一、公司簡介
聯(lián)想服務無錫中心成立于2011年6月，坐落于高新產(chǎn)業(yè)云集的無錫國家軟件園，占地一萬平方米。是聯(lián)想服務在中國大陸的第二個服務中心。功能涵蓋：技術支持中心、品牌體驗中心、IT管理服務業(yè)務、移動互聯(lián)方案中心等核心領域。無錫中心與北京中心遙相呼應，覆蓋全國，提升聯(lián)想異地災備，確保聯(lián)想為用戶提供卓越的IT服務。目前，無錫中心已有員工500人，其中本科及碩士學歷達70%以上，是一支年輕且充滿活力的隊伍。
二、招聘崗位
10人
工作描述
1、通過400或800電話熱線和網(wǎng)絡方式，幫助聯(lián)想Lenovo idea產(chǎn)品的終端用戶解決筆記本使用中遇見的常見問題和聯(lián)想產(chǎn)品相關的技術問題，為用戶提供解決方案。服務內(nèi)容包括：故障診斷、硬件報修、軟件使用咨詢、服務信息查詢等。
2、通過技術工具創(chuàng)新、知識共享等手段，促進聯(lián)想整體服務效率的提升。
3、協(xié)同聯(lián)想各類服務產(chǎn)品的銷售，實現(xiàn)服務增值。
崗位要求
1、普通話標準，口齒清楚；
2、聽打錄入速度在60字／分鐘以上；
3、能夠適應周一到周日倒班，及節(jié)假日加班；
4、熟悉Windows XP/Vista/7/8系統(tǒng)的安裝，能夠獨立解決計算機在使用過程中常見的軟件問題，同時熟練運用各種常用應用軟件；
5、熟悉筆記本主流硬件配置及簡單拆裝，熟悉筆記本電腦BIOS的基本功能；
6、能夠獨立排除上網(wǎng)過程可能碰到的常見故障;了解無線網(wǎng)絡基礎，把握網(wǎng)絡中常用術語及其作用
三、公司薪資福利
基礎津貼（600元/人/月) 獎金 津貼
四、聯(lián)系方式
電話：
手機：18051951921
聯(lián)系人：吳冬冬女士
E-mail：Wudd3@lenovo.com