一、公司介紹
　　中信證券(浙江)有限責(zé)任公司(CITIC SECURITIES(ZHEJIANG)Co., Ltd.，簡稱"中信證券(浙江)")是中信證券股份有限公司的全資子公司。公司前身是中信金通證券有限責(zé)任公司，于2011年12月更名為中信證券(浙江)有限責(zé)任公司。公司注冊資本為8.85億元人民幣。
　　中信證券(浙江)經(jīng)營范圍為：證券經(jīng)紀(jì)(限浙江省、福建省、江西省);融資融券;證券投資咨詢(限浙江省、福建省、江西省的證券投資顧問業(yè)務(wù));證券投資基金代銷;為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù);代銷金融產(chǎn)品(限浙江省、福建省、江西省)。公司經(jīng)營區(qū)域為浙江省、江西省、福建省，目前設(shè)有4 家分公司，59家營業(yè)網(wǎng)點。
　　公司2013年代理買賣證券業(yè)務(wù)凈收入在行業(yè)排名第18位;股票基金交易量市場份額1.99%，全國排名第15位;區(qū)域市場(浙江省)交易量市場份額連續(xù)8年排名第一。2014年，公司在中國證監(jiān)會證券公司分類評價中與母公司合并被評為A類AA級，這也是公司連續(xù)第六年獲得這一行業(yè)高評級。
　　中信證券(浙江)長期以來堅持客戶至上、真誠服務(wù)的理念，以專業(yè)服務(wù)不斷為客戶創(chuàng)造價值。近年來，公司依托母公司中信證券的業(yè)務(wù)體系平臺和專業(yè)的服務(wù)能力，結(jié)合自身對區(qū)域市場的和客戶需求的深刻理解，致力于為高凈值客戶和機構(gòu)客戶提供更有效、全方位的投融資綜合金融服務(wù)，并已獲得長足的發(fā)展。
　　為使我們的事業(yè)更加廣闊，我們誠摯期待您的加盟!

　　二、招聘崗位
　　招聘崗位：中信證券統(tǒng)一客戶聯(lián)絡(luò)中心客服專員
　　崗位職責(zé)：
　　1、 通過多媒體(電話、網(wǎng)絡(luò)等)為中信證券客戶提供專業(yè)的電話回訪和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù);
　　2、 承擔(dān)客戶證券賬戶開立的遠(yuǎn)程視頻見證、及其他非現(xiàn)場業(yè)務(wù)的受理;
　　3、 收集、反饋客戶的意見、建議及需求信息，受理客戶投訴等。
　　任職資格：
　　1、 學(xué)歷：本科以上(如條件優(yōu)秀可放寬至專科);
　　2、 具有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力;
　　3、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，品貌端正，性格穩(wěn)定，服務(wù)意識較強;
　　4、 具有證券從業(yè)資格者優(yōu)先考慮。
　　福利待遇
　　基本薪酬、年終獎金、社會保險、公積金、節(jié)日費、高溫費、勞保用品、在職體檢、外出培訓(xùn)、帶薪休假等
　　工作地點
　　浙江省杭州市濱江區(qū)東信大道(近錢江一橋)

　　三、聯(lián)系方式
　　汪女士：0571-86607057
　　沈女士：0571-86607311
　　簡歷請投至：kfzp@citics.com / kfzp@bigsun.com.cn