1.A 2.A 3.D 4.C 5.C
6.D 7.D 8.D 9.B l0.C
11.C 12.C 13.B 14.C 15.B 16.D 17.D 18.C 19.C 20.D 21.A 22.A 23.C 24.D 25.D 26.C 27.8 28.A 29.A 30.A 31.C 32.A 33.A 34.B 35.C 36.D 37.D 38.D 39.B 40.C
41.C 42.B 43.C 44.B 45.B
46.A 47.A 48.C 49.C 50.D
二、多項(xiàng)選擇題
51.ABDE 52.ACDE 53.AB 54.ADE 55.BDE 56.ACDE 57.ABCD 58.ABCD 59.ACE 60.ADE 61.ACE 62.ADE 63.BCD 64.AB 65.ABD
三、案例題
66.若業(yè)主所稱“隱瞞成本信息，維修偷工減料”等情況屬實(shí)，用經(jīng)濟(jì)學(xué)中“市場(chǎng)失靈理論，，分析，則該問(wèn)題為非對(duì)稱信息所導(dǎo)致的市場(chǎng)失靈問(wèn)題。通�？梢栽O(shè)置健全的激勵(lì)制度和監(jiān)督
體系，同時(shí)，政府也要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)行為的指導(dǎo)與監(jiān)管力度，如通過(guò)建立健全物業(yè)管理法律法規(guī)等途徑來(lái)解決這種問(wèn)題。
67.若業(yè)主可以行使合同履行中的抗辯權(quán)，則應(yīng)行使的是先履行抗辯權(quán)。
68.在欠費(fèi)業(yè)主中有19名業(yè)主的欠費(fèi)時(shí)間沒(méi)有超過(guò)訴訟有效期。其余6名欠費(fèi)業(yè)主的欠費(fèi)時(shí)間已超過(guò)訴訟有效期。針對(duì)欠費(fèi)久拖不交的業(yè)主，物業(yè)公司為避免超過(guò)訴訟有效期，應(yīng)采取的措施：在訴訟有效期內(nèi)提起訴訟、發(fā)出催繳通知。
69.該案中李某拒絕物業(yè)公司對(duì)裝修管理的理由不成立。應(yīng)依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》向李某作出解釋。
70.若李某不聽(tīng)物業(yè)公司勸阻警告，不做出整改，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)依法處理這類
問(wèn)題。
71.保潔服務(wù)糾紛中，物業(yè)公司應(yīng)不應(yīng)該賠付張大媽的這筆醫(yī)藥費(fèi)應(yīng)視情況而定。其情況為：
(1)物業(yè)公司未給出明顯的提示、警示，也未采取必要、適當(dāng)?shù)姆婪洞胧蛻?yīng)該賠付張大媽的這筆醫(yī)藥費(fèi)。
(2)物業(yè)公司給出提示、警示不清晰，防范措施不得力，就應(yīng)該賠付張大媽的部分醫(yī)藥費(fèi)。
(3)物業(yè)公司給出提示、警示清晰，防范措施得力，就不應(yīng)該賠付張大媽的部分醫(yī)藥費(fèi)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)認(rèn)真對(duì)照服務(wù)合同嚴(yán)格依約服務(wù)，妥盡注意義務(wù)，及時(shí)提醒防范;應(yīng)投保公眾責(zé)任險(xiǎn)，將此類風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司等措施來(lái)防范此類風(fēng)險(xiǎn)。
