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留學(xué)服務(wù)中心車偉民:留學(xué)服務(wù)不應(yīng)只以盈利為目的

時(shí)間:2015-03-19 14:29:00   來(lái)源:無(wú)憂考網(wǎng)     [字體: ]
又至三月,這是一個(gè)萬(wàn)物復(fù)蘇、春暖花開的時(shí)節(jié)。也即將迎來(lái)新一波留學(xué)熱潮,一批90后青年即將帶著憧憬、希望、理想邁出國(guó)門,踏上新征程。值此之際,搜狐出國(guó)頻道于3月12日推出了大使館馬拉松系列訪談,采訪了中國(guó)教育部留學(xué)服務(wù)中心副主任車偉民,以幫助學(xué)生獲取新留學(xué)信息,更好地做出留學(xué)選擇。

  以下為采訪實(shí)錄:


  教育展倡導(dǎo)平安留學(xué) 背后有全套服務(wù)體系

  搜狐出國(guó)主持人:3月正是留學(xué)選校的旺季,對(duì)于眾多學(xué)生而言,這個(gè)集各國(guó)使館、海外院校、留學(xué)中介于一體的展會(huì)無(wú)疑是學(xué)生深入了解留學(xué)事宜的盛宴。請(qǐng)您介紹一下今年展會(huì)有哪些特色?與去年相比有哪些創(chuàng)新之處?又將為學(xué)生提供哪些特別的留學(xué)服務(wù)呢?

  車偉民(教育部留學(xué)服務(wù)中心副主任):中國(guó)國(guó)際教育巡回展是由教育部留學(xué)服務(wù)中心主辦的以留學(xué)為主要內(nèi)容的國(guó)際教育盛會(huì),今年是我們第20屆中國(guó)國(guó)際教育巡回展,一如既往得到了教育部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,也得到了社會(huì)各界的關(guān)注和國(guó)內(nèi)外院校的廣泛參與。

  本次教育展將于2015年3月21、22日在北京農(nóng)展館拉開序幕,此后展覽還將巡回到上海、杭州和廣州。參展的國(guó)內(nèi)外院校有350多所,來(lái)自29個(gè)國(guó)家和地區(qū),一些熱點(diǎn)的留學(xué)國(guó)家如英國(guó)、澳大利亞、加拿大、法國(guó)、新西蘭、馬來(lái)西亞、日本、韓國(guó)等都以國(guó)家展團(tuán)的形式參展。參展單位有很多世界的學(xué)校,也有各類教育機(jī)構(gòu),甚至有留學(xué)的支持服務(wù)機(jī)構(gòu),比如銀行,還有一些學(xué)生服務(wù)機(jī)構(gòu)也參與到教育展。我們的教育展以留學(xué)為主要特色,它的背后是教育部留學(xué)服務(wù)中心全套留學(xué)服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的支撐,我們應(yīng)該說是國(guó)內(nèi)服務(wù)配套的機(jī)構(gòu),這個(gè)展覽體現(xiàn)出我們所服務(wù)的內(nèi)容。

  本次教育展跟以往相比壓縮了巡回的城市,只有四個(gè)城市,我們?cè)诮衲甑脑O(shè)計(jì)過程中也結(jié)合全年的工作特點(diǎn)做了調(diào)整,比如在6月25到7月2號(hào),在全國(guó)的四個(gè)城市做系列的留學(xué)說明會(huì),作為我們展覽的后續(xù)服務(wù)活動(dòng)。留學(xué)說明會(huì)將在南京、廣州、合肥、沈陽(yáng)舉辦。

  留學(xué)說明會(huì)和展覽大的不同是針對(duì)特定的學(xué)校。6月25號(hào)高考成績(jī)已經(jīng)出來(lái)了,除了在國(guó)內(nèi)上大學(xué)以外,很多學(xué)生還會(huì)考慮到國(guó)外留學(xué)。與此同時(shí)也有很多院校建立了國(guó)際合作交流項(xiàng)目,比如留學(xué)培訓(xùn)項(xiàng)目、學(xué)生交換項(xiàng)目,還有中外合作辦學(xué)的項(xiàng)目等等。利用這個(gè)機(jī)會(huì)做一些宣傳,使得學(xué)生有更多的國(guó)際化選擇。

  今年的教育展還有一些特別之處,應(yīng)該說是落實(shí)我們國(guó)家去年12月份剛剛舉辦的全國(guó)留學(xué)工作會(huì)議精神的具體活動(dòng),所以在展覽的前幾天也就是在3月20日我們還將在北京中國(guó)大飯店舉辦中國(guó)留學(xué)論壇,這將是高層次的論壇,有政府的主管部門官員做一些信息發(fā)布,也有一些國(guó)家的教育專家、教育機(jī)構(gòu),比如中國(guó)高教學(xué)會(huì)、中國(guó)教育研究院都將利用這個(gè)平臺(tái)做一些宣傳。

  我們這次論壇的主題是倡導(dǎo)“平安留學(xué)、健康留學(xué)、文明留學(xué)、成功留學(xué)”,這個(gè)主題也是具體落實(shí)去年全國(guó)留學(xué)工作會(huì)議的要求所開展的活動(dòng)。今年我們將在全國(guó)的近百所院校舉辦系列留學(xué)行前培訓(xùn)說明會(huì),把平安留學(xué)、健康留學(xué)、文明留學(xué)和成功留學(xué)這個(gè)主題貫穿在我們?nèi)甑墓ぷ髦衼?lái),也貫穿在教育展和論壇過程中。

  搜狐出國(guó)主持人:在教育部留學(xué)服務(wù)中心發(fā)布的《2014中國(guó)留學(xué)回國(guó)就業(yè)藍(lán)皮書》中指出,大量留學(xué)生畢業(yè)后選擇回國(guó)就業(yè),但薪酬低于預(yù)期,為此也有人表示當(dāng)下留學(xué)價(jià)值嚴(yán)重縮水,對(duì)此您是如何看待的?你認(rèn)為留學(xué)生該如何看待畢業(yè)薪酬問題?

  車偉民(教育部留學(xué)服務(wù)中心副主任):近教育部剛剛發(fā)布了2014年留學(xué)新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),去年出國(guó)留學(xué)人數(shù)達(dá)到45.98萬(wàn)人,相比前年有較大幅度的增加,留學(xué)回國(guó)人數(shù)也有所增加,達(dá)到36萬(wàn)人。

  36萬(wàn)人跟全國(guó)740多萬(wàn)畢業(yè)生來(lái)比數(shù)字不是很大,但用人單位在招聘的時(shí)候恐怕不光是看海外背景,還要看你學(xué)到的知識(shí)和能力,以及相關(guān)的工作經(jīng)歷。雖然現(xiàn)在留學(xué)回國(guó)人員的待遇或者收入方面沒有很大的提高,但我認(rèn)為留學(xué)是人生中非常值得去體驗(yàn)的經(jīng)歷,不光是對(duì)你的就業(yè)有所幫助,對(duì)你的人生觀、世界觀,對(duì)你的生活恐怕都有很大的影響。隨著你的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步積累,你的待遇可能會(huì)有很大的提高。


  出國(guó)留學(xué)的主流人群仍然是高中生

  搜狐出國(guó):在教育國(guó)際化潮流與全球化背景下,出國(guó)留學(xué)已經(jīng)變得越來(lái)越尋常,而且留學(xué)生的年齡越來(lái)越小,留學(xué)低齡化已然成為一個(gè)新特點(diǎn),但業(yè)界對(duì)低齡化的定義一直莫衷一是,在此,我們也想聽聽您的看法?

  車偉民(教育部留學(xué)服務(wù)中心副主任):低齡化不能和小留學(xué)生等同,這個(gè)概念是不一樣的。低齡化是跟十年前我們的留學(xué)情況相比較而得出的概念。第一,因?yàn)榍靶┠晡覀儑?guó)家出國(guó)留學(xué)人員年齡應(yīng)該說跟世界的潮流相比是偏大的,這樣的話這些年我們出國(guó)留學(xué)人員年齡相比前些年有所降低;第二,根據(jù)各方統(tǒng)計(jì)來(lái)看,我們國(guó)家出國(guó)留學(xué)的主流仍然是高中畢業(yè)的學(xué)生,這些學(xué)生到國(guó)外一般讀本科,讀碩士、博士。這些人應(yīng)該說他們已經(jīng)是成年人了,我不認(rèn)為他們是小留學(xué)生。

  小留學(xué)生我個(gè)人認(rèn)為是指16歲以下,在義務(wù)教育階段出國(guó)留學(xué)的人。我們國(guó)家有《義務(wù)教育法》,應(yīng)該接受我們國(guó)家的義務(wù)教育,只有極個(gè)別的人在初中以下去到國(guó)外學(xué)習(xí),那都是因?yàn)橐恍┨厥庠虮热绺改敢泼竦絿?guó)外或者父母到國(guó)外去工作。

  如果不是因?yàn)榧彝ピ,只是希望自己的孩子到?guó)外去讀小學(xué)讀初中,那么家長(zhǎng)恐怕要做好方方面面的思想準(zhǔn)備,不光說小孩到國(guó)外去能不能適應(yīng)國(guó)外的學(xué)習(xí),能不能獨(dú)立生活,恐怕還要考慮到這么小的小孩出去了,他完全接受了西方的這套觀念和生活方式,將來(lái)家長(zhǎng)還能不能跟孩子有一個(gè)正常的中國(guó)式的家庭氛圍,這是必須要考慮的。

  小留學(xué)生的問題是要慎重的。我們國(guó)家也是鼓勵(lì)學(xué)生到完成義務(wù)教育以后再考慮出國(guó)留學(xué)。目前來(lái)講,出國(guó)留學(xué)的主流仍然是到國(guó)外讀大學(xué)讀研究生甚至是讀大學(xué)的預(yù)科。

  搜狐出國(guó):媒體報(bào)道顯示,中國(guó)的留學(xué)規(guī)模已經(jīng)居世界首位,需要留學(xué)服務(wù)的群體也日漸增多,在您看來(lái),這樣的發(fā)展形勢(shì)對(duì)中國(guó)留學(xué)服務(wù)行業(yè)將帶來(lái)怎樣的影響?留學(xué)服務(wù)行業(yè)面臨著怎樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?

  車偉民(教育部留學(xué)服務(wù)中心副主任):對(duì)于留學(xué)服務(wù)行業(yè)來(lái)講,首先一定要了解服務(wù)對(duì)象的需求,滿足留學(xué)人員的多樣化需求是我們留學(xué)服務(wù)行業(yè)自身所應(yīng)該發(fā)展的方向。

  我認(rèn)為留學(xué)服務(wù)在考慮學(xué)生需求的同時(shí)還要把握好盈利和非盈利的界限。不能純粹以盈利為目的,一定要提供有效的服務(wù),這個(gè)有效的服務(wù)不光要兼顧到學(xué)生的需求,也要考慮到國(guó)外接收我們中國(guó)留學(xué)人員的國(guó)家和院校關(guān)切的一些地方。比如說一些留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)參與了學(xué)生申請(qǐng)材料的撰寫甚至是修改,這不一定是目標(biāo)院校所愿意看到的,他們甚至可能認(rèn)為這有涉嫌造假或者誤導(dǎo)的傾向。對(duì)于留學(xué)服務(wù)行業(yè)來(lái)講,不能以純粹的盈利為目的。

  另外,一定要有自己的專業(yè)化團(tuán)隊(duì),不光是提供一些簡(jiǎn)單的服務(wù),而是要給學(xué)生提供一種留學(xué)的人生輔導(dǎo)和規(guī)劃。一定要了解怎么能去幫助學(xué)生,而不是替代學(xué)生。一般來(lái)講,國(guó)外的院校在申請(qǐng)留學(xué)的時(shí)候都是希望學(xué)生能夠自主去申請(qǐng),我們的留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)是可以給學(xué)生提供一種指導(dǎo)幫助、一種建議,而不是替他們?nèi)プ觥?duì)于留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)講,專業(yè)化的發(fā)展也意味著不斷提升自己的技術(shù)含量,不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單只是幫別人寫一個(gè)申請(qǐng)書填一個(gè)表或者代辦個(gè)簽證,那么現(xiàn)在看來(lái)對(duì)于留學(xué)服務(wù)行業(yè)來(lái)講還有一個(gè)很大的挑戰(zhàn),只有提升自身的技術(shù)含量,才能面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。提供高質(zhì)量高水準(zhǔn)的有一定專業(yè)素質(zhì)的服務(wù)才能符合留學(xué)多元化的發(fā)展。

  理性分析,選擇留學(xué)院校和專業(yè)

  搜狐出國(guó):隨著留學(xué)趨勢(shì)的加劇,各類游學(xué)項(xiàng)目、海外課程項(xiàng)目火爆,但學(xué)生受騙情況也時(shí)有發(fā)生,對(duì)于學(xué)生各類海外項(xiàng)目的選擇上您有哪些建議?

  車偉民(教育部留學(xué)服務(wù)中心副主任):海外短期課程應(yīng)該說也是參差不齊的,一定要看好是要去留學(xué)的學(xué)校所開設(shè)的,還是一些公司或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)的。

  另外,選擇海外短期課程一定要結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè),結(jié)合自己以后的出國(guó)留學(xué)規(guī)劃;還要對(duì)自己有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià),比如你的英語(yǔ)水平是不是足夠從事國(guó)外課程的學(xué)習(xí);還有費(fèi)用方面,如果費(fèi)用非常高是否合適自己?偠灾荒苊つ,一定經(jīng)過理性的分析,結(jié)合自己的實(shí)際情況來(lái)選擇一些短期國(guó)外的課程。

  搜狐出國(guó):隨著留學(xué)信息日漸透明,留學(xué)服務(wù)公司也日益多元化,由單一的中介包攬變成如今的個(gè)人工作室盛行、DIY興起等局面。您認(rèn)為目前中國(guó)學(xué)生在留學(xué)申請(qǐng)準(zhǔn)備階段大的困惑和障礙分別是什么?

  車偉民(教育部留學(xué)服務(wù)中心副主任):現(xiàn)在學(xué)生在選擇出國(guó)留學(xué)的時(shí)候?qū)嶋H上有很多想法和需求的,但是撲面而來(lái)的推銷確實(shí)給他們帶來(lái)很大的困惑,由于這種推銷包括一些留學(xué)中介機(jī)構(gòu),也甚至包括一些國(guó)外的院校,因?yàn)樗麄冊(cè)趽屔础5c此同時(shí)學(xué)生反倒不知道該選擇什么,有時(shí)候也把握不住自己的實(shí)際情況到底符合什么樣的條件,在這種情況下一定要做到客觀的評(píng)價(jià)。

  我們的目標(biāo)院;蛘邔I(yè)的排名,這個(gè)排名僅僅只是一個(gè)參考,不光要看國(guó)外的學(xué)校排名,同時(shí)還要看我們國(guó)內(nèi)的院校是一個(gè)什么樣的狀況。有些國(guó)家學(xué)?赡軟_著它的某一個(gè)吸引你的點(diǎn)去了,但是你可能會(huì)忽略它的其它方面,比如有些國(guó)家有些學(xué)校進(jìn)去容易出來(lái)難,但是也有一些出來(lái)容易,但是對(duì)就業(yè)未必有什么好處。還有,學(xué)校周邊的環(huán)境不是很好,安全有問題。選擇一個(gè)適合自己的國(guó)家,適合自己的學(xué)校,適合自己的專業(yè),都是要理性去考慮的。

  搜狐出國(guó):近年來(lái),留學(xué)生初到國(guó)外不適應(yīng)的情況常有發(fā)生,使得行前培訓(xùn)日漸受到大家的重視,在您看來(lái)留學(xué)生行前培訓(xùn)應(yīng)該包括哪幾方面的指導(dǎo)?

  車偉民(教育部留學(xué)服務(wù)中心副主任):我們今年是在教育部的支持下開展行前培訓(xùn)的第七個(gè)年頭,我們今年的主題叫“平安留學(xué)”計(jì)劃。過去以公派留學(xué)人員為主,這兩年開始逐漸推向自費(fèi)留學(xué)人員。

  平安留學(xué)首先要平安,包括到國(guó)外去學(xué)習(xí)怎么規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),還有保持自己的身體健康,心理健康,身心健康很重要。在外面不要生病,不要出現(xiàn)意外事件,比如交通事故或者國(guó)外的不安全環(huán)境造成的人身傷害。第二,獨(dú)立生活能力。你到國(guó)外去是不是能夠適應(yīng)國(guó)外的生活。當(dāng)然還有一個(gè)方面,你到國(guó)外學(xué)習(xí)是不是能夠有效地進(jìn)行溝通交流,適應(yīng)新的文化氛圍,我們叫異文化,一旦出了國(guó)馬上感覺到跟國(guó)內(nèi)不一樣,我們?nèi)绾芜m應(yīng)這種國(guó)外的文化習(xí)慣文化氛圍。當(dāng)然還有一個(gè)語(yǔ)言的問題。我們很多留學(xué)生出國(guó)以后大家覺得大的問題就是我的語(yǔ)言溝通能力有很大問題,一方面確實(shí)是有語(yǔ)言能力聽不懂說不清楚,寫也寫不好,閱讀也看不懂。但另外一個(gè)方面,你缺少很多文化方面的溝通技巧,不知道人家國(guó)外的溝通習(xí)慣或者一些禁忌,所以不敢張口不敢說話,把自己封閉在一個(gè)很小的圈子里。行前培訓(xùn)也是加強(qiáng)這方面的信息和輔導(dǎo),讓大家出國(guó)以后能夠盡快地適應(yīng)國(guó)外的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

  當(dāng)然與此同時(shí)我們也要考慮到你是去留學(xué),如何適應(yīng)國(guó)外的學(xué)習(xí)環(huán)境,比如怎么去聽課怎么去看書,如何檢索如何做研究。有的時(shí)候很多的課程都是其它形式的學(xué)習(xí)方式,比如大家要進(jìn)行研討甚至還有小組來(lái)做一項(xiàng)工作,老師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)判也是不同的,不是就認(rèn)真聽課聽講,交了作業(yè),考試通過就行了,實(shí)際老師的評(píng)判有不同的標(biāo)準(zhǔn)。

  與此同時(shí),我們也有一些訪學(xué)活動(dòng),進(jìn)而也可能還有一些實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也有一些短期工作的可能性?偠灾覀兿M軌虬堰@個(gè)行前培訓(xùn)跟到了國(guó)外以后的入學(xué)教育有機(jī)結(jié)合起來(lái),包括如何跟駐外使館進(jìn)行聯(lián)系注冊(cè),甚至還有一些回國(guó)以后面臨的問題,都有效結(jié)合起來(lái)。這就是我們倡導(dǎo)的平安留學(xué)、文明留學(xué)、健康留學(xué)和成功留學(xué),落腳點(diǎn)在成功,這就是我們開展行前培訓(xùn)主要的情況。

  搜狐出國(guó):在此也請(qǐng)您預(yù)測(cè)下2015年中國(guó)學(xué)生赴英留學(xué)將呈現(xiàn)怎樣的趨勢(shì)?

  車偉民(教育部留學(xué)服務(wù)中心副主任):我們國(guó)家的學(xué)生、家長(zhǎng)出國(guó)留學(xué)的積極性仍然是高的,特別值得一提的是家長(zhǎng),與世界各國(guó)相比,很少有像我們國(guó)家這樣家長(zhǎng)愿意拿出家庭的積蓄來(lái)資助孩子到國(guó)外學(xué)習(xí),西方國(guó)家很少有這種現(xiàn)象。這就是我們出國(guó)留學(xué)為什么現(xiàn)在每年都在持續(xù)增長(zhǎng)的一個(gè)動(dòng)力之一。

  另外,我們國(guó)家的改革開放深入發(fā)展,我們?nèi)匀皇且粋(gè)開放的格局,仍然鼓勵(lì)跟世界進(jìn)行廣泛的交流。比如我們國(guó)家公派留學(xué)人員2015年的選派計(jì)劃比2014年還要高,今年達(dá)到25000人以上。國(guó)家也在積極倡導(dǎo)提高了獎(jiǎng)學(xué)金的數(shù)額、名額等等。還有,可以看出來(lái)國(guó)外接受中國(guó)留學(xué)生的積極性也在持續(xù)增加,為什么這么多國(guó)外院校來(lái)中國(guó)進(jìn)行宣傳?他們就是想要招收更多符合條件的中國(guó)學(xué)生到他們國(guó)家去學(xué)習(xí)。

  我和很多國(guó)外學(xué)校交流,感到他們對(duì)中國(guó)學(xué)生有兩大方面非常認(rèn)可,第一方面我們的學(xué)生素質(zhì)是很高的,基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí),無(wú)論是語(yǔ)言還是學(xué)習(xí)基本功他們很認(rèn)可,他們認(rèn)為這些學(xué)生是可以培養(yǎng)成才的,所以才有這么高的積極性。第二,學(xué)生的家庭支付能力很高。與此同時(shí),國(guó)外院校不光把學(xué)生招去把錢賺了,還要考慮可持續(xù)發(fā)展,加強(qiáng)質(zhì)量管理。可以看出很多國(guó)外學(xué)校甚至是一些駐華使館非常重視學(xué)生回國(guó)以后的就業(yè)情況,他們也在開展一系列的活動(dòng),包括在國(guó)外是不是給學(xué)生提供一些實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)或者短期工作的機(jī)會(huì)。他們的教育質(zhì)量在持續(xù)走高,這對(duì)于我們國(guó)內(nèi)的學(xué)生來(lái)講有很大的吸引力。我們花那么多錢到國(guó)外學(xué)習(xí)肯定要學(xué)習(xí)高質(zhì)量的課程,2015年不管從哪個(gè)角度考慮,留學(xué)肯定還會(huì)再持續(xù)發(fā)展。

  現(xiàn)在信息越來(lái)越多,專業(yè)機(jī)構(gòu)越來(lái)越多,而且國(guó)外的政策也越來(lái)越有利于中國(guó)學(xué)生,近大家看到美國(guó)、加拿大都在紛紛放寬簽證政策,出國(guó)留學(xué)應(yīng)該說越來(lái)越容易了,至少?gòu)某鲂蟹矫鎭?lái)講是越來(lái)越容易。但是對(duì)于我們廣大的學(xué)生來(lái)講,要真正到國(guó)外去學(xué)習(xí),要學(xué)成,恐怕不見得那么容易。因?yàn)槟忝媾R的挑戰(zhàn)是語(yǔ)言上的壓力,還有課程上的壓力,絕對(duì)不是交了錢進(jìn)了就能畢業(yè)你就能夠成才,一定要做好這方面的準(zhǔn)備。

  對(duì)于2015年的出國(guó)留學(xué)我本人是充滿信心的,教育部留學(xué)服務(wù)中心去年光來(lái)來(lái)往往的人就超過25萬(wàn)人次。我們現(xiàn)在在全國(guó)建立了60多所留學(xué)培訓(xùn)基地和合作項(xiàng)目院校。我們也給學(xué)生提供了很多的行前課程培訓(xùn),國(guó)外的院校跟我們合作的積極性也非常高漲,我們也在想盡辦法為學(xué)生提供更加務(wù)實(shí)有效的服務(wù),我們希望其它一些服務(wù)機(jī)構(gòu)是不是也應(yīng)該考慮:以學(xué)生為導(dǎo)向的服務(wù)才是你的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。