中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司95519呼叫中心2015年招聘啟事

中國人壽保險(集團)公司與共和國同齡(前身是成立于1949年的原中國人民保險公司)，屬國有大型金融保險企業(yè)，總部設(shè)在北京。中國人壽連續(xù)12年入選《財富》雜志“世界500強”排行榜，2014年位列第98位，首次跨入前100強，在入選的中國保險企業(yè)中蟬聯(lián)第一;連續(xù)11年入選世界品牌實驗室“中國500價值品牌”排行榜，2014年位列第5位，品牌價值高達1745.36億元。

中國人壽保險股份有限公司是中國人壽保險(集團)公司的核心成員，也是國內(nèi)首家在紐約、香港和上海三地上市的金融保險企業(yè)。公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。

中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司是中國人壽保險股份有限公司在江蘇的分支機構(gòu)，也是中國人壽系統(tǒng)的省級分公司。2014年，公司以322.7億元的保費收入、30.7%的市場份額繼續(xù)穩(wěn)居江蘇壽險市場主導地位，引領(lǐng)行業(yè)科學發(fā)展。目前，公司服務網(wǎng)絡覆蓋全省，機構(gòu)網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，服務團隊同業(yè)，共下轄13家市分公司、90家縣(市、區(qū))支公司、179個營業(yè)部、1217個營銷服務部，擁有7.5萬余名專業(yè)銷售人員，是客戶身邊最近的壽險服務商。

江蘇省分公司95519呼叫中心 作為中國人壽的客戶聯(lián)絡中心，是公司與客戶進行溝通的有效渠道，是客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要工具。

95519 客戶服務專線電話在全國各省共有35個分中心，為客戶提供電話服務。2004 至2013年連續(xù)榮獲“中國呼叫中心”稱號，成為連續(xù)10年獲得此榮譽的壽險公司。

江蘇95519呼叫中心現(xiàn)有成員110人，平均年齡25歲，未來人力規(guī)模將不斷擴大。江蘇95519呼叫中心在國內(nèi)外行業(yè)內(nèi)廣獲好評，運營管理水平居全國地位，是全國首批“鉆石五呼叫中心”之一，榮獲多項重大榮譽。為滿足業(yè)務發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會招聘優(yōu)秀人才。

我們用聲音為客戶服務，我們就是95519呼叫中心，熱忱期待您的加盟，歡迎成為我們大家庭中的一員!朝陽的行業(yè)、一流的企業(yè)、有競爭力的薪酬體系，為您提供一個展現(xiàn)自我的舞臺。

一、省分公司本部招聘崗位、人數(shù)及要求如下：

(一)崗位名稱：呼入客戶服務代表

崗位職責：負責按照流程與規(guī)范，受理、處理客戶呼入電話，解決客戶服務需求，做好信息記錄和必要的信息傳遞。

(二)招聘要求：

1、全日制本科及以上學歷，專業(yè)不限;

2、年齡35周歲以下，男女不限;

3、品貌端正，身體健康;

4、有責任感、進取心，具備團隊合作精神;

5、能承受一定的工作壓力;

6、普通話標準、流利，口齒清晰，聲音有親和力;

7、有較強的語言表達，文字組織和溝通能力;

8、熟練掌握OFFICE應用軟件，漢字輸入每分鐘60字以上;

9、能適應公司排班，服從工作安排;

10、有呼叫行業(yè)CSR從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

二、招聘程序

按照報名、初選、筆試、面試、體檢、錄用的流程進行。

三、錄用待遇

聘用人員年薪4萬元起，繳納社會保險和公積金，并享受餐補、通訊補貼、節(jié)日慰問金、帶薪年休假等福利。

四、報名方式

請務必按照報名表(見附件)格式填寫簡歷信息，簡歷命名為“應聘崗位 姓名 手機號碼”，發(fā)至郵箱：rlzyb@js.e-chinalife.com

報名截止日期：2015年03月30日下午5點前。

聯(lián)系電話：025-84856153