質(zhì)量專(zhuān)業(yè)資格考試知識(shí)點(diǎn):供應(yīng)商審核
時(shí)間:2014-10-20 15:42:00 來(lái)源:無(wú)憂(yōu)考網(wǎng) [字體:小 中 大]
(1)審核的對(duì)象和內(nèi)容
企業(yè)在分析供應(yīng)商基本情況的基礎(chǔ)上,對(duì)于I類(lèi)和Ⅱ類(lèi)供應(yīng)商,如果認(rèn)為有必要,可以對(duì)其做進(jìn)一步的審核,了解供應(yīng)商的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),作為供應(yīng)商選擇和確定哪些供應(yīng)商可以?xún)?yōu)先成為供應(yīng)商和戰(zhàn)略伙伴的依據(jù)。新入選的供應(yīng)商,對(duì)提供重要零部件、大批量供貨或有可能成為供應(yīng)商的主要供應(yīng)商進(jìn)行審核;對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商,主要是對(duì)批量提供產(chǎn)品的供應(yīng)商或質(zhì)量有問(wèn)題的供應(yīng)商進(jìn)行重新評(píng)價(jià)審核。
。2)供應(yīng)商審核的時(shí)機(jī)
對(duì)待選供應(yīng)商進(jìn)行審核的時(shí)機(jī),一般來(lái)說(shuō),在批量供貨之前進(jìn)行審核,審核合格的供應(yīng)商正式列入合格供應(yīng)商名單。對(duì)提供重要產(chǎn)品的I類(lèi)供應(yīng)商,企業(yè)可能會(huì)將供應(yīng)商審核提前到產(chǎn)品試制階段;有些產(chǎn)品特別重要或者投資額特別巨大,企業(yè)為了減少風(fēng)險(xiǎn),甚至在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的初期也可能需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核。
對(duì)原有的供應(yīng)商的審核一般分為例行審核和特殊情況下的審核兩種。
例行審核是根據(jù)雙方規(guī)定的時(shí)間間隔,定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行的審核。
特殊情況下的審核:供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量特性波動(dòng)較大,經(jīng)常出現(xiàn)不合格;顧客對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品有抱怨或投訴,經(jīng)過(guò)分析,這些抱怨或投訴與供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān);企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有重大變化或外部市場(chǎng)有重大變化,需要供應(yīng)商進(jìn)行比較大的改進(jìn)等時(shí)機(jī)。(3)供應(yīng)商審核的分類(lèi)及其相互關(guān)系
供應(yīng)商審核一般分為產(chǎn)品審核、過(guò)程審核和質(zhì)量管理體系審核三類(lèi)。
、佼a(chǎn)品審核
產(chǎn)品審核主要是確認(rèn)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量,必要時(shí)還可以要求供應(yīng)商改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量以符合企業(yè)的要求。產(chǎn)品審核的主要內(nèi)容包括:產(chǎn)品的功能性審核、產(chǎn)品的外觀審核和產(chǎn)品的包裝審核等。
、谶^(guò)程審核
只有當(dāng)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)工藝有很強(qiáng)的依賴(lài)性的時(shí)候,特別是其關(guān)鍵、特殊過(guò)程,才有必要進(jìn)行過(guò)程審核。
、圪|(zhì)量管理體系審核
質(zhì)量管理體系審核是針對(duì)供應(yīng)商整個(gè)質(zhì)量管理體系進(jìn)行的審核。
一般來(lái)說(shuō),對(duì)供應(yīng)商審核的順序應(yīng)該是,首先進(jìn)行產(chǎn)品審核,然后進(jìn)行過(guò)程審核,最后進(jìn)行質(zhì)量管理體系審核。
企業(yè)在分析供應(yīng)商基本情況的基礎(chǔ)上,對(duì)于I類(lèi)和Ⅱ類(lèi)供應(yīng)商,如果認(rèn)為有必要,可以對(duì)其做進(jìn)一步的審核,了解供應(yīng)商的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),作為供應(yīng)商選擇和確定哪些供應(yīng)商可以?xún)?yōu)先成為供應(yīng)商和戰(zhàn)略伙伴的依據(jù)。新入選的供應(yīng)商,對(duì)提供重要零部件、大批量供貨或有可能成為供應(yīng)商的主要供應(yīng)商進(jìn)行審核;對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商,主要是對(duì)批量提供產(chǎn)品的供應(yīng)商或質(zhì)量有問(wèn)題的供應(yīng)商進(jìn)行重新評(píng)價(jià)審核。
。2)供應(yīng)商審核的時(shí)機(jī)
對(duì)待選供應(yīng)商進(jìn)行審核的時(shí)機(jī),一般來(lái)說(shuō),在批量供貨之前進(jìn)行審核,審核合格的供應(yīng)商正式列入合格供應(yīng)商名單。對(duì)提供重要產(chǎn)品的I類(lèi)供應(yīng)商,企業(yè)可能會(huì)將供應(yīng)商審核提前到產(chǎn)品試制階段;有些產(chǎn)品特別重要或者投資額特別巨大,企業(yè)為了減少風(fēng)險(xiǎn),甚至在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的初期也可能需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核。
對(duì)原有的供應(yīng)商的審核一般分為例行審核和特殊情況下的審核兩種。
例行審核是根據(jù)雙方規(guī)定的時(shí)間間隔,定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行的審核。
特殊情況下的審核:供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量特性波動(dòng)較大,經(jīng)常出現(xiàn)不合格;顧客對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品有抱怨或投訴,經(jīng)過(guò)分析,這些抱怨或投訴與供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān);企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有重大變化或外部市場(chǎng)有重大變化,需要供應(yīng)商進(jìn)行比較大的改進(jìn)等時(shí)機(jī)。(3)供應(yīng)商審核的分類(lèi)及其相互關(guān)系
供應(yīng)商審核一般分為產(chǎn)品審核、過(guò)程審核和質(zhì)量管理體系審核三類(lèi)。
、佼a(chǎn)品審核
產(chǎn)品審核主要是確認(rèn)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量,必要時(shí)還可以要求供應(yīng)商改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量以符合企業(yè)的要求。產(chǎn)品審核的主要內(nèi)容包括:產(chǎn)品的功能性審核、產(chǎn)品的外觀審核和產(chǎn)品的包裝審核等。
、谶^(guò)程審核
只有當(dāng)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)工藝有很強(qiáng)的依賴(lài)性的時(shí)候,特別是其關(guān)鍵、特殊過(guò)程,才有必要進(jìn)行過(guò)程審核。
、圪|(zhì)量管理體系審核
質(zhì)量管理體系審核是針對(duì)供應(yīng)商整個(gè)質(zhì)量管理體系進(jìn)行的審核。
一般來(lái)說(shuō),對(duì)供應(yīng)商審核的順序應(yīng)該是,首先進(jìn)行產(chǎn)品審核,然后進(jìn)行過(guò)程審核,最后進(jìn)行質(zhì)量管理體系審核。