1.通過系統(tǒng)地評價人力資源需求來制定措施，從而使組織能夠穩(wěn)定地擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的人力資源，實現(xiàn)人員供需匹配，這種活動被稱為(　　)。

　　A.績效管理

　　B.工作分析

　　C.培訓(xùn)與發(fā)展

　　D.人力資源規(guī)劃

　　2.人力資源規(guī)劃活動的主要目標是(　　)。

　　A.為組織不斷補充新生力量

　　B.使組織內(nèi)部和外部人員的供應(yīng)與特定時期組織內(nèi)部預(yù)計空缺的職位相吻合

　　C.幫助員工認識自己的潛在的能力，并在工作實際中充分發(fā)揮這種能力

　　D.有計劃地給員工傳授完成本職工作所需要的知識、技能、態(tài)度，使員工能夠勝任工作

　　3.下列關(guān)于人力資源規(guī)劃的表述錯誤的是(　　)。

　　A.它著眼于為組織未來的經(jīng)營或運作預(yù)先準備人力

　　B.人力資源規(guī)劃的缺乏對組織造成的損害是極小的

　　C.它有時也叫做人力資源計劃

　　D.人力資源規(guī)劃是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的保證

　　4.下面有關(guān)人力資源規(guī)劃目標的描述不正確的是(　　)。

　　A.防止人員配置過�；虿蛔�

　　B.確保組織在適當?shù)臅r間、地點獲得適當數(shù)量并具備所需技能的員工

　　C.確保組織能夠?qū)Νh(huán)境變化作出適當?shù)姆磻?yīng)

　　D.分別為所有的人力資源活動和體系提供各自不同的方向和不同的標準

　　5.根據(jù)企業(yè)人員的分布狀況和層級結(jié)構(gòu)擬定人員提升的政策和方案，屬于人力資源規(guī)劃的(　　)。

　　A.補充規(guī)劃

　　B.配備規(guī)劃

　　C.晉升規(guī)劃

　　D.繼任規(guī)劃

　　6.公司制定的用來填補重要的管理決策職位的計劃是(　　)。

　　A.晉升規(guī)劃

　　B.配備規(guī)劃

　　C.職業(yè)規(guī)劃

　　D.繼任規(guī)劃

　　7.在制定人力資源規(guī)劃的準備工作中首先對(　　)進行分析和調(diào)研。

　　A.人員需求預(yù)測

　　B.人員供給預(yù)測

　　C.組織的戰(zhàn)略目標

　　D.人力資源信息

　　8.在人力資源規(guī)劃中關(guān)鍵性的一環(huán)是(　　)。

　　A.對人力資源信息的掌握

　　B.供需匹配

　　C.執(zhí)行計劃與實施監(jiān)控

　　D.對人力資源需求與供給的預(yù)測

　　9.在人力資源規(guī)劃中，人力資源部門不涉及的工作是(　　)。

　　A.制定企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標

　　B.制定人力資源目標

　　C.預(yù)測內(nèi)部人力資源需求

　　D.預(yù)測外部人力資源需求

　　10.下列關(guān)于實施人力資源需求預(yù)測的程序，正確的排列順序是(　　)。

　�、俟浪愀髀毮芄ぷ骰顒拥目偭竣陬A(yù)測組織未來生產(chǎn)經(jīng)營狀況③確定各職能活動及各職能活動內(nèi)不同層次類別人員的需求量④確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負荷

　　A.①——②——③——④

　　B.②——①——③——④

　　C.②——①——④——③

　　D.②——④——①——③
11.通過分析企業(yè)在過去五年左右時間中的雇用數(shù)’據(jù)來預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)稱為(　　)。

　　A.時間序列分析法

　　B.比率分析法

　　C.回歸分析法

　　D.德爾菲法

　　12.某大學(xué)有30000名學(xué)生和2000名專業(yè)教師，如果大學(xué)預(yù)期明年的注冊學(xué)生比例會增加5%，根據(jù)比率分析法，相應(yīng)教師隊伍應(yīng)達到(　　)人。

　　A.2100

　　B.2150

　　C.2300

　　D.2400

　　13.分析企業(yè)在過去幾年中的業(yè)務(wù)活動量和人員數(shù)量之間的相關(guān)性，從而預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)是(　　)。

　　A.主觀判斷法

　　B.回歸分析法

　　C.時間序列分析法

　　D.配對比較法

　　14.(　　)是一種較粗的人力需求預(yù)測方法，容易擴大部門需求，形成“帕金森定律”所指出的現(xiàn)象。

　　A.主觀判斷法

　　B.回歸分析法

　　C.時間序列分析法

　　D.配對比較法

　　15.以匿名的形式分幾輪征求和匯總專家意見的人力資源需求預(yù)測方法是(　　)。

　　A.德爾菲法

　　B.主觀判斷法

　　C.馬爾科夫法

　　D.回歸分析法

　　16.下列關(guān)于德爾菲法的表述錯誤的是(　　)。

　　A.一般適合于人力總額的預(yù)測

　　B.參與專家人數(shù)一般不少于30人

　　C.采用匿名形式進行，避免了從眾行為

　　D.為保證預(yù)測的準確性，專家的預(yù)測必須提供精確地數(shù)字，而不能使用估計數(shù)字

　　17.關(guān)于人員核查法的描述，正確的是(　　)。

　　A.它是一種靜態(tài)的預(yù)測方法

　　B.它更適應(yīng)于規(guī)模比較大的組織

　　C.它用于對未來人力資源的分布狀況進行預(yù)測

　　D.它更多地應(yīng)用于長期人力資源擁有量的預(yù)測

　　18.關(guān)于組織內(nèi)部供給預(yù)測中使用人員調(diào)配圖的陳述，正確的是(　　)。

　　A.它依據(jù)的是組織過去的人員變動比率

　　B.它揭示的是組織人員的潛在變動情況

　　C.它是一種靜態(tài)的人員預(yù)測方法

　　D.它的核心是人員轉(zhuǎn)移矩陣表

　　19.下列人力資源預(yù)測方法中，(　　)是一種崗位延續(xù)計劃，用以了解潛在的人員變動。

　　A.德爾菲法

　　B.人員核查法

　　C.人員調(diào)配圖

　　D.馬爾科夫分析法

　　20.平衡人力資源供給小于需求為直接的方法是(　　)。

　　A.提高現(xiàn)有員工的工作效率

　　B.從外部雇用人員，包括返聘退休人員

　　C.降低員工的離職率

　　D.延長工作時間

　　21.在有些企業(yè)中，一方面存在5個人干3個人活的現(xiàn)象，另一方面在一些關(guān)鍵崗位上又缺乏合適人選，這種情況稱為(　　)。

　　A.人力資源不足

　　B.人力資源供需平衡

　　C.人力資源過剩

　　D.人力資源結(jié)構(gòu)性失衡

　　22.既有一個中心裝置還有多個與中心裝置相連或彼此相連的節(jié)點的人力資源信息系統(tǒng)類型是(　　)。

　　A.集中型

　　B.分散型

　　C.獨立型

　　D.混合型

　　23.獨立型的人力資源系統(tǒng)是指(　　)。

　　A.將所有的控制權(quán)與責任集中設(shè)置在一個節(jié)點上

　　B.將某些模塊集中在一起同時將其他功能留給使用者自行斟酌使用

　　C.既有一個中心裝置還有多個與中心裝置相連或彼此相連的節(jié)點

　　D.有多個子系統(tǒng)，子系統(tǒng)可以彼此相連也可以沒有關(guān)系

二、多項選擇題

　　1.人力資源規(guī)劃的目標具體表現(xiàn)為(　　)。

　　A.防止人員配置過�；虿蛔�

　　B.確保組織在恰當?shù)臅r間、地點獲得適當數(shù)量并具備所需要技能的員工

　　C.降低人力資本的開發(fā)

　　D.確保組織能夠?qū)Νh(huán)境變化作出適當?shù)姆磻?yīng)

　　E.為所有的人力資源活動和體系提供方向和一致的標準

　　2.影響人力資源規(guī)劃的外部因素有(　　)。

　　A.企業(yè)規(guī)模

　　B.人口統(tǒng)計趨勢

　　C.經(jīng)濟因素

　　D.地理環(huán)境和競爭因素

　　E.組織文化

　　3.人力資源規(guī)劃的動態(tài)性主要表現(xiàn)在(　　)。

　　A.參考信息的動態(tài)性

　　B.依據(jù)組織內(nèi)外情境的動態(tài)變化，制定和調(diào)整人力資源全局規(guī)劃和具體規(guī)劃的經(jīng)常性

　　C.執(zhí)行規(guī)劃的穩(wěn)定性

　　D.具體規(guī)劃措施的靈活性和動態(tài)性

　　E.對規(guī)劃操作的動態(tài)監(jiān)控

　　4.下列屬于人力資源需求預(yù)測定量預(yù)測法的是(　　)。

　　A.主觀判斷法

　　B.比率分析法

　　C.回歸分析法

　　D.德爾菲法

　　E.時間序列分析法

　　5.下列關(guān)于人力資源需求定性預(yù)測方法的表述正確的有(　　)。

　　A.定性預(yù)測方法是一種簡單也是常用的預(yù)測方法

　　B.定性預(yù)測方法又被稱作統(tǒng)計學(xué)方法

　　C.德爾菲法一般適合于對人力總額的預(yù)測

　　D.定性預(yù)測方法常用的有主觀判斷法和德爾菲法

　　E.定性預(yù)測方法依賴的是人的數(shù)字處理能力

　　6.下列有關(guān)主觀判斷法的說法正確的有(　　)。

　　A.主要適用于長期預(yù)測，對組織規(guī)模較大的企業(yè)更有用

　　B.要求管理人員必須具有豐富的經(jīng)驗，這種預(yù)測的結(jié)果才會比較準確

　　C.會出現(xiàn)“帕金森定律”所指出的現(xiàn)象

　　D.是一種比較粗的人力需求預(yù)測方法

　　E.組織各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗和直覺，自下而上確定未來所需人員的方法

　　7.關(guān)于德爾菲法的陳述，正確的是(　　)。

　　A.采用集體討論的做法

　　B.能吸取和綜合眾多專家的意見

　　C.能夠避免從眾行為

　　D.采用匿名技術(shù)

　　E.采取多輪預(yù)測方式

　　8.為使德爾菲法奏效，應(yīng)注意的原則有(　　)。

　　A.專家人數(shù)一般不要少于20人

　　B.問卷的返回率不低于60%

　　C.問題要盡量簡化

　　D.要取得專家們的理解和支持

　　E.不必取得決策層領(lǐng)導(dǎo)的支持

　　9.下列屬于企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測方法的是(　　)。

　　A.人員調(diào)配圖

　　B.人員核查法

　　C.馬爾科夫分析方法

　　D.德爾菲法

　　E.對地方勞動力市場的預(yù)測

　　10.對于地方勞動力市場的預(yù)測，需要考慮的因素有(　　)。

　　A.公司所能及范圍內(nèi)的人口密度

　　B.現(xiàn)在或?qū)�來來自其他組織對人力的競爭

　　C.當?shù)氐氖�業(yè)水平

　　D.當?shù)貍鹘y(tǒng)的雇傭模式以及獲得具備所要求資格技能員工的可能性

　　E.離校學(xué)生人數(shù)和勞動力規(guī)模的統(tǒng)計學(xué)趨向
　　二、多項選擇題

　　1.人力資源規(guī)劃的目標具體表現(xiàn)為(　　)。

　　A.防止人員配置過剩或不足

　　B.確保組織在恰當?shù)臅r間、地點獲得適當數(shù)量并具備所需要技能的員工

　　C.降低人力資本的開發(fā)

　　D.確保組織能夠?qū)Νh(huán)境變化作出適當?shù)姆磻?yīng)

　　E.為所有的人力資源活動和體系提供方向和一致的標準

　　2.影響人力資源規(guī)劃的外部因素有(　　)。

　　A.企業(yè)規(guī)模

　　B.人口統(tǒng)計趨勢

　　C.經(jīng)濟因素

　　D.地理環(huán)境和競爭因素

　　E.組織文化

　　3.人力資源規(guī)劃的動態(tài)性主要表現(xiàn)在(　　)。

　　A.參考信息的動態(tài)性

　　B.依據(jù)組織內(nèi)外情境的動態(tài)變化，制定和調(diào)整人力資源全局規(guī)劃和具體規(guī)劃的經(jīng)常性

　　C.執(zhí)行規(guī)劃的穩(wěn)定性

　　D.具體規(guī)劃措施的靈活性和動態(tài)性

　　E.對規(guī)劃操作的動態(tài)監(jiān)控

　　4.下列屬于人力資源需求預(yù)測定量預(yù)測法的是(　　)。

　　A.主觀判斷法

　　B.比率分析法

　　C.回歸分析法

　　D.德爾菲法

　　E.時間序列分析法

　　5.下列關(guān)于人力資源需求定性預(yù)測方法的表述正確的有(　　)。

　　A.定性預(yù)測方法是一種簡單也是常用的預(yù)測方法

　　B.定性預(yù)測方法又被稱作統(tǒng)計學(xué)方法

　　C.德爾菲法一般適合于對人力總額的預(yù)測

　　D.定性預(yù)測方法常用的有主觀判斷法和德爾菲法

　　E.定性預(yù)測方法依賴的是人的數(shù)字處理能力

　　6.下列有關(guān)主觀判斷法的說法正確的有(　　)。

　　A.主要適用于長期預(yù)測，對組織規(guī)模較大的企業(yè)更有用

　　B.要求管理人員必須具有豐富的經(jīng)驗，這種預(yù)測的結(jié)果才會比較準確

　　C.會出現(xiàn)“帕金森定律”所指出的現(xiàn)象

　　D.是一種比較粗的人力需求預(yù)測方法

　　E.組織各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗和直覺，自下而上確定未來所需人員的方法

　　7.關(guān)于德爾菲法的陳述，正確的是(　　)。

　　A.采用集體討論的做法

　　B.能吸取和綜合眾多專家的意見

　　C.能夠避免從眾行為

　　D.采用匿名技術(shù)

　　E.采取多輪預(yù)測方式

　　8.為使德爾菲法奏效，應(yīng)注意的原則有(　　)。

　　A.專家人數(shù)一般不要少于20人

　　B.問卷的返回率不低于60%

　　C.問題要盡量簡化

　　D.要取得專家們的理解和支持

　　E.不必取得決策層領(lǐng)導(dǎo)的支持

　　9.下列屬于企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測方法的是(　　)。

　　A.人員調(diào)配圖

　　B.人員核查法

　　C.馬爾科夫分析方法

　　D.德爾菲法

　　E.對地方勞動力市場的預(yù)測

　　10.對于地方勞動力市場的預(yù)測，需要考慮的因素有(　　)。

　　A.公司所能及范圍內(nèi)的人口密度

　　B.現(xiàn)在或?qū)�來來自其他組織對人力的競爭

　　C.當?shù)氐氖�業(yè)水平

　　D.當?shù)貍鹘y(tǒng)的雇傭模式以及獲得具備所要求資格技能員工的可能性

　　E.離校學(xué)生人數(shù)和勞動力規(guī)模的統(tǒng)計學(xué)趨向

　11.當勞動力過剩時，解決供需匹配的有效方法是(　　)。

　　A.補充人員

　　B.提前退休

　　C.辭退

　　D.縮減工作時間

　　E.加班

　　12.當組織的人力資源供給小于需求時.恰當?shù)墓┬杵胶夥椒ㄊ?　　)。

　　A.延長工作時問

　　B.提前退休

　　C.努力降低現(xiàn)有員工的離職率

　　D.永久性裁員

　　E.提高現(xiàn)有員工的工作效率

　　13.當組織出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡時.正確的做法有(　　)。

　　A.擴大經(jīng)營規(guī)模，或者開拓新的增長點，從而增加對人力資源的需要

　　B.進行人員內(nèi)部的重新配置,來彌補那些空缺的職位

　　C.進行針對性的專門訓(xùn)練.使內(nèi)部員工能夠從事空缺職位的工作

　　D.進行人員置換，釋放那些組織不需要的人員，補充組織需要的人員

　　E.對富余員工實行培訓(xùn)，這相當于進行人員儲備

　　14.人力供給與人力需求的不平衡類型包括(　　)。

　　A.供給小于需求

　　B.供給等于需求

　　C.供給大于需求

　　D.結(jié)構(gòu)性失衡

　　E.供需平衡

　　1 5.人力資源信息系統(tǒng)的職能主要有(　　)。

　　A.為人力資源規(guī)劃建立人事檔案

　　B.為其他的人力資源管理活動提供信息

　　C.確保組織對環(huán)境作出恰當?shù)姆磻?yīng)

　　D.為企業(yè)績效評價提供標準

　　E.為管理部門的決策提供各種報告

　　16.人力資源信息系統(tǒng)的類型主要有(　　)。

　　A.集中型

　　B.分散型

　　C.獨立型

　　D.混合型

　　E.樹型

　　17.建立人力資源信息系統(tǒng)的程序包括(　　)。

　　A.選擇人力資源信息系統(tǒng)

　　B.人力資源信息系統(tǒng)的設(shè)計與發(fā)展

　　C.人力資源信息系統(tǒng)的實施

　　D.人力資源信息系統(tǒng)的維護

　　E.培訓(xùn)與評價

三、案例分析題

　　(一)

　　某公司是一家從事特種牛肉進口與銷售的公司，公司員工都是近幾年畢業(yè)的學(xué)貿(mào)易和外語的大學(xué)生。該公司近來發(fā)現(xiàn)國內(nèi)客戶的要求越來越多，也越來越細，公司如果不了解這些客戶的生產(chǎn)運營過程，不熟悉國家關(guān)于肉類食品生產(chǎn)加工的具體規(guī)定，就無法滿足客戶的需要現(xiàn)有員工的人數(shù)雖不少，但專業(yè)結(jié)構(gòu)卻不合理。

　　1.對該公司而言，迫切的人力資源管理工作是(　　)。

　　A.設(shè)計績效考核系統(tǒng)

　　B.進行人力資源規(guī)劃

　　C.進行工作分析

　　D.確定未來幾年的經(jīng)營戰(zhàn)略

　　2.如果該公司將產(chǎn)品經(jīng)銷確定為戰(zhàn)略發(fā)展方向，則其正確的人力資源需求計劃是(　　)。

　　A.著力引進熟悉食品加工行業(yè)和肉類制品生產(chǎn)商情況的人才

　　B.引進具有食品生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗的營銷人員

　　C.有計劃地儲備一些熟悉食品檢驗、衛(wèi)生法規(guī)的專業(yè)人員

　　D.繼續(xù)引進國際貿(mào)易、外語等專業(yè)人員

　　3.該公司預(yù)測人力資源需求的恰當方法是(　　)。

　　A.工作分析法

　　B.時間序列分析法

　　C.主觀判斷法

　　D.馬爾科夫分析法

　　(二)

　　A公司在2006年制定了新的發(fā)展戰(zhàn)略：2008年收入達到20億元，2009年達到100億元，20l0年達到200億元。為了配合該擴張戰(zhàn)略，公司決定對人力資源的運用與配備進行規(guī)劃，為此他們采用德爾菲法來預(yù)測勞動力需求。

　　1.該公司所制定的到2010年的人力資源規(guī)劃是一種(　　)。

　　A.戰(zhàn)術(shù)性人力資源計劃

　　B.人員招聘計劃

　　C.戰(zhàn)略性人力資源計劃

　　D.年度人力資源計劃

　　2.關(guān)于該公司使用的德爾菲法的陳述，正確的是(　　)。

　　A.它是一種定量預(yù)測的方法

　　B.它吸取了眾多專家的意見，可以避免個人預(yù)測的片面性

　　C.它采取多輪預(yù)測，具有較高的準確性

　　D.它適用于對人力總額進行預(yù)測

　　3.該公司采用德爾菲法進行勞動力需求預(yù)測應(yīng)當遵循的原則有(　　)。

　　A.采用匿名的方法

　　B.盡量將問題簡單化

　　C.專家人數(shù)應(yīng)當少于20人

　　D.給專家們提供充分的資料和信息

　參考答案及解析

　　一、單項選擇題

　　1.D

　　【解析】本題考查人力資源規(guī)劃的含義。人力資源規(guī)劃是系統(tǒng)評價人力資源的需求.從而擬定一套措施，使組織穩(wěn)定地擁有一定質(zhì)量和必要數(shù)量的人力，求得人員需求量和人員擁有量之間在組織未來發(fā)展過程中的相互匹配，以實現(xiàn)個人利益在內(nèi)的組織目標活動。

　　2.B

　　【解析】本題考查人力資源規(guī)劃的主要目標。人力資源規(guī)劃活動的主要目標是使組織內(nèi)部和外部人員的供應(yīng)與特定時期組織內(nèi)部預(yù)計空缺的職位相吻合。

　　3.B

　　【解析】本題考查人力資源規(guī)劃的定義。人力資源規(guī)劃的缺乏對組織造成的損害是極大的。所以選項B錯誤。

　　4.D

　　【解析】本題考查人力資源規(guī)劃的目標。人力資源規(guī)劃的目標之一是為所有的人力資源活動和體系提供療向和一致的標準。因此選D。

　　5.C

　　【解析】本題考查戰(zhàn)術(shù)性人力資源計劃中的晉升規(guī)劃。

　　6.D

　　【解析】本題考查戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。繼任規(guī)劃是指公司制定的用來填補重要的管理決策職位的計劃。因此選D。

　　7.C

　　【解析】本題考查人力資源規(guī)劃的步驟。在制定人力資源規(guī)劃的準備工作中首先對組織的戰(zhàn)略目標進行分析和調(diào)研。

　　8.D

　　【解析】本題考查人力資源規(guī)劃的步驟。在人力資源規(guī)劃中關(guān)鍵性的一一環(huán)是對人力資源需求與供給的預(yù)測。

　　9.A

　　【解析】本題考查人力資源部門的作用。人力資源部門不需要涉及的工作是制定企業(yè)戰(zhàn)略目標、制定企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標。

　　10.C

　　【解析】本題考查人力資源需求預(yù)測的程序，正確的順序為②——①——④——③。

　　11.A

　　【解析】本題考查時間序列分析法的含義。

　　12.A

　　【解析】本題考查比率分析法。按比率分析法分析，學(xué)生與教師比例為15：1，預(yù)計明年學(xué)生增加5%即1500名學(xué)生.按比例知，相應(yīng)教師隊伍應(yīng)增加100人，總教師隊伍人數(shù)應(yīng)為2100人。因此選A。

　　13.B

　　【解析】本題考查回歸分析法的含義。

　　14.A

　　【解析】本題考查對主觀判斷法的理解。主觀判斷法是一種較粗的人力需求預(yù)測方法，容易擴大部門需求，形成“帕金森定律”所指出的現(xiàn)象，需要高管理層加以控制。

　　15.A

　　【解析】本題考查德爾菲法的概念。

　　16.D

　　【解析】本題考查德爾菲法的相關(guān)內(nèi)容。德爾菲法不要求精確，允許專家使用估計數(shù)字。因此選D。

　　17.A

　　【解析】本題考查人員核查法。在組織規(guī)模不大時，人員核查法相當容易。若組織規(guī)模較大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜時，應(yīng)建立企業(yè)內(nèi)部人力資源信息庫。人員核查法是靜態(tài)的預(yù)測方法，它不能反映人力擁有量未來的變化，因而多用于短期人力擁有量預(yù)測。因此選A。

　　18.B

　　【解析】本題考查人員調(diào)配圖。人員調(diào)配圖是一種崗位延續(xù)計劃，用以了解潛在的人員變動。選項AD屬于馬爾科夫分析法的內(nèi)容。

　　19.C

　　【解析】本題考查人員調(diào)配圖的概念。

　　20.B

　　【解析】本題考查平衡人力資源供給小于需求為直接的方法——從外部雇用人員，包括返聘退休人員。

　　21.D

　　【解析】本題考查人力資源的結(jié)構(gòu)性失衡。組織人力資源的供給和需求完全平衡一般是很難發(fā)生的，即使在供需總量上得到了平衡，往往也會在層次和結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)不平衡。題干中體現(xiàn)的是結(jié)構(gòu)性失衡。

　　22.B

　　【解析】本題考查人力資源信息系統(tǒng)的類型。題干描述的是分散型這種類型。

　　23.D

　　【解析】本題考查人力資源信息系統(tǒng)類型中的獨立型系統(tǒng)。

　二、多項選擇題

　　1.ABDE

　　【解析】本題考查人力資源規(guī)劃目標的具體表現(xiàn)，共四點，即選項ABDE。

　　2.BCD

　　【解析】本題考查影響人力資源規(guī)劃的外部因素。選項AE屬于影響人力資源規(guī)劃的內(nèi)部因素。

　　3.ABDE

　　【解析】本題考查人力資源規(guī)劃的動態(tài)性原則。其中之一是執(zhí)行規(guī)劃的靈活性，而不是穩(wěn)定性，所以選項C不選。

　　4.BCE

　　【解析】本題考查人力資源需求的定量預(yù)測法。選項AD屬于人力資源需求預(yù)測定性預(yù)測法。

　　5.ACD

　　【解析】本題考查人力資源需求的定性預(yù)測方法。定量預(yù)測方法又被稱作統(tǒng)計學(xué)方法，所以選項B錯誤。定性預(yù)測方法依賴的是人的經(jīng)驗、智力和判斷能力，而不是數(shù)字處理能力。所以選項E錯誤。

　　6.BCDE

　　【解析】本題考查主觀判斷法。主觀判斷法主要適用短期預(yù)測，對組織規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡單和發(fā)展均衡穩(wěn)定的企業(yè)比較有用。所以選項A錯誤。

　　7.BCDE

　　【解析】本題考查德爾菲法的特點。德爾菲法不采用集體討論的做法，而是匿名進行，所以選項A錯誤。

　　8.BCD

　　【解析】本題考查德爾菲法的原則。運用德爾菲法時，專家人數(shù)一般不要少于30人，所以選項A錯誤。同時向決策層領(lǐng)導(dǎo)說明預(yù)測的益處，特別說明預(yù)測對生產(chǎn)率和經(jīng)濟收益的影響，爭取他們的支持。所以選項E錯誤。

　　9.ABC

　　【解析】本題考查企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測方法。選項D屬于人力資源需求預(yù)測方法，選項E屬于企業(yè)外部人力資源的供給預(yù)測。

　　10.ABCD

　　【解析】本題考查地方勞動力市場預(yù)測考慮的因素。選項E屬于全國勞動力市場預(yù)測考慮的因素。

　　11.BCD

　　【解析】本題考查人力資源過剩時采取的措施。選項AE屬于人力資源不足時采取的措施。

　　12.ACE

　　【解析】本題考查人力資源供給小于需求時的供需平衡方法。選項BD屬于人力資源供給大于需求時的供需平衡方法。

　　13.BCD

　　【解析】本題考查結(jié)構(gòu)性失衡的解決措施。選項AE屬于人力資源供給大于需求時采取的措施。

　　14.ACD

　　【解析】本題考查人力資源的供給與需求不平衡的類型。選項BE屬于平衡的情況。

　　15.ABE

　　【解析】本題考查人力資源信息系統(tǒng)的職能，共有三點，即選項ABE。

　　16.ABCD

　　【解析】本題考查人力資源信息系統(tǒng)的四種類型——集中型、分散型、獨立型、混合型。

　　17.ABCE

　　【解析】本題考查建立人力資源信息系統(tǒng)的程序——選擇人力資源信息系統(tǒng)、人力資源信息系統(tǒng)的設(shè)計與發(fā)展、人力資源信息系統(tǒng)的實施、培訓(xùn)、評價。
三、案例分析題

　　(一)

　　1.B

　　【解析】案例中，公司發(fā)生的問題主要集中在人才質(zhì)量方面，雖然數(shù)量上不缺，但專業(yè)結(jié)構(gòu)搭配不合理。因此，對該公司而言，迫切的人力資源管理工作是進行人力資源規(guī)劃(人員配置與調(diào)整規(guī)劃)。

　　2.ABC

　　【解析】由于當務(wù)之急是崗位配置與人員調(diào)整，公司原有較多的國際貿(mào)易、外語等專業(yè)人員儲備，因而選項D顯得不合時宜，所以不宜采用。

　　3.C

　　【解析】本題考查人力資源需求預(yù)測方法。首先可以排除選項AD，它們不屬于人力資源需求預(yù)測方法。選項B時間序列分析法是通過分析企業(yè)在過去五年左右時間中的雇傭趨勢來預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)，在案例中沒有體現(xiàn)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，所以也不能被采用。

　　(二)

　　1.C

　　【解析】三年以上的人力資源計劃稱為戰(zhàn)略性人力資源計劃。案例中，A公司在2006年制定了新的發(fā)展戰(zhàn)略，一直延續(xù)到2010年，此規(guī)劃超過了三年，屬于長期戰(zhàn)略性人力資源計劃。

　　2.BCD

　　【解析】德爾菲法屬于一種定性預(yù)測方法，所以選項A不選。

　　3.ABD

　　【解析】采用德爾菲法進行預(yù)測，專家人數(shù)一般不低于30人，所以選項C不選。