招聘人數(shù) Vacancy：1

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)制定客運(yùn)分部年度銷售指標(biāo)和任務(wù)；
負(fù)責(zé)開發(fā)、監(jiān)督、維護(hù)各類直分銷渠道研究市場及航班銷售情況，制定各類銷售文件；
負(fù)責(zé)航班日常銷售監(jiān)控工作，并將銷售建議及時(shí)反饋給航線管理專員；
負(fù)責(zé)制定公司級銷售產(chǎn)品以及代理人的銷售獎勵政策；
負(fù)責(zé)及時(shí)開展各項(xiàng)電子商務(wù)工作，準(zhǔn)確把握民航電子商務(wù)市場的發(fā)展趨勢，開發(fā)多元化渠道為公司決策提供必要依據(jù)和可行性分析報(bào)告；
負(fù)責(zé)制定和推動企業(yè)大客戶、高端大客戶、常旅客、高端常旅客的業(yè)務(wù)工作開展。
負(fù)責(zé)協(xié)助地面服務(wù)部、客艙部對高端旅客、重要旅客服務(wù)、出行跟蹤提供服務(wù)、并制定高端旅客服務(wù)流程；定期進(jìn)行檢查及改進(jìn)管理工作；
負(fù)責(zé)直銷服務(wù)保障工作，保證客戶滿意度，受理旅客相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢及投訴、建議的處理工作；
負(fù)責(zé)客票銷售及售后服務(wù)保障工作，包括航班不正常時(shí)對客人的通知、座位保護(hù)及夜間值班工作，以及特殊旅客、特殊申請業(yè)務(wù)的受理；
任職要求：

教育程度：大學(xué)本科（含）以上；
外語水平；
CET-4（含）以上；
經(jīng)驗(yàn)資質(zhì)：5年（含）以上航空客運(yùn)、市場分銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)推廣等工作經(jīng)歷，2年（含）以上相關(guān)崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)；
業(yè)務(wù)知識：熟悉航空客運(yùn)、市場分銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)推廣業(yè)務(wù)工作流程及專業(yè)知識，掌握現(xiàn)代市場營銷理論；
素質(zhì)能力：具有良好的組織協(xié)調(diào)、分析判斷、文字表達(dá)、創(chuàng)新等綜合素質(zhì)，具有高度責(zé)任心。
工作地點(diǎn)：杭州

如條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬