第十二章 保險經(jīng)紀(jì)人經(jīng)營管理
本章主要介紹保險經(jīng)紀(jì)公司的種類與組織結(jié)構(gòu)，保險經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)經(jīng)營，保險經(jīng)紀(jì)人的客戶服務(wù)，保險經(jīng)紀(jì)公司的財務(wù)管理。考生應(yīng)重點(diǎn)掌握我國對保險經(jīng)紀(jì)公司的法律規(guī)定，保險經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)經(jīng)營，保險經(jīng)紀(jì)人的客戶服務(wù)；熟悉保險經(jīng)紀(jì)公司的組織結(jié)構(gòu)，保險經(jīng)紀(jì)公司的財務(wù)管理。
第一節(jié) 保險經(jīng)紀(jì)公司的種類與組織結(jié)構(gòu)
一、我國法律規(guī)定中的保險經(jīng)紀(jì)公司
二、保險經(jīng)紀(jì)公司的組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 保險經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)經(jīng)營
一、客戶基礎(chǔ)的選擇
二、客戶風(fēng)險的分析
(一)風(fēng)險清單
(二)威脅分析
(三)事故分析
(四)道氏分析法
三、對保險公司的選擇
(一)服務(wù)質(zhì)量
(二)承保范圍
(三)靈活性
(四)承保能力
(五)地域范圍和全球風(fēng)險
(六)理賠服務(wù)
(七)技術(shù)和銷售服務(wù)
(八)價格
(九)勘查和風(fēng)險管理
(十)互惠交易
(十一)財務(wù)穩(wěn)定性
(十二)連續(xù)性
(十三)聲譽(yù)和經(jīng)驗
(十四)其他因素
(十五)結(jié)論
四、對保險公司的安全性評估
(一)對非壽險業(yè)務(wù)的評估
1．對保險公司資產(chǎn)的考察
2．對保險公司負(fù)債的考察
(二)對長期業(yè)務(wù)的評估
五、投保實(shí)務(wù)操作
(一)投保單
(二)其他信息
(三)勘查
(四)信息披露
(五)對保險人的出單指示
(六)向客戶確認(rèn)條款
(七)壽險和養(yǎng)老金
(八)再保險
六、再保險經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)操作
(一)再保險經(jīng)紀(jì)人提供的業(yè)務(wù)
(二)再保險經(jīng)紀(jì)人在保險互換中充當(dāng)中介
(三)設(shè)計風(fēng)險防范計劃
第三節(jié) 保險經(jīng)紀(jì)人的客戶服務(wù)
一、投保前的調(diào)查服務(wù)
(一)調(diào)查服務(wù)的意義
(二)火險調(diào)查
(三)盜竊險調(diào)查
(四)水險調(diào)查
(五)其他調(diào)查
二、協(xié)助索賠
(一)保險經(jīng)紀(jì)人在索賠中的職責(zé)
(二)國內(nèi)案件的索賠
(三)文件系統(tǒng)
(四)汽車保險的索賠
(五)責(zé)任保險的索賠
(六)重大財產(chǎn)損失的索賠
(七)理賠記錄
第四節(jié) 保險經(jīng)紀(jì)公司的財務(wù)管理
一、財務(wù)管理的概述
二、資金管理
三、財務(wù)收支管理
四、成本與費(fèi)用管理
五、損益管理
六、會計管理
第十三章 保險經(jīng)紀(jì)人的法律責(zé)任
本章主要介紹保險經(jīng)紀(jì)人的法律責(zé)任的概念，我國有關(guān)保險經(jīng)紀(jì)人法律責(zé)任的規(guī)定．考生應(yīng)重點(diǎn)掌握我國有關(guān)保險經(jīng)紀(jì)人法律責(zé)任的規(guī)定，熱悉保險法律責(zé)任的概念、特點(diǎn)及保險法律責(zé)任的作用和種類。
第一節(jié) 保險法律責(zé)任概述
一、保險法律責(zé)任的概念及特點(diǎn)
(一)法律責(zé)任的概念
(二)保險法律責(zé)任及其特點(diǎn)
二、保險法律責(zé)任的作用
三、保險法律責(zé)任的種類
(一)民事責(zé)任
(二)行政責(zé)任
(三)刑事責(zé)任
第二節(jié) 我國有關(guān)保險經(jīng)紀(jì)人法律責(zé)任的規(guī)定
一、保險經(jīng)紀(jì)人的行政責(zé)任
二、保險經(jīng)紀(jì)人的民事責(zé)任
三、保險經(jīng)紀(jì)人的刑事責(zé)任
本章主要介紹保險經(jīng)紀(jì)公司的種類與組織結(jié)構(gòu)，保險經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)經(jīng)營，保險經(jīng)紀(jì)人的客戶服務(wù)，保險經(jīng)紀(jì)公司的財務(wù)管理。考生應(yīng)重點(diǎn)掌握我國對保險經(jīng)紀(jì)公司的法律規(guī)定，保險經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)經(jīng)營，保險經(jīng)紀(jì)人的客戶服務(wù)；熟悉保險經(jīng)紀(jì)公司的組織結(jié)構(gòu)，保險經(jīng)紀(jì)公司的財務(wù)管理。
第一節(jié) 保險經(jīng)紀(jì)公司的種類與組織結(jié)構(gòu)
一、我國法律規(guī)定中的保險經(jīng)紀(jì)公司
二、保險經(jīng)紀(jì)公司的組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 保險經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)經(jīng)營
一、客戶基礎(chǔ)的選擇
二、客戶風(fēng)險的分析
(一)風(fēng)險清單
(二)威脅分析
(三)事故分析
(四)道氏分析法
三、對保險公司的選擇
(一)服務(wù)質(zhì)量
(二)承保范圍
(三)靈活性
(四)承保能力
(五)地域范圍和全球風(fēng)險
(六)理賠服務(wù)
(七)技術(shù)和銷售服務(wù)
(八)價格
(九)勘查和風(fēng)險管理
(十)互惠交易
(十一)財務(wù)穩(wěn)定性
(十二)連續(xù)性
(十三)聲譽(yù)和經(jīng)驗
(十四)其他因素
(十五)結(jié)論
四、對保險公司的安全性評估
(一)對非壽險業(yè)務(wù)的評估
1．對保險公司資產(chǎn)的考察
2．對保險公司負(fù)債的考察
(二)對長期業(yè)務(wù)的評估
五、投保實(shí)務(wù)操作
(一)投保單
(二)其他信息
(三)勘查
(四)信息披露
(五)對保險人的出單指示
(六)向客戶確認(rèn)條款
(七)壽險和養(yǎng)老金
(八)再保險
六、再保險經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)操作
(一)再保險經(jīng)紀(jì)人提供的業(yè)務(wù)
(二)再保險經(jīng)紀(jì)人在保險互換中充當(dāng)中介
(三)設(shè)計風(fēng)險防范計劃
第三節(jié) 保險經(jīng)紀(jì)人的客戶服務(wù)
一、投保前的調(diào)查服務(wù)
(一)調(diào)查服務(wù)的意義
(二)火險調(diào)查
(三)盜竊險調(diào)查
(四)水險調(diào)查
(五)其他調(diào)查
二、協(xié)助索賠
(一)保險經(jīng)紀(jì)人在索賠中的職責(zé)
(二)國內(nèi)案件的索賠
(三)文件系統(tǒng)
(四)汽車保險的索賠
(五)責(zé)任保險的索賠
(六)重大財產(chǎn)損失的索賠
(七)理賠記錄
第四節(jié) 保險經(jīng)紀(jì)公司的財務(wù)管理
一、財務(wù)管理的概述
二、資金管理
三、財務(wù)收支管理
四、成本與費(fèi)用管理
五、損益管理
六、會計管理
第十三章 保險經(jīng)紀(jì)人的法律責(zé)任
本章主要介紹保險經(jīng)紀(jì)人的法律責(zé)任的概念，我國有關(guān)保險經(jīng)紀(jì)人法律責(zé)任的規(guī)定．考生應(yīng)重點(diǎn)掌握我國有關(guān)保險經(jīng)紀(jì)人法律責(zé)任的規(guī)定，熱悉保險法律責(zé)任的概念、特點(diǎn)及保險法律責(zé)任的作用和種類。
第一節(jié) 保險法律責(zé)任概述
一、保險法律責(zé)任的概念及特點(diǎn)
(一)法律責(zé)任的概念
(二)保險法律責(zé)任及其特點(diǎn)
二、保險法律責(zé)任的作用
三、保險法律責(zé)任的種類
(一)民事責(zé)任
(二)行政責(zé)任
(三)刑事責(zé)任
第二節(jié) 我國有關(guān)保險經(jīng)紀(jì)人法律責(zé)任的規(guī)定
一、保險經(jīng)紀(jì)人的行政責(zé)任
二、保險經(jīng)紀(jì)人的民事責(zé)任
三、保險經(jīng)紀(jì)人的刑事責(zé)任
