供熱設施運行安全直接關系到廣大人民群眾冬季采暖，做好供熱設施的防災減災工作尤為重要。供熱單位應加強對供熱鍋爐、熱力井、換熱站、管道等重點部位的安全排查和維護工作，發(fā)現(xiàn)隱患，立即整改，杜絕帶病運行。
　　城市供熱實行繳費用熱，采暖用戶應足額向供熱單位繳納采暖費。供熱期間，在供熱系統(tǒng)正常狀況下，居民室內溫度不得低于16℃。供熱單位應按當?shù)卣�府�?guī)定的供熱起止時間供熱和停熱，不得延期供熱和提前停熱。
　　下列行為，將導致您和相臨用戶供熱室溫不達標，危及供熱系統(tǒng)的整體安全：
　　用戶不能取用暖氣中的水。暖氣的熱量靠采暖系統(tǒng)中熱水的循環(huán)來實現(xiàn)，若取用暖氣水，極易造成供熱系統(tǒng)因缺水無法保證供熱，影響供熱效果，嚴重的易造成停熱事故。另外，暖氣水中含有大量的化學試劑，用于水的軟化和管道的保養(yǎng)，取暖氣水用于生活用水，會有害身體健康。
　　用戶不能遮蓋暖氣。加上“包裝”的散熱設施，首先影響了熱的傳導、對流和輻射作用，從而影響了供熱效果，經(jīng)過實驗，有“包裝”比沒有“包裝”室溫大約低三度。另外，不能及時發(fā)現(xiàn)暖氣設施故障和不便于檢查檢修，如果室內要裝修，為便于維修供熱設施。
　　不能擅自改裝采暖設施。居民室內采暖系統(tǒng)是嚴格根據(jù)技術規(guī)范設計、施工、安裝的，擅自改動采暖設施．往往會改變采暖系統(tǒng)的運行條件，容易導致水力失調，影響供熱效果。
　　居民自己改裝采暖設施，因缺乏必要的施工安裝工具和經(jīng)驗，容易損害供熱設施，當設備充水時容易出現(xiàn)跑冒滴漏，影響正常供熱，嚴重的還會損害財產(chǎn)，給自身及他人造成經(jīng)濟損失。