2015年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試工作的通知

各市旅游局(委)：

　　根據(jù)國家旅游局全國導(dǎo)游人員資格考試工作總體要求，貫徹落實(shí)遼寧省物價(jià)局、遼寧省財(cái)政廳(遼價(jià)函[2013]105號(hào))《關(guān)于調(diào)整導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)函》文件精神,現(xiàn)將2015年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事宜通知如下：

　　一、報(bào)名條件

　　凡具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛞陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民均可報(bào)名參加考試。

　　現(xiàn)場及上機(jī)考試報(bào)名交費(fèi)，一律通過遼寧省旅游局官方網(wǎng)站(http://www.lntour.gov.cn)“遼寧省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名系統(tǒng)”窗口，進(jìn)行網(wǎng)上操作。

　　二、資格審查

　　考生資格審核工作與現(xiàn)場考試同時(shí)進(jìn)行�？忌�在規(guī)定的現(xiàn)場考試時(shí)間，到各指定考點(diǎn)辦理報(bào)考資格審核手續(xù)，經(jīng)市旅游局審查合格后直接進(jìn)行現(xiàn)場考試。

　　現(xiàn)場考試和上機(jī)考試時(shí)，考生須分別提供與準(zhǔn)考證同版2寸彩色證件照片1張，經(jīng)工作人員資格審核合格后，將照片貼在準(zhǔn)考證上，并由考生簽名。

　　考生資格審核須提供以下材料：

　　1、從網(wǎng)上下載《考生資格審核表》;

　　2、本人身份證或軍官證原件及復(fù)印件;

　　3、高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛞陨蠈W(xué)歷的畢業(yè)證書原件及復(fù)印件;

　　4、加試考生還須提交導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件。

　　三、報(bào)名考試時(shí)間及費(fèi)用

　　(一)報(bào)名考試時(shí)間

　　1、報(bào)名時(shí)間：3月10日至4月10日;

　　2、現(xiàn)場考試面試時(shí)間：4月18日至4月26日;

　　3、上機(jī)考試報(bào)名時(shí)間：4月30日至5月17日;

　　4、上機(jī)考試(筆試)時(shí)間：5月30日(周六)。

　　(二)考試費(fèi)用

　　1、現(xiàn)場考試費(fèi)用：正常報(bào)考的普通話考生60元/人，加試及外語類考生120元/人。

　　2、上機(jī)考試費(fèi)用：210元/人。(《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》、《旅游法律法規(guī)》三科，每科70元)。

　　四、考試教材

　　(一)上機(jī)考試:使用新編遼寧省導(dǎo)游人員資格考試教材(第二版)(北京.旅游教育出版社)：

　　1、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》(第二版)(ISBN 978-7-5637-2892-3);

　　2、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》(第二版)(ISBN 978-7-5637-2891-6);

　　3、《旅游法律法規(guī)》(第二版)(ISBN 978-7-5637-2890-9)。

　　(二)現(xiàn)場導(dǎo)游講解:使用新編遼寧省導(dǎo)游人員資格考試教材(第二版)(北京.旅游教育出版社)：

　　《遼寧導(dǎo)游詞選編》(第二版)(ISBN 978-7-5637-2893-0)。

　　五、考試內(nèi)容

　　正常報(bào)考的普通話考生，由所報(bào)城市旅游局組織現(xiàn)場考試;加試考生和外語考生的現(xiàn)場考試由省旅游局統(tǒng)一組織。

　　(一)現(xiàn)場考試

　　1、現(xiàn)場面試項(xiàng)目(100分)：規(guī)定景點(diǎn)講解25分、自選導(dǎo)游講解25分(自備導(dǎo)游詞)、服務(wù)規(guī)范20分、應(yīng)急處理15分、禮儀儀表10分、才藝展示5分。

　　2、規(guī)定景點(diǎn)講解導(dǎo)游詞：備選導(dǎo)游詞由“全省重點(diǎn)旅游景區(qū)導(dǎo)游詞”(見附件)和“考生報(bào)考城市旅游景區(qū)導(dǎo)游詞”兩部分構(gòu)成，采用“抽三選一” 的方式由考生現(xiàn)場抽取，具體導(dǎo)游詞講解內(nèi)容，詳見《遼寧導(dǎo)游詞選編》(第二版)。

　　3、現(xiàn)場面試時(shí)間10-15分鐘，面試成績按權(quán)重計(jì)入總分。

　　(二)上機(jī)考試

　　上機(jī)考試科目：

　　《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》(120分);

　　《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》(120分);

　　《旅游法律法規(guī)》(含時(shí)事政治部分)(120分)。

　　考試題型：判斷題、選擇題。

　　三科上機(jī)考試同時(shí)進(jìn)行，總計(jì)考試時(shí)間為100分鐘。

　　(三)外語考試及外省加試

　　外語考生的現(xiàn)場考試須按所報(bào)語種參加面試，面試內(nèi)容及方式與普通話考生相同。外語考生的上機(jī)考試不單設(shè)，考試內(nèi)容與普通話考生相同。

　　加試考生(外省加試、外語加試)只參加現(xiàn)場考試，不參加上機(jī)考試。外省加試考生的考試內(nèi)容還包括“遼寧省及所報(bào)城市旅游概況”和“《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》(遼寧部分)”兩項(xiàng)。

　　六、考試計(jì)分

　　2015年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行“總分制”。

　　(一)現(xiàn)場考試成績按加權(quán)計(jì)入總分。現(xiàn)場考試成績分設(shè)：優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個(gè)檔次。及格以上成績的考生，按加權(quán)計(jì)入考生總成績：優(yōu)秀(+5分)，良好(+4分)，及格(+3分)。

　　現(xiàn)場考試及格以上成績各檔次的比率，按優(yōu)秀10%，良好50%，及格40%的標(biāo)準(zhǔn)控制。

　　(二)上機(jī)考試成績?nèi)�部�?jì)入總分，但對單科成績設(shè)低分?jǐn)?shù)線。

　　(三)加權(quán)現(xiàn)場考試成績后，單科和總成績均在合格分?jǐn)?shù)線以上的考生，視為通過本次考試。

　　(四)2015年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試“單科和總成績合格分?jǐn)?shù)線”，將于6月30日公布。

　　(五)通過本次考試的考生將于2015年9月頒發(fā)《全國導(dǎo)游人員資格證書》。

　　七、考試要求

　　1、嚴(yán)格考試紀(jì)律，做好考場監(jiān)控和試卷甄別工作，對認(rèn)定為作弊的考生，取消其考試資格。

　　2、遼寧省導(dǎo)游資格考試除指定的考試教材，不配發(fā)任何出版物，包括習(xí)題冊、光盤和上網(wǎng)卡等。

　　3、考試教材訂購事宜，請咨詢北京.旅游教育出版社，聯(lián)系人：李會(huì)強(qiáng)，聯(lián)系電話：010-65728372，手機(jī)13501206897。

　　考試政策請咨詢遼寧省旅游教育中心，聯(lián)系電話：趙老師：024-86131043，李老師：024-86131920�？荚囅嚓P(guān)事宜請咨詢各市旅游局 (具體聯(lián)系方式見下方附件) 。

　　附件：?2015年“遼寧省導(dǎo)游人員資格考試”現(xiàn)場考試重點(diǎn)旅游景區(qū)名錄

　　遼寧省旅游局

　　2015年2月10日

　　附件：2015年“遼寧省導(dǎo)游人員資格考試”現(xiàn)場考試重點(diǎn)旅游景區(qū)名錄(詳見《遼寧導(dǎo)游詞選編》(第二版))：

　　1、遼寧省概況

　　2、沈陽故宮

　　3、張氏帥府

　　4、老虎灘海洋公園

　　5、金石灘國家旅游度假區(qū)

　　6、千山風(fēng)景名勝區(qū)

　　7、鞍山玉佛苑風(fēng)景名勝區(qū)

　　8、清永陵

　　9、九曲銀河本溪水洞

　　10、五女山山城

　　11、鴨綠江風(fēng)景名勝區(qū)

　　12、北普陀山風(fēng)景區(qū)

　　13、百年遼河老街

　　14、佛光神韻海棠山

　　15、廣佑寺景區(qū)

　　16、蓮花湖國家城市濕地公園

　　17、鳥化石國家地質(zhì)公園

　　18、盤錦紅海灘旅游區(qū)

　　19、九門口長城

　　20、興城古城

　　各市旅游局(委)聯(lián)系方式

各地市旅游局	地址	聯(lián)系人	聯(lián)系電話
沈陽市旅游局人事處	沈陽市北陵大街49號(hào)（北陵公園正門斜對面，沈陽市旅游局7樓人事處）	朱明海	024-86904015
大連旅游局人事處	大連市中山區(qū)人民路75號(hào)（原海關(guān)大樓14層）	靳亮	0411-39989332
鞍山市旅游局	鞍山市鐵東區(qū)中華南路240甲（城建大廈）803室	王俊偉	0412-5514166
撫順市旅游委	撫順市順城區(qū)臨江東路段市政府大樓330室	馬利	024-57500732
本溪市旅游局	本溪市平山區(qū)人民路31號(hào)	于瑩	024-42827681
丹東市旅游發(fā)展委員會(huì)	丹東市振興區(qū)六緯路31號(hào)鵬程國際大廈17樓人教法規(guī)科	袁莉	0415-2211069
錦州市旅游局	市府路68號(hào)錦州市旅游局B座906室	郭丹	0416-3872061
營口市旅游局	營口市渤海大街西一號(hào) 484房間	葛杰	0417-2826310
阜新市旅游局培訓(xùn)科	海州區(qū)礦工大街36號(hào)	趙超	0418-5555016
遼陽市旅游局	遼陽市文圣區(qū)新城路9號(hào)遼陽市政府B座2樓	宋雨凝	0419-2144579
鐵嶺市旅游局	鐵嶺市凡河新區(qū)金沙江路28號(hào)1441室	李新	024-72682166
朝陽市旅游局	朝陽市珠江路三段2號(hào)206室	李偉巍 孫旭	0429-2922563
盤錦市旅游局教育科	盤錦市興隆臺(tái)區(qū)市府大街45號(hào)（人民防空大廈1010室）	于秋梅 王欣	0427-2802509
葫蘆島市旅游局	龍灣新區(qū)龍灣大街15號(hào)葫蘆島市人民政府	張潤生	0429-3126901