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空姐面試經(jīng)驗技巧:阿航面試疑問解答

時間:2015-01-21 15:42:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]
從10年3月我一直在考CC,失敗過很多次,近日終于成功接到EK的OFFER,F(xiàn)在不斷收到祝福,很開心。果斷買了臺I4獎勵自己~哈哈。在這條路上,一路走來失敗過很多次,差點就放棄了,雖然成功來的有點遲,但累積了很多經(jīng)驗,也認識了很多朋友,很感謝。
想不到考上了我認為最難考的EK啊~ 終于在這里有資格和你們分享經(jīng)驗了。我就把重點和大忌說說,如寫得不好,請多多包涵。有不懂的直接問我就OK了~

先介紹一下我自己吧~GZ人,身高就164,很瘦,長得還行~哈哈,頭像上的~有圖有真相~。有疤有紋身?头(jīng)驗算也豐富,本科,英語水平,能和老外交流,但口音和語法和拼寫都挺爛的。 在AD的面試上隨便一抓,有6成的應聘者英文比我強。

面過QR,進過FINAL,面過SQ進了第三輪,都失敗了,這里就不多說了。畢竟是沒有成功的經(jīng)驗,我不要誤人子弟~哈。

第一次考EK是在上年4月(筆試),第二次是在8月(筆試),第三次是在今年6月(成功)。

OD是北外航的工作人員安排的,都是問一問關于工作和生活上的事,本人認為海龜和之前在其他航空公司面試得過較好成績的會有優(yōu)勢。大家可以參考前輩的帖子。這里不多講了~。

第二輪考官就是EK的HR了,EK和QR不同,考官比較固定。我面過3次,兩次是來自UK的MM和AU的MM,一次是AD的MM和中國的YANG。首先是用大概2小時介紹公司和迪拜的一些情況,然后就會開始面試。

建議如下:
1.衣著打扮要符合要求啊~
a.我看有些MM雖然是穿了職業(yè)裝,但裙子很短很短,這樣不太好啊~
b.妝容濃一些比較好。頭發(fā)盡量盤好,北外航的姐姐說過EK不喜歡太多碎發(fā)的。記得帶化妝品去補妝,因為如果你能堅持下來,關關順利,那就是一整天的。把指甲染成大紅色。

2.第一輪小組討論()
a.第一題通常就是介紹你身邊的那位partner。我遇到就題目是:第一次,TA最尷尬的事;第二次,忘記了。哈。第三次,TA最想去的城市。同時考官會one by one叫考生去摸高和問幾條簡單的問題。這時考官幾乎不會在我們身邊,氣氛比較放松,時間很充足。
雖然考官不在身邊,但不能用紙筆做筆記,把身子坐正。要講重點,要微笑。不要Aggressive。大忌之一:我看有些考生,英文那個純正啊~聽著都羨慕,但是說得太多了。也有機會被out的。例如,考管問:介紹右邊的TA最想去的目的地,一些孩童一站起來就說,TA叫什么,來自哪里,TA現(xiàn)在做什么,性格怎樣怎樣。。。說了十句才開始正題。這樣會讓人感覺你不指揮,或者是你想show off自己的英語。別問考官為什么在幾分鐘就能看出你的性格是不是他們想要的人,連我這個面了多次的菜鳥也能看出個大概了,別說經(jīng)驗豐富的考官。每次發(fā)言我都會只介紹TA的名字,然后用大概7,8句簡單句說出重點。目光9成都發(fā)在我組成員上,1成在考官上。每次都能PASS。
b.就是一個話題大家討論了。例如:第一次,如果能請5位名人(包括已去世的)去你的dinner party,你請誰, and why?第二次,要重選5種顏色放在中國國旗上,你會選那些五種,and why?第三次,你想成為有錢人還是名人,and why?大概10分鐘討論,考官會輪流過來聽聽。最后她們親自點人來總結。
大忌之二反駁別人的觀點和說得太多,這樣會顯得很Aggressive。記得一次我說晚宴我想請朱莉,一MM認真的說:我不認為要請朱莉,我要請皮特啊,因為我們愛帥哥。‘敃r我覺得這樣很不好啊,這真的在外人眼里有點rude的。還有一次,有一位MM介紹她的partner希望去南非,她說:我真的不理解為什么她想去南非,南非很窮又沒有電。。。雖然她是笑著說的,但這也不是否定別人的觀點嗎?其實有時候有些考生不明白自己為什么會被刷,覺得自己英文好,長得漂亮,但沒有沒有原因的失敗也沒有沒有原因的成功?赡苓@要從其他方面審視一下自己。如果自己實在不知道的話,和身邊的考生留個電話,在第三者眼里也許就很明顯了。也可以交流經(jīng)驗。
我認為在這小組討論不要搶話,來時事先安排好有手表的partner計時間。大家都默契點,把重點都統(tǒng)一出來,好讓考官覺得我們有team work精神。

3.筆試(選擇題+小作文)
EK的筆試改得很認真,20來份卷子要改一個小時。題目真的不難,高中水平吧。就是閱讀理解和常識。第一次作文題目是:你認為最不公平的事;第二次:?(我沒去考);第三次:你在生活當中學習了什么本領,讓你在生活上或大學生活上受益匪淺?
建議:EK很看重作文,認真寫好作文,字體和卷面工整整齊。
第一次筆試我的作文沒有寫好,題材超敏感又激進(當時真白癡,都不知道自己在想什么)。而且在洗手間說粗口(shit)被考官聽到了。這里提個醒,在考場周圍也要注意禮儀和言行,別以為考官在考場里主持考試啊,其實有可能她們會跑出來找北外航的姐姐或上洗手間抽煙或尿尿什么的。別學我這么傻。
第二次我沒有參加筆試,WHY?因為我沒有等夠半年時間就去第二次面試了。你們也別學我這么傻,因為當時知道EK來GZ招人,激動啊,就在家門口,還是去參加吧。EK的考官認人超強!雖然換了個發(fā)型,和英文名字,考官認不出我,但是后來北外的姐姐和EK的考官都認真地告訴我,每場考試,進了AD的考生簡歷我們都會帶會迪拜,誰等不夠半年來考試,我們都知道。不用懷疑了。不聽話的,我們就列入黑名單。不知道現(xiàn)在有沒有放松了時間限制。但是該守的規(guī)矩還是認真遵守好。后來和我在筆試開始前和AU MM坦白了,AD MM說很喜歡我的坦白,然后說:SEE U IN October,就讓我離開了。

4.有材料的小組討論。
在論壇上說EK面試有做手工的環(huán)節(jié),這次在GZ沒有耶。直接到下一輪的小組討論。材料的內(nèi)容是,你是大酒店的經(jīng)理,有10位客人來check in,但酒店只有五間房間,你把房間都給哪五位?不同于前一輪的小組討論,現(xiàn)在只剩下6,7人一組,所以你的言行會很明顯。我的建議是多照顧你的partner,找機會睬到點子上發(fā)言。介紹后就會考官問你的專業(yè),母語,國籍和傷疤紋身等問題,然后她就會讓我們等結果了。
上個月我被貓貓抓了一道傷痕在手臂上,是制服蓋不了的位置。皮膚白啊,很明顯。用粉底也蓋不住。我挺擔心的,但是我決定主動把疤痕給考官看,沒想到考官卻說:沒關系啊,每個人都會遇到這樣的情況,我理解,小case啦。所以,很多MM都可以放心啦。

5.準備材料的建議
過了就是進入final啦,這是考官會叫我們怎樣填application form。我的建議是,回家填寫的時候先用鉛筆填一次,再用黑色水筆寫,這樣表格就整齊又干凈了。還要注意好字體有木有要求是大寫還是小寫。
正裝的照片我想大家都可以參考別的前輩的建議了。生活照這里我想說說。要求兩張生活照,我的建議是:不要穿暴露的衣服(這是要給EK的高層看的~),一張全身,一張半身,帶妝,笑容滿面。可以多帶幾張給考官選,因為她們知道高層喜歡什么,而且,有機會會帶走3張(我~我~我就是啦~),或者更多。
進final之前,要做170到心理測試。不難,但我認為要顯示得你比較有創(chuàng)造力。

6.final interview
之前在帖子上看,覺得EK的final超長超難超恐怖,其實經(jīng)歷了,也沒有想像中難。我是第二天final的,還要上班和做心理測試題和準備材料,根本沒時間準備什么例子啊,猜測題目啊。*考!在粵語就是”現(xiàn)場爆肚“,還要用英文來”爆肚“啊,回想起來,我也佩服自己的應對能力,反應十分快!可能這就是本能吧!
值得表揚自己的是一口氣把所有的資料都準備好了,考官說了:we love you!
問題全部都集中在你簡歷的工作經(jīng)驗。是全部。所以有幸進入final的考生不用浪費時間在生活,愛好等別的題目上了。

來自中國的YANG問我,AU MM記錄(偶爾插插話)。一輪寒暄過后,看了看我的紋身,大概復述一下你的工作經(jīng)驗之后,和提出一些小問題后,大的問題如下:
a,你當過導游?你遇到什么難纏的客人嗎?你怎么處理?(問得非常具體,會追問你細節(jié))
(瞎編) 這個我在一年多前的QR final編了個例子~說啊~是關于解決團友分房的問題。

b,說說你現(xiàn)在的工作。有沒有讓你難忘的事?(一找到亮點,例子,例子~)
(真實,但被我放大了)這個我在考SQ的時候編了個例子,說啊~是關于我?guī)椭腿擞懟?50HKD的故事。

c,你在HSBC工作的時候有沒有想出什么創(chuàng)造力的點子,讓同事接受,讓客人得到更好的服務?
這個我沒例子,真的沒有。也編不出來。我想了想,只好和自己圓場,我們做銀行的,要follow our banking policy,而且我只是個新同事,還有很多不足,要向別人請教啊。
后來YANG馬上問:哪你做英語家教的時候,有沒有一切創(chuàng)造性的點子讓學生提高成績?(追問具體細節(jié),故事發(fā)展)
(瞎編)沒準備啊!馬上編一個!說了個和我的學生一起看迪士尼動畫片學英語的故事。
這時終于明白,為什么在心里測試上有這么多關于創(chuàng)造力的題目,當時就覺得奇怪,當CC不是要聽話嗎?

d,在工作的時候,你有沒有遇到Situation you have firm?對客人,對同事?
當時我沒聽懂題目,從來沒聽過這個句型啊~后來YANG解析了2次我才知道,原來這可以理解為:在工作上,你有沒有你所堅持的事情,為了它,你當面去說別人的不是的實例呢?
(真實) 我說了個客戶失去耐心后用臟話罵我,后來我說希望他能尊重我們的對話的故事,這是我在考SQ的時候準備的。后來,YANG還覺得不夠,又問了我,對同事呢?我又馬上瞎編了一個同事沒有把客戶資料保管好,我說他這樣是不對的,會對公司和客人的利益造成損失的故事。

整個final就結束了,之后再EK的錄入你的資料就可以等GC了。

打這個帖子我用了快4小時了。真心想和你們分享我的經(jīng)驗,讓你們少走彎路。一路走來,知道大家也不容易啊。大家祝福我吧~好好加油~期待在迪拜與你們相遇。