【試題類別】組織管理類試題
【考查要素】考查組織管理能力
【思路點撥】本題是一個典型的組織管理類問題，考生應明確題干中所涉及的內容，要求進行一次調查活動，并且是有人舉報該企業(yè)存在走私行為，圍繞注意問題展開答題，對于此類題目考生需要掌握典型例題的答題思路，保證答題時的層次性和條理性及內容全面性、合理性。
【參考解析】
作為海關部門的工作人員，我職責就是為國家、為人們看好國家的海關大門，保障國家和人民的利益不受到損害，對于有人舉報某企業(yè)存在走私行為，我局領導讓我負責調查解決此時，我會認真的完成此項工作，履行自己的職責。
針對此項工作我會從以下幾方面開展工作：
我會馬上核實舉報信息的真實性，第一步我要了解一下舉報者的具體情況，看此次舉報具體形式：
如果是匿名舉報我會進行信息的合適，并對企業(yè)情況進行了解并在同事的幫助下取得該企業(yè)的進出關的具體的材料進行審核，確定此次舉報則真實性，如果舉報不實，我將停止調查，并向領導匯報，如果問題較嚴重可以移交公安部門追究此時；
如果是實名舉報，我會聯系舉報人了解具體情況，根據舉報人的情況開展此次調查工作，此次調查我們可以采取兩種形式突擊檢查與暗訪的形式開展，針對于工作內容的不同我會將如下進行操作；第一，確定一部分同事進行暗查，對其公司的具體情況、業(yè)務往來、及情況進行調查，調查中要確保該事件的保密性，第二，跟領導請示，請相關部門比如公安部門等參與此次突擊檢查，在此過程中要注意以下幾點：活動的保密性、部門直接的溝通保持暢通、明確調查的具體對象及內容使得調查有明確的針對性能夠第一時間獲得相應材料。最后針對此次調查的具體信息、具體情況進行匯總，整理成調查報告，給予領導審核，讓領導真實的了解該企業(yè)的情況與現狀，讓領導能夠做出客觀的判斷與決策。
不管怎么樣，在工作中都要秉著認真、嚴謹的態(tài)度，為國家、社會、人民做好自己的工作，確保人民與國家的利益不受到損害，在活動結束后，我要做好自己的工作總結，為以后工作打下良好的基礎。
