各旅行社、欣鷺導(dǎo)游服務(wù)公司：
　　根據(jù)國(guó)家旅游局頒布的《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》和福建省旅游局《關(guān)于開(kāi)展以‘堅(jiān)持以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀’為主題的導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作的通知》（閩旅辦[2008]146號(hào)）的文件精神，經(jīng)研究，決定開(kāi)展2008年度導(dǎo)游人員審核工作�，F(xiàn)將具體事項(xiàng)通知如下:
　　一、年審時(shí)間
　　2008年12月22日至2009年2月28日
　　二、年審對(duì)象
　　各旅行社及欣鷺導(dǎo)游服務(wù)公司所屬，在2008年12月1日前取得旅*政管理部門(mén)頒發(fā)全國(guó)導(dǎo)游證IC卡的導(dǎo)游人員。
　　三、年審內(nèi)容
　　年審主要分考評(píng)、培訓(xùn)、寫(xiě)卡三個(gè)階段。考評(píng)的內(nèi)容有導(dǎo)游人員2008年度從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)、被扣分或接受行政處罰、參加培訓(xùn)、游客評(píng)價(jià)等方面情況；導(dǎo)游人員通過(guò)考評(píng)后方可報(bào)名參加年審集中培訓(xùn)；培訓(xùn)合格后，進(jìn)行寫(xiě)卡，完成年審。
　　四、年審要求
　　（一）各旅行社、欣鷺導(dǎo)游服務(wù)公司必須高度重視導(dǎo)游人員的年審工作，依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》對(duì)參加年審的導(dǎo)游人員進(jìn)行嚴(yán)格考核，安排專人負(fù)責(zé)做好本單位導(dǎo)游人員年審工作，認(rèn)真填寫(xiě)報(bào)送《廈門(mén)市2008年度導(dǎo)游年審登記表》。無(wú)專職導(dǎo)游員的旅行社也應(yīng)如實(shí)填報(bào)，并按《內(nèi)部導(dǎo)游人員管理規(guī)章制度》表內(nèi)備注要求填寫(xiě)對(duì)社會(huì)導(dǎo)游的管理規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)本企業(yè)社會(huì)導(dǎo)游員的管理。
　�。ǘ�）導(dǎo)游年審期間不辦理導(dǎo)游*、變更事宜。導(dǎo)游年審情況將在廈門(mén)旅游政務(wù)網(wǎng)上（網(wǎng)址www.xmtravel.gov.cn）予以公示。
　�。ㄈ�）2008年首屆“海峽兩岸導(dǎo)游之星”大賽獲獎(jiǎng)人員不收取年審培訓(xùn)費(fèi)用，但必須按時(shí)參加年審培訓(xùn)。
　�。ㄋ模�導(dǎo)游員如有特殊情況不能參加年審，須由所屬單位在2008年12月31 日（星期三）前將延遲年審的書(shū)面申請(qǐng)送至市旅游質(zhì)監(jiān)所。凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)故未送交延遲年審申請(qǐng)或申請(qǐng)未獲批準(zhǔn)擅自不參加年審的導(dǎo)游人員，將不予通過(guò)年審；凡年審培訓(xùn)不合格的導(dǎo)游人員，將暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。
　�。ㄎ澹┞眯猩纾▽�(dǎo)游服務(wù)公司）應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游員的日常培訓(xùn)工作。在報(bào)送年審申請(qǐng)材料時(shí)，須認(rèn)真上報(bào)本單位2009年度導(dǎo)游人員培訓(xùn)計(jì)劃（全年須達(dá)到56個(gè)小時(shí)，表格附后），要求培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容真實(shí)詳盡，應(yīng)寫(xiě)明具體培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、授課人員、參培人員等信息，并做好書(shū)面檔案記錄。市旅游局將組織對(duì)旅行社（導(dǎo)游服務(wù)公司）日常培訓(xùn)導(dǎo)游員情況進(jìn)行檢查。
　�。�六）我局在近期調(diào)研導(dǎo)游人員管理工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分旅行社未按要求對(duì)所屬專職導(dǎo)游員進(jìn)行有效管理，導(dǎo)游員離開(kāi)旅行社后未及時(shí)上繳導(dǎo)游IC卡，致使部分與旅行社已解除勞動(dòng)關(guān)系的導(dǎo)游員持證游離于管理之外，給導(dǎo)游管理工作帶來(lái)隱患。針對(duì)此類情況，再次重申要求各旅行社（導(dǎo)游服務(wù)公司）要切實(shí)重視導(dǎo)游人員勞動(dòng)合同（協(xié)議）管理，對(duì)于勞動(dòng)合同（協(xié)議）即將到期的，如果將繼續(xù)與導(dǎo)游員簽定新的勞動(dòng)合同（協(xié)議），需及時(shí)將新簽勞動(dòng)合同（協(xié)議）的復(fù)印件送至市旅游質(zhì)監(jiān)所存檔（原件需審核），如果不再與導(dǎo)游員繼續(xù)簽定勞動(dòng)合同（協(xié)議），或決定提前與導(dǎo)游員解除勞動(dòng)合同（協(xié)議）關(guān)系的，須在第一時(shí)間由導(dǎo)游*經(jīng)辦人員將該導(dǎo)游員的IC卡上繳市旅游質(zhì)監(jiān)所，不得放任不管，對(duì)于未按要求做好此項(xiàng)工作的單位，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。來(lái)源于考試大
　　（七）為進(jìn)一步保障導(dǎo)游員帶團(tuán)安全，建議各旅行社為日常帶團(tuán)導(dǎo)游員購(gòu)買全年人身保險(xiǎn)。
　　（八）為進(jìn)一步提高導(dǎo)游員服務(wù)質(zhì)量，將組織部分違規(guī)導(dǎo)游員進(jìn)行服務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)。
　　五、年審程序
　�。ㄒ唬└髀眯猩�、欣鷺導(dǎo)游服務(wù)公司應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)《廈門(mén)市2008年度導(dǎo)游年審登記表》，并持全部所屬導(dǎo)游員填寫(xiě)的《廈門(mén)市導(dǎo)游人員年審申報(bào)表》、全體導(dǎo)游員名單表（自行打�。�、新簽訂勞動(dòng)合同（社會(huì)導(dǎo)游員管理協(xié)議書(shū)）原件、復(fù)印件各一份（指勞動(dòng)合同或協(xié)議書(shū)已到期的導(dǎo)游員），旅行社還應(yīng)同時(shí)提交從廈門(mén)地方稅務(wù)局網(wǎng)站下載打印的所屬專職導(dǎo)游員2008年12月份“社會(huì)保險(xiǎn)繳交明細(xì)”，在2008年12月30日（星期二）前報(bào)送市旅游質(zhì)監(jiān)所。旅行社經(jīng)營(yíng)許可證尾數(shù)是單數(shù)的12月23、25、27、29日?qǐng)?bào)送，尾數(shù)是雙數(shù)的12月22、24、26、28、30日?qǐng)?bào)送；欣鷺導(dǎo)游服務(wù)公司按班組報(bào)送，班組序號(hào)為單數(shù)的12月23、25、27、29日?qǐng)?bào)送，班組序號(hào)為雙數(shù)的12月22、24、26、28、30日?qǐng)?bào)送。
　�。ǘ�）各旅行社、欣鷺導(dǎo)游服務(wù)公司報(bào)送年審申請(qǐng)材料經(jīng)審核通過(guò)后，盡快到旅游培訓(xùn)中心報(bào)名參加導(dǎo)游年審培訓(xùn)，報(bào)名日期2008年12月22日－30日。
　�。ㄈ�）各旅行社、欣鷺導(dǎo)游服務(wù)公司指定專人，于 2009年2月9日－13日到旅游培訓(xùn)中心領(lǐng)取培訓(xùn)合格證明。領(lǐng)取證明后，持培訓(xùn)合格證明和導(dǎo)游證IC卡，到市旅游質(zhì)監(jiān)所辦理導(dǎo)游IC卡年審合格信息輸入手續(xù)。辦理IC卡年審合格信息輸入時(shí)間：2009年2月10日至2月 17日（周六、周日照常受理）。
　　六、年審結(jié)論
　　導(dǎo)游年審分為通過(guò)年審、暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審、不予通過(guò)年審三種。通過(guò)年審的，年審合格信息將被寫(xiě)入導(dǎo)游證IC卡內(nèi)；暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的，暫緩期間不得繼續(xù)從事導(dǎo)游工作，不能辦理導(dǎo)游證的調(diào)動(dòng)、變更及補(bǔ)證手續(xù)，需參加培訓(xùn)或整改，通過(guò)年審后方可重新上崗；不予通過(guò)年審的導(dǎo)游人員不得繼續(xù)從事導(dǎo)游工作，各旅行社和導(dǎo)游公司均不得錄用。
　　聯(lián)系人： 楊 朋 伊慧斌 江寶媛
　　聯(lián)系電話： 5336254 5318985 傳真：5318983