阿里巴巴螞蟻金服客戶代言人2015校園招聘宣講會
此時此刻 非你莫屬
時間:2015年6月3號晚上18:30
地點:浙江理工大學2S139教室
If not now,When? If not you,Who?
我們需要志同道合的你，一起做互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的“客戶代言人”！
一起傲嬌的闖下去、創(chuàng)造價值、提升體驗、改變未來！
希望這樣的你與我們同行：
熱愛互聯(lián)網(wǎng)金融，關注用戶體驗，認同阿里巴巴文化；
有夢想、正能量、敢承擔、我的成長我做主；
樂傾聽、樂分享、善溝通、愛生活、愛鉆研。
合適你就來，不要再等待（要求）：
1、本科及以上學歷，專業(yè)不限；
2、有行業(yè)熱忱：對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)有熱忱，能通過為別人解決問題找到成就感，愿意從服務崗位做起；
3、有充沛精力：愿意為了工作及夢想付出，積極主動充滿激情；
4、有發(fā)展?jié)撡|(zhì)：有較好的邏輯性，對于工作中遇到的難題善于鉆研思考，并通過優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力解決問題。
成長道路：
你將在螞蟻金服接受全方位的鍛煉，你在這里的成長道路包含但不限于：
１、在崗鍛煉/培訓： 您將通過電話/工單系統(tǒng)等方式同我們的兄弟團隊共同提升產(chǎn)品體驗，提供專業(yè)咨詢和幫助，包括但不限于熱線接聽、受理業(yè)務咨詢、投訴等。從客戶的視角出發(fā)，提供意見及建議來提升服務整體的運營效率。代表客戶的聲音提出合理化建議并推動解決，讓團隊實時了解我們提供服務的現(xiàn)狀并加以優(yōu)化，提升客戶滿意度。
2、項目管理：結合服務崗位工作內(nèi)容進行項目設計與管理，在內(nèi)部專家的指導下提升服務的深度與廣度。
成長方向：
方向一：成為螞蟻金服的客戶服務專家；
方向二：成為螞蟻金服客戶服務團隊的初級管理者；
方向三：成為螞蟻金服數(shù)據(jù)分析、運營、產(chǎn)品體驗、策劃、培訓、流程優(yōu)化、風險控制等方面的專家。
了解、咨詢、投簡歷請前往校園招聘:http://campus.51job.com/alibaba2015
此時此刻 非你莫屬
時間:2015年6月3號晚上18:30
地點:浙江理工大學2S139教室
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我們需要志同道合的你，一起做互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的“客戶代言人”！
一起傲嬌的闖下去、創(chuàng)造價值、提升體驗、改變未來！
希望這樣的你與我們同行：
熱愛互聯(lián)網(wǎng)金融，關注用戶體驗，認同阿里巴巴文化；
有夢想、正能量、敢承擔、我的成長我做主；
樂傾聽、樂分享、善溝通、愛生活、愛鉆研。
合適你就來，不要再等待（要求）：
1、本科及以上學歷，專業(yè)不限；
2、有行業(yè)熱忱：對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)有熱忱，能通過為別人解決問題找到成就感，愿意從服務崗位做起；
3、有充沛精力：愿意為了工作及夢想付出，積極主動充滿激情；
4、有發(fā)展?jié)撡|(zhì)：有較好的邏輯性，對于工作中遇到的難題善于鉆研思考，并通過優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力解決問題。
成長道路：
你將在螞蟻金服接受全方位的鍛煉，你在這里的成長道路包含但不限于：
１、在崗鍛煉/培訓： 您將通過電話/工單系統(tǒng)等方式同我們的兄弟團隊共同提升產(chǎn)品體驗，提供專業(yè)咨詢和幫助，包括但不限于熱線接聽、受理業(yè)務咨詢、投訴等。從客戶的視角出發(fā)，提供意見及建議來提升服務整體的運營效率。代表客戶的聲音提出合理化建議并推動解決，讓團隊實時了解我們提供服務的現(xiàn)狀并加以優(yōu)化，提升客戶滿意度。
2、項目管理：結合服務崗位工作內(nèi)容進行項目設計與管理，在內(nèi)部專家的指導下提升服務的深度與廣度。
成長方向：
方向一：成為螞蟻金服的客戶服務專家；
方向二：成為螞蟻金服客戶服務團隊的初級管理者；
方向三：成為螞蟻金服數(shù)據(jù)分析、運營、產(chǎn)品體驗、策劃、培訓、流程優(yōu)化、風險控制等方面的專家。
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