互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)客服專(zhuān)員電話(huà)銷(xiāo)售自我評(píng)價(jià)范文
時(shí)間:2015-03-11 10:35:00 來(lái)源:無(wú)憂(yōu)考網(wǎng) [字體:小 中 大]
優(yōu)點(diǎn):個(gè)人認(rèn)為自己性格較為活潑,能和周?chē)舜虺梢黄,并能受到周(chē)说臍g迎和喜歡。為人比較誠(chéng)實(shí),易于相處。做事很認(rèn)真,可以吃苦。具有團(tuán)隊(duì)精神和一定的統(tǒng)籌規(guī)劃能力。另外,在大學(xué)的各種活動(dòng)中表現(xiàn)很積極、活躍,創(chuàng)意、有新意的想法很多。而且自己的思維更新速度較快,思維活躍。
缺點(diǎn):有時(shí)比較主觀和自我,對(duì)事情過(guò)于樂(lè)觀和自信。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。
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客服專(zhuān)員/電話(huà)銷(xiāo)售
外貿(mào)專(zhuān)員
電話(huà)銷(xiāo)售:公司在電視購(gòu)物平臺(tái)上銷(xiāo)售一款手機(jī),電話(huà)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)接入訂購(gòu)電話(huà)并且以針對(duì)不同人群的技巧來(lái)銷(xiāo)售此款手機(jī)。手機(jī)的詳細(xì)參數(shù)和特色功能介紹、訂單的處理、手機(jī)的配送都需要在電話(huà)銷(xiāo)售的過(guò)程中完成。
通過(guò)在電話(huà)里銷(xiāo)售手機(jī),我掌握了一定的銷(xiāo)售技巧和有效溝通手段,鍛煉了口才,了解了電視購(gòu)物的具體流程。
客服專(zhuān)員:公司的電視購(gòu)物平臺(tái)的廣告暫停時(shí)間里,又安排了我們客服的工作,主要對(duì)訂購(gòu)的客戶(hù)解答一些手機(jī)的使用、退換貨的流程等問(wèn)題。
在森普公司擔(dān)任外貿(mào)專(zhuān)員,做一些基礎(chǔ)的單據(jù)填寫(xiě)工作,熟悉外貿(mào)流程