿

　　D.賣點必須能夠得到目標客戶的認同
　　11.傳播廣、時間長、訴求力強、表現(xiàn)力豐富、更新便捷的廣告媒介是(　　)。

　　A.網(wǎng)絡(luò)廣告

　　B.廣播廣告

　　C.電視廣告

　　D.直接函件廣告

　　12.在當前市場情況下，決定房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)核心競爭力的要素是(　　)。

　　A.人脈資源

　　B.房源信息

　　C.網(wǎng)絡(luò)資源

　　D.財務(wù)資源

　　13.房地產(chǎn)經(jīng)紀人為買房客戶提供多套房源供其選擇，這表明房源具有(　　)的特征。

　　A.性

　　B.動態(tài)性

　　C.多樣性

　　D.可替代性

　　14.采用門店接待法開拓小業(yè)主房源的缺點是(　　)。

　　A.方式消極

　　B.成本較高

　　C.房源信息準確度低

　　D.不易和客戶建立關(guān)系

　　15.相關(guān)配套設(shè)施達到生活方便程度通常是指(　　)。

　　A.500m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學、郵局、醫(yī)院和超市

　　B.1000m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學、郵局、醫(yī)院和超市

　　C.500m半徑范圍內(nèi)有郵局、醫(yī)院、超市;1000m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學

　　D.500m半徑范圍內(nèi)有銀行、小學;l000m半徑范圍內(nèi)有中學、郵局、醫(yī)院、超市

　　16.房地產(chǎn)經(jīng)紀人接受委托后需要核查存量房的實物狀況，這反映了存量房銷售具有(　　)的特點。

　　A.差異大

　　B.側(cè)重服務(wù)

　　C.產(chǎn)權(quán)糾紛多

　　D.價格浮動空間大

　　17.一般推薦方式下，賣方代理與買方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀人合作完成業(yè)務(wù)，賣方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀人通常可獲得成交傭金的(　　)。

　　A.20%

　　B.50%

　　C.60%

　　D.80%

　　18.客戶購房時通常對面積和價格等有明確意愿，這體現(xiàn)了客源具有(　　)的特征。

　　A.潛在性

　　B.時效性

　　C.指向性

　　D.不確定性

　　19.適合在社區(qū)開拓客源信息的方法是(　　)。

　　A.講座攬客法

　　B.會員攬客法

　　C.團體攬客法

　　D.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法

　　20.購房過程中，大多數(shù)客戶通常是幾個人一起看房，這要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須分析客戶的(　　)。

　　A.購買力

　　B.需求程度

　　C.購買決策

　　D.目標物業(yè)偏好

　　21.購房客戶信息管理的核心是了解(　　)。

　　A.客戶的購房能力

　　B.客戶的個人職業(yè)

　　C.客戶中的實際決策人

　　D.客戶的購買動機和需求

　　22.房地產(chǎn)經(jīng)紀人在詢問客戶需求時，適宜采用的提問方式是(　　)。

　　A.封閉式

　　B.開放式

　　C.誘導式

　　D.自由式

　　23.房地產(chǎn)經(jīng)紀人與客戶保持經(jīng)常聯(lián)系是為了(　　)。

　　A.建立私人關(guān)系

　　B.激活客戶信息

　　C.核實客戶資料

　　D.溝通市場行情

　　24.房地產(chǎn)經(jīng)紀人初向客戶推薦房源時，應(yīng)重點關(guān)注房源的(　　)。

　　A.舒適性

　　B.適用性

　　C.經(jīng)濟性

　　D.真實性

　　25.當存量房交易雙方分歧較大時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)(　　)。

　　A.嘗試將交易雙方分開進行協(xié)調(diào)

　　B.嘗試讓交易雙方自行協(xié)調(diào)

　　C.積極向交易雙方分析房源缺陷

　　D.請求行政管理部門出面解決

　　26.房地產(chǎn)經(jīng)紀人對房地產(chǎn)勘察結(jié)束后，應(yīng)編制(　　)。

　　A.《房屋使用說明書》

　　B.《房屋狀況說明書》

　　C.《房屋銷售委托書》

　　D.《房屋質(zhì)量鑒定書》

　　27.房地產(chǎn)經(jīng)紀人在為客戶解答問題時，應(yīng)盡可能使用(　　)。

　　A.法律用語

　　B.口頭用語

　　C.書面用語

　　D.地方用語

　　28.針對出租客戶對安全性的要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)任細核實(　　)。

　　A.租金標準

　　B.租賃期限

　　C.租金支付方式

　　D.承租客戶身份

　　29.針對咨詢市場行情并有意在近期購房的試探型客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)采取的引導方式是(　　)。

　　A.幫助客戶制定購房方案

　　B.提供符合客戶要求的房源

　　C.提供專業(yè)咨詢以便建立長期聯(lián)系

　　D.展示不同房源以便引導客戶意向

　　30.房地產(chǎn)經(jīng)紀人與委托人簽訂房屋銷售委托協(xié)議后，應(yīng)在第一時間(　　)。

　　A.進行公證

　　B.核實房屋產(chǎn)權(quán)

　　C.收取委托傭金

　　D.了解高銷售價格

　　31.房地產(chǎn)經(jīng)紀人為委托人進行房源與客源匹配的過程，實際上是(　　)的過程。

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人查驗房屋

　　B.協(xié)調(diào)客戶解決房屋糾紛

　　C.協(xié)助客戶代辦產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記

　　D.協(xié)助潛在客戶作出交易決策

　　32.房地產(chǎn)經(jīng)紀人初步完成委托銷售工作的標志是(　　)。

　　A.實地看房

　　B.接待客戶

　　C.交易撮合與配對

　　D.簽訂房地產(chǎn)買賣合同

　　33.通常情況下，新建商品住房戶型手冊的內(nèi)芯首頁是項目的(　　)。

　　A.總平面圖

　　B.小區(qū)配套圖

　　C.主力戶型圖

　　D.會所功能分區(qū)圖

　　34.下列條款中，屬于《購房須知》風險提示條款的是(　　)。

　　A.樓盤緊鄰集貿(mào)市場

　　B.樓盤南側(cè)100m為城市主干道

　　C.樓盤東側(cè)100m有一座加油站

　　D.樓盤北側(cè)500m有一所小學

　　35.房地產(chǎn)經(jīng)紀人在介紹新建商品房項目規(guī)劃時，應(yīng)重點介紹(　　)。

　　A.綠化率

　　B.樣板房

　　C.項目定位

　　D.戶型分布

　　36.房地產(chǎn)經(jīng)紀人向客戶介紹新建商品房項目整體規(guī)劃和設(shè)計是為了(　　)。

　　A.增加客戶購買信心

　　B.提起客戶購買興趣

　　C.讓客戶下定決心購買

　　D.引導客戶進一步溝通

　　37.新建商品住房采取集中銷售方式的風險是(　　)。

　　A.對客戶沒有約束力

　　B.前期積累客戶容易流失

　　C.客戶可能自動放棄購房

　　D.易因流程不當引發(fā)客戶不滿

　　38.對區(qū)域?qū)懽謽鞘袌龅母偁庬椖抗⿷?yīng)狀況進行分析的重要內(nèi)容是(　　)。

　　A.項目入市時間

　　B.產(chǎn)品類型界定

　　C.建筑設(shè)計合理性

　　D.軟硬件配置水平

　　39.商業(yè)地產(chǎn)項目銷售采取拍賣模式的目的是(　　)。

　　A.吸引高端客戶

　　B.試探市場價格

　　C.吸引普通投資者

　　D.引進合適商業(yè)經(jīng)營者

　　40.購房人委托房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)搜尋房源的終收益是(　　)。

　　A.找到滿意的房屋

　　B.節(jié)約房屋購買成本

　　C.降低房屋搜尋成本

　　D.減少房屋搜尋時間

　　41.關(guān)于賣方代理作用的說法，正確的是(　　)。

　　A.增加了成交時間

　　B.提高了服務(wù)費用

　　C.降低了交易糾紛

　　D.降低了服務(wù)效率

　　42.買方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀人在促成交易時，錯誤的做法是(　　)。

　　A.以委托人名義與賣方進行談判

　　B.取得委托人對交易價格范圍的授權(quán)

　　C.與賣方就交易價格進行多次溝通與協(xié)商

　　D.首輪談判的報價為委托人授權(quán)的高價

　　43.在客戶溝通技巧中，口頭溝通的優(yōu)勢是(　　)。

　　A.有充分時間進行分析

　　B.能馬上得到客戶的反饋

　　C.能充分掌握客戶的態(tài)度

　　D.能保證客戶信息的準確

　　44.“您買房子是打算和父母一起住嗎?”這一問題屬于(　　)。

　　A.開放式問題

　　C.指引型問題

　　C.鏡像型問題

　　D.試探型問題

　　45.房地產(chǎn)經(jīng)紀人在接聽電話時，錯誤的做法是(　　)。

　　A.鈴響三聲后再接聽

　　B.回答問題準確流暢

　　C.保持適中的說話音量

　　D.保持親切的語音語調(diào)

　　46.房地產(chǎn)經(jīng)紀人在帶客戶看了多套房源并了解客戶需求后，引導客戶作出決策的方法是(　　)。

　　A.假設(shè)法

　　B.直接法

　　C.對比法

　　D.總結(jié)法

　　47.偽造簽名屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)純粹風險中(　　)引起的風險。

　　A.信息欠缺

　　B.操作不規(guī)范

　　C.不當

　　D.產(chǎn)權(quán)糾紛

　　48.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)以合約化手段轉(zhuǎn)移風險的方法是(　　)。

　　A.進行安全培訓

　　B.購買商業(yè)保險

　　C.利用金融衍生品

　　D.簽訂房屋銷售委托合同

　　49.對房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行安全培訓，并要求他們到施工現(xiàn)場看房時佩戴安全帽，這種風險管理的方法是(　　)。

　　A.自我保險

　　B.分散風險

　　C.轉(zhuǎn)移風險

　　D.提高預(yù)防能力

　　50.能識別房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)風險的切人點是(　　)。

　　A.對外合作機構(gòu)

　　B.房源信息管理系統(tǒng)

　　C.房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)投訴

　　D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人道德風險水準

　　二、多項選擇題(共30題，每題2分。每題的備選答案中有2個或2個以上符合題意，請在答題卡上涂黑其相應(yīng)的編號。錯選不得分;少選且選擇正確的，每個選項得0.5分)

　　51.房地產(chǎn)經(jīng)紀人在存量房營銷活動中的作用主要有(　　)。

　　A.降低交易價格

　　B.降低交易風險

　　C.節(jié)約交易成本

　　D.提高交易效率

　　E.促進雙方交易

　　52.設(shè)計房地產(chǎn)市場調(diào)查表時，應(yīng)注意的事項有(　　)。

　　A.問題要簡潔

　　B.問題要靈活

　　C.問題答案不宜過多

　　D.每個問題只能包含一項內(nèi)容

　　E.要使用十分專業(yè)的術(shù)語

　　53.在存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)商圈調(diào)查中，初步調(diào)查的內(nèi)容有(　　)。

　　A.樓盤是否存在產(chǎn)權(quán)糾紛

　　B.有效商圈內(nèi)的標志性建筑

　　C.有效商圈周邊的生活配套設(shè)施

　　D.樓盤總面積、主要戶型、總套數(shù)、開盤價格

　　E.樓盤名稱、坐落位置、竣工日期及開發(fā)企業(yè)

　　54.早期購買房地產(chǎn)新產(chǎn)品的客戶的特征通常有(　　)。

　　A.年齡較大

　　B.較高的社會地位

　　C.良好的教育背景

　　D.較高的經(jīng)濟收入

　　E.獲取信息能力較強

　　55.房地產(chǎn)開發(fā)項目采取的“成本+競爭”定價策略的主要步驟有(　　)。

　　A.計算項目總成本

　　B.調(diào)查競爭對手價格

　　C.得出本項目價格

　　D.計算項目預(yù)期利潤

　　E.調(diào)查消費者愿意接受的價格

　　56.房地產(chǎn)分銷渠道一般為短渠道，其主要原因有(　　)。

　　A.房地產(chǎn)是標準化商品

　　B.房地產(chǎn)賣方需要控制分銷渠道

　　C.消費者對房地產(chǎn)多為性購買

　　D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)能提供標準化服務(wù)

　　E.消費者希望從房地產(chǎn)生產(chǎn)者或所有者那里直接購買

　　57.房地產(chǎn)經(jīng)紀人通過直接接觸開拓房源的優(yōu)點主要有(　　)。

　　A.省時省力

　　B.可信度高

　　C.不受地點的影響

　　D.有利于展示專業(yè)技能

　　E.易與房源所有人建立良好關(guān)系

　　58.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)同意接受房屋交易委托后，還要進行的工作有(　　)。

　　A.收集業(yè)主信息

　　B.展示房屋營銷計劃

　　C.編制《房屋狀況說明書》

　　D.與業(yè)主簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同

　　E.為業(yè)主出具《房地產(chǎn)價格評估報告》

　　59.房地產(chǎn)經(jīng)紀人填寫《物業(yè)勘察表》時，經(jīng)常出現(xiàn)的問題有(　　)。

　　A.對委托房屋描述有誤導

　　B.違反經(jīng)紀行業(yè)的職業(yè)道德

　　C.不在勘察現(xiàn)場進行房地產(chǎn)價格評估

　　D.對委托房屋描述不詳、缺項或模棱兩可

　　E.對房屋關(guān)鍵因素記錄不準確或者勘察表粗制濫造

　　60.房地產(chǎn)經(jīng)紀人對房源進行內(nèi)部推廣的手段有(　　)。

　　A.迅速推薦給新客戶

　　B.在內(nèi)部銷售系統(tǒng)發(fā)布信息

　　C.在內(nèi)部銷售會議上重點推薦

　　D.在房地產(chǎn)網(wǎng)站上發(fā)布信息

　　E.在房地產(chǎn)報刊上發(fā)布信息

　　61.采用人際關(guān)系法開拓客源的優(yōu)點有(　　)。

　　A.成本小

　　B.簡單易行

　　C.受眾面廣

　　D.成交可能性大

　　E.不受時間場地限制

　　62.促使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)楝F(xiàn)實客戶的策略有(　　)。

　　A.為客戶提供專業(yè)咨詢

　　B.滿足客戶提出的所有要求

　　C.為客戶提供有幫助的解決方案

　　D.為客戶提供有價值的信息

　　E.引導和調(diào)整客戶不切實際的期望

　　63.為獲得客戶購(租)房需求信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)(　　)。

　　A.剖析房地產(chǎn)市場行情

　　B.固化客戶的初需求

　　C.引導客戶找出其真實需求

　　D.理解客戶的購房動機

　　E.與客戶交談日常生活情況

　　64.房地產(chǎn)經(jīng)紀人合理使用客戶信息應(yīng)做到(　　)。

　　A.保持客戶聯(lián)系

　　B.實現(xiàn)信息共享

　　C.保守客戶秘密

　　D.對信息恰當分類和保存

　　E.對客戶信息及時調(diào)整和更新

　　65.房地產(chǎn)經(jīng)紀人對買房客戶信息采集的技術(shù)要點包括(　　)。

　　A.詢問客戶購房資金預(yù)算

　　B.詢問客戶購房資金來源

　　C.了解客戶購房特殊需求

　　D.保證客戶信息的安全性

　　E.分析區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)價格趨勢

　　66.房地產(chǎn)經(jīng)紀人向買方委托人推薦房源時，應(yīng)考慮的技術(shù)要點有(　　)。

　　A.將房源信息列表展示

　　B.與委托人簽訂看房書

　　C.向委托人介紹房源的優(yōu)缺點

　　D.提出房地產(chǎn)經(jīng)紀人的專業(yè)觀點

　　E.盡快約定看房時間和見面地點

　　67.房地產(chǎn)經(jīng)紀人帶客戶實地看房時，應(yīng)把握的業(yè)務(wù)要點有(　　)。

　　A.看房時間控制在10～15分鐘

　　B.讓買賣雙方在現(xiàn)場直接商談價格

　　C.把客戶帶到房屋現(xiàn)場后，由客戶自己看房

　　D.主導看房過程并給客戶分析房屋的優(yōu)缺點

　　E.事先對房屋、交通、小區(qū)狀況有細致了解

　　68.房地產(chǎn)經(jīng)紀人解決房屋租賃雙方對租金的分歧的切入點有(　　)。

　　A.房源狀況

　　B.租金折扣

　　C.家具配置

　　D.侃金減免

　　E.租金支付方式

　　69.在租賃雙方簽訂房地產(chǎn)租賃合同時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)(　　)。

　　A.收取租賃定金

　　B.保存一份房屋租賃合同

　　C.核實租賃雙方身份證件

　　D.在房屋租賃合同涂改之處單方簽字

　　E.為租賃雙方代辦租賃合同登記備案

　　70.房地產(chǎn)經(jīng)紀人為買賣雙方進行房屋交驗時，應(yīng)注意的事項有(　　)。

　　A.繼續(xù)扣留房屋交驗押金

　　B.檢查電表是否正常進行

　　C.核實水、電、燃氣等費用是否結(jié)清

　　D.協(xié)助買賣雙方辦理遷移戶口手續(xù)

　　E.協(xié)助辦理煤氣、電話、有線電視過戶手續(xù)

　　71.新建商品銷售準備的宣傳資料包括(　　)。

　　A.價目表

　　B.項目樓書

　　C.宣傳展板

　　D.戶型手冊

　　E.購房相關(guān)稅費須知

　　72.在制定新建商品房銷售價目表時，應(yīng)開展的基礎(chǔ)工作有(　　)。

　　A.對市場進行調(diào)查

　　B.對競爭項目深入了解

　　C.重點記錄競爭項目的差異點

　　D.尋找本項目各樓層各單元的共同點

　　E.對本項目進行查勘及分樓打分

　　73.在實際操作中，制訂寫字樓銷售策略的主要依據(jù)有(　　)。

　　A.營銷推廣渠道

　　B.市場競爭優(yōu)勢

　　C.客戶經(jīng)濟狀況

　　D.目標客戶需求

　　E.項目差異化特點

　　74.對商業(yè)地產(chǎn)項目的經(jīng)營者進行定位時，應(yīng)考慮的主要內(nèi)容有(　　)。

　　A.項目的銷售模式

　　B.項目的經(jīng)營特色

　　C.項目的建筑特點

　　D.消費市場的未來趨勢

　　E.項目的目標消費群

　　75.關(guān)于房屋賣方代理的說法，正確的有(　　)。

　　A.房屋銷售成功率較高

　　B.房屋銷售成交時間短

　　C.房屋銷售方式以房源為中心

　　D.房屋委托銷售權(quán)是的、排他的

　　E.房地產(chǎn)經(jīng)紀人與賣方的義務(wù)是單邊的

　　76.房屋租賃代理業(yè)務(wù)的特點有(　　)。

　　A.流程相對簡單

　　B.可能轉(zhuǎn)為買賣代理

　　C.需要充分了解房源

　　D.需要尊重租賃方的需求

　　E.需要在短期內(nèi)實現(xiàn)委托人的委托事項

　　77.為提高傾聽效果，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)(　　)。

　　A.關(guān)注委托人當前困難

　　B.批駁委托人提出的看法

　　C.關(guān)注委托人的穿著、語調(diào)

　　D.努力傾聽委托人的相關(guān)陳述

　　E.尋找委托人陳述與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)內(nèi)容

　　78.房地產(chǎn)銷售過程中接待客戶的技巧主要有(　　)。

　　A.掌握客戶需求

　　B.對客戶適時招呼

　　C.恰當使用推薦用語

　　D.推薦房屋從低檔開始

　　E.緊追客戶推薦房屋

　　79.下列風險中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀人道德風險的有(　　)。

　　A.賺取差價

　　B.外泄客戶資料

　　C.與客戶私底下交易

　　D.被騙導致機構(gòu)經(jīng)濟損失

　　E.攜帶大金額服務(wù)傭金潛逃

　　80.防范房地產(chǎn)經(jīng)濟風險的措施主要有(　　)。

　　A.增加企業(yè)注冊資本

　　B.明確機構(gòu)事項處理權(quán)限

　　C.明確公司印章保管人

　　D.使用標準化經(jīng)紀服務(wù)公司

　　E.統(tǒng)一門店經(jīng)紀業(yè)務(wù)操作流程

　　三、綜合分析題(共20小題，每小題2分。每小題的備選答案中有1個或1個以上符合題意，請在答題卡上涂黑其相應(yīng)的編號。錯選不得分;少選且選擇正確的，每個選項得0.5分)

　　(一)

　　甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)擬開發(fā)一寫字樓項目，該項目的優(yōu)勢初步定為突出工程質(zhì)量優(yōu)良和物業(yè)服務(wù)。為使該寫字樓項目符合市場需求，甲公司委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱乙公司)開展市場調(diào)查，進行項目定位，制訂廣告促銷策略。

　　81.甲公司的市場營銷策略體現(xiàn)了4Ps理論中的(　　)要素。

　　A.產(chǎn)品

　　B.價格

　　C.分銷

　　D.促銷

　　82.乙公司對區(qū)域?qū)懽謽枪┙o市場進行調(diào)查，其調(diào)查項目應(yīng)為(　　)。

　　A.土地供給量

　　B.建筑新材料使用狀況

　　C.地區(qū)平均可支配收入水平

　　D.消費者對房屋設(shè)計的要求

　　83.乙公司對寫字樓項目定位時，首先應(yīng)確定(　　)。

　　A.營銷策略

　　B.價格水平

　　C.目標客戶

　　D.開間及面積

　　84.乙公司在銷售階段的廣告促銷中突出了該寫字樓項目在工程質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)方面的優(yōu)勢，則其廣告產(chǎn)品定位策略屬于(　　)。

　　A.功效定位

　　B.品質(zhì)定位

　　C.概念定位

　　D.個性化定位

　　(二)

　　李某將自己擁有的一套地理位置好、具備交易條件的房屋委托給甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)出售，并簽訂了委托協(xié)議。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀人王某為李某服務(wù)。王某對李某的房屋進行了勘察，填寫了《物業(yè)勘察表》。根據(jù)市場交易情況，王某認為李某的房屋出售價格合理，屬于優(yōu)質(zhì)房源。

　　85.影響李某房屋終交易價格的因素為(　　)。

　　A.甲公司的客源信息狀況

　　B.房地產(chǎn)交易稅率

　　C.李某對房屋的使用保養(yǎng)情況

　　D.李某要求完成房屋交易的終期限

　　86.王某編寫《物業(yè)勘察表》時，應(yīng)繪制(　　)。

　　A.地形圖

　　B.交通位置圖

　　C.地籍圖

　　D.標準房型圖

　　87.王某首次帶客戶實地查看李某房屋時，正確的做法為(　　)。

　　A.請客戶主動查找房屋缺陷

　　B.請李某出示房屋權(quán)屬證明

　　C.引導客戶初步估計房屋面積

　　D.請李某為客戶介紹房屋使用狀況

　　88.王某與李某簽訂委托協(xié)議時，正確的做法為(　　)。

　　A.核實李某身份

　　B.保管李某房屋的鑰匙

　　C.1個月內(nèi)實現(xiàn)成交

　　D.出示房地產(chǎn)經(jīng)紀人注冊證書

　　(三)

　　甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)在某城市開設(shè)了多家連鎖門店，采用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理房源信息，建立客戶數(shù)據(jù)庫管理客戶信息。張某看到甲公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的房源信息，看中了其中一套住房，但對該套住房出售價格有些不滿意，于是到門店咨詢。甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀人李某接待了張某。

　　89.甲公司依托計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理房源信息的優(yōu)點為(　　)。

　　A.保證信息準確

　　B.搜集信息便捷

　　C.推廣速度較快

　　D.節(jié)約公司成本

　　90.甲公司建立客戶數(shù)據(jù)庫應(yīng)考慮的因素通常有(　　)。

　　A.盡可能保存客戶原始資料

　　B.區(qū)分客戶內(nèi)部資料與外部資料

　　C.確�？蛻魯�(shù)據(jù)庫運行的安全性

　　D.能自動識別客戶信息的真實性與有效性

　　91.李某在門店接待張某時，正確的做法是(　　)。

　　A.幫助張某壓低房屋售價

　　B.進一步了解張某的購房需求

　　C.說出符合客戶需求的參考意見

　　D.迅速安排張某與房屋所有權(quán)人見面

　　92.若房屋所有權(quán)人堅持不降低售價，李某說服張某接受房價的正確做法為(　　)。

　　A.提供近期類似房屋成交案例供張某參考

　　B.突出該房屋在交通和配套設(shè)施方面的優(yōu)勢

　　C.故意營造多個客戶搶購該房屋的競爭氛圍

　　D.介紹資深注冊房地產(chǎn)估價師為張某提供咨詢服務(wù)

　　(四)

　　張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)承租一套住房，甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀人劉某為張某服務(wù)。劉某通過發(fā)布廣告信息，很快找到了張某滿意的房源，該房源的所有權(quán)人為王某�？捶壳凹坠九c張某簽訂的委托協(xié)議約定：張某向甲公司交納看房費200元。張某與王某簽訂租賃協(xié)議后，預(yù)付了6個月房租9000元并支付了甲公司傭金3000元。

　　93.劉某在發(fā)布廣告信息前，應(yīng)與張某明確的事項為(　　)。

　　A.房屋特征

　　B.廣告費用

　　C.租金數(shù)額

　　D.傭金結(jié)算

　　94.甲公司很快完成該筆經(jīng)紀業(yè)務(wù)的原因可能為(　　)。

　　A.劉某十分了解張某的租房需求

　　B.劉某撮合租賃成交的能力高

　　C.張某租賃需求的描述比較模糊

　　D.王某要求的租金水平比較高

　　95.作為客源的張某，其基本情況可能為(　　)。

　　A.對住房實物狀況要求高

　　B.對租金承受的能力較強

　　C.承租住房的意愿比較強烈

　　D.租房的要求不是特別苛刻

　　96.甲公司在此次經(jīng)紀活動中的違法違規(guī)行為有(　　)。

　　A.收取看房費

　　B.簽訂委托協(xié)議

　　C.收取3000元傭金

　　D.發(fā)布廣告信息(五)

　　甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)開發(fā)了一住宅和商業(yè)混合項目，委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱乙公司)代理銷售。經(jīng)與甲公司協(xié)商，乙公司為項目住宅部分的目標客戶制訂了置業(yè)計劃;對項目商業(yè)部分采取先租后售的方式促銷�？蛻衾钅吃陧椖拷环壳�1年購買了一個建筑面積為400m2、總價為1152萬元的商鋪。經(jīng)調(diào)查，類似商鋪當時月租金為200元/m2。乙公司房地產(chǎn)經(jīng)紀人張某制訂的置業(yè)計劃得到了很多客戶的認同。

　　97.乙公司制訂的置業(yè)計劃應(yīng)包括的內(nèi)容為(　　)。

　　A.戶型

　　B.價格

　　C.付款方式

　　D.物業(yè)服務(wù)

　　98.李某的投資回收期限為(　　)年。

　　A.11

　　B.12

　　C.13

　　D.14

　　99.乙公司實行先租后售促銷時，正確的做法為(　　)。

　　A.與客戶簽訂房屋租賃合同