招聘人數(shù) Vacancy：1

1.任職要求

（1）具有航空公司乘務(wù)長、乘務(wù)教員、局方檢查員、手冊編寫、客艙服務(wù)質(zhì)量管理等崗位工作經(jīng)驗及三年以上客艙服務(wù)管理崗位經(jīng)驗；

（2）熟悉企業(yè)管理知識、國際航空運(yùn)輸知識、熟悉相關(guān)規(guī)章政策管理；

（3）熟悉相關(guān)民航政策、法規(guī)，服務(wù)品質(zhì)有創(chuàng)新、客艙安全與服務(wù)管理有效力，熟悉乘務(wù)部門的工作特點(diǎn)與管理；

（4）本科學(xué)歷及以上；

（5）具備良好的英語水平，能夠進(jìn)行日常交流；

（6）具有優(yōu)秀的決策與管理能力、綜合協(xié)調(diào)與分析能力、計劃/組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、語言文字表達(dá)能力、創(chuàng)新能力及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力。

2.崗位職責(zé)

（1）全面主持客艙服務(wù)部管理工作。

（2）根據(jù)公司年度工作指標(biāo)，建立客艙部工作目標(biāo)，建立與完善客艙部管理體系與流程，確保客艙安全、客艙服務(wù)生產(chǎn)運(yùn)行的有效實(shí)施；

（3）負(fù)責(zé)督導(dǎo)安全與服務(wù)管理工作；

（4）負(fù)責(zé)督導(dǎo)客艙供應(yīng)管理工作，完善客艙供應(yīng)管理流程，監(jiān)督和控制客艙供應(yīng)成本，滿足客艙服務(wù)需求；

（5）全面負(fù)責(zé)客艙服務(wù)部的業(yè)務(wù)建設(shè)，開發(fā)與創(chuàng)新客艙服務(wù)產(chǎn)品；

（6）承擔(dān)與公司相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通，使公司各項決策和措施得以順利實(shí)施與有效開展。